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FrenchModèles d’enquête
Choisissez parmi une large gamme de modèles d’enquête ! Nous mettons régulièrement cette page à jour avec plus de modèles, alors regardez ! Gardez à l’esprit que ces modèles sont là pour servir d’inspiration – à la fois en termes de contenu et de conception, et peuvent vous donner un petit aperçu de ce qui est possible avec le logiciel d’enquête omnicanal de Voxco.
Apprenez à concevoir des enquêtes avec l’aide des modèles
enquêtes sont le moyen idéal pour communiquer avec votre public cible. Si vous n’êtes pas un expert en conception d’enquêtes ou si vous vous demandez quelles questions poser à votre public, nos modèles d’enquête peuvent vous aider.
Trouvez l’inspiration pour la conception de votre enquête. | Améliorez vos compétences en conception d’enquête avec des exemples. | Assurez une conception cohérente en utilisant des modèles similaires. | Gagnez du temps et prenez une longueur d’avance sur la conception d’enquêtes. | Découvrez comment personnaliser les enquêtes à des fins différentes. |
Modèles d’expérience client
Évaluer le degré d’engagement entre les entreprises et leurs clients et partenaires commerciaux. Mesurez l’engagement des clients avec des questions à choix unique afin d’améliorer les interactions.
Améliorez l’expérience client avec nos modèles d’enquête CX ! Mieux comprendre les difficultés des clients et développer un parcours client enrichissant avec Voxco.
Modèles d’enquête sur l’expérience client
Modèles d’expérience employé
Une enquête sur l’expérience employé vous permet d’évaluer les niveaux de satisfaction du personnel de votre entreprise et d’améliorer l’humeur, le moral et la productivité des employés. Utilisez ce modèle pour soutenir votre personnel et votre stratégie RH afin de favoriser une culture de travail qui permet à votre entreprise de réussir de l’intérieur.
Réduisez le turnover grâce à nos modèles d’enquête sur l’expérience des employés. Comprenez les domaines de préoccupation au sein de votre entreprise et augmentez la productivité des employés !
Modèles d’enquête sur l’expérience employé
Modèles d’études de marché
Les études de marché peuvent être utiles pour déterminer l’efficacité de vos activités de marketing. Mesurez également la sensibilisation et la réaction des clients à certaines campagnes et activités de marketing.
Découvrez les principaux moteurs des tendances du marché. Mieux comprendre votre public cible avec les modèles d’enquête d’études de marché de Voxco.
Modèles d’études de marché
Modèles d’expérience produit
Qu’est-ce qui attire les clients vers votre marque – ou les en éloigne ? Découvrez comment ils perçoivent votre produit ou service et interagissent avec. Rassemblez des informations sur ce que vos consommateurs apprécient et améliorez votre produit ou service.
Nos modèles d’enquête sur l’expérience produit vous aideront à comprendre les préférences des clients et à développer une stratégie produit cohérente !
Modèles d’enquête sur l’expérience produit
Modèles d’expérience patient
Découvrez les avis des patients sur les nombreux points de contact au cours de leur traitement médical avec des questionnaires de satisfaction.
Mieux comprendre les préoccupations des patients grâce à nos modèles d’enquête sur leur expérience. Obtenez de meilleurs résultats dans les tests PX obligatoires avec Voxco !
Modèles d’enquête sur l’expérience des patients
Survey Methodologies
Not sure which survey questions are right for your research? Our library of survey features can help!
Survey Methodologies Survey Templates
Modèles d’enquête
Les enquêtes sont une excellente méthode pour mesurer le ressenti des clients, des employés ou même du grand public à l’égard de votre entreprise. Vous pouvez créer une bibliothèque de modèles d’enquêtes personnalisées qui peuvent augmenter vos flux entrants et peuvent être conservées pour une utilisation ultérieure.
Qu’est-ce qu’un modèle d’enquête ?
Un modèle d’enquête est une série de questions prédéfinies que vous pouvez utiliser comme source d’inspiration pour concevoir vos propres enquêtes.
Les modèles d’enquêtes sont conçus de manière à vous donner un exemple de questions que vous pouvez poser pour recueillir des commentaires sur divers problèmes, notamment la satisfaction de la clientèle, la qualité des produits et services et l’engagement des employés.
Vous pouvez également disposer d’une bibliothèque de questions personnelles dans laquelle vous enregistrez les questions fréquemment posées. Une bibliothèque de modèles d’enquête peut améliorer votre expérience des enquêtes et vos compétences en conception de questionnaires.
Types de modèles d’enquête
Il existe de nombreux types de modèles d’enquête qui sont utilisés par les entreprises à des fins différentes. En voici quelques-uns :
1 Enquêtes sur l’engagement client
Ce type d’enquête comprend le service client, l’attrition de la clientèle, la rétention, la satisfaction client, l’expérience client et bien d’autres.
Les enquêtes auprès des clients peuvent donner une compréhension de base de ce qu’ils ressentent en particulier s’ils sont satisfaits de votre marque et de vos offres. La pierre angulaire de toute entreprise rentable est de maintenir l’intérêt des consommateurs, car les clients très impliqués sont plus susceptibles d’acheter et de vous promouvoir davantage, en affichant leur fidélité.
2 Enquêtes sur l’engagement des employés
Il s’agit d’enquêtes d’intégration et de départ, des enquêtes sur les commentaires des employés, eNPS, leur bien-être, etc.
Les enquêtes sur l’engagement des employés visent à tester et à analyser leur degré d’engagement et de motivation afin de viser l’excellence chaque jour au travail. Elles vous aident également à évaluer l’environnement de bureau.
Ces enquêtes peuvent fournir des informations sur les idées et les attitudes des employés concernant leur travail et leur santé. Vous pouvez également identifier les domaines qui empêchent votre personnel de fonctionner au mieux.
En améliorant progressivement les principaux moteurs de leur engagement, vous développerez un personnel plus productif et efficace ainsi qu’une entreprise plus lucrative.
3 Enquêtes académiques
Il s’agit notamment d’enquêtes de satisfaction des étudiants, d’évaluation des cours et des enseignants, d’enquêtes sur l’environnement des étudiants et bien d’autres.
Les enquêtes académiques sont l’un des meilleurs moyens pour en apprendre davantage sur les étudiants et les perceptions de leurs parents sur les efforts d’un établissement d’enseignement. Un questionnaire créé par des spécialistes facilite l’examen des commentaires des parents / élèves sur l’évaluation d’un cours, l’élaboration d’un programme d’études, les sessions de formation, etc.
4 Études de marché
Elles comprennent des enquêtes sur la notoriété de la marque, les tendances du marché, l’analyse de la concurrence, des enquêtes post-test, des enquêtes d’inscription et d’évaluation des événements, et autres.
L’étude de marché est une méthode économique et efficace de collecte d’informations auprès de vos publics cibles. Elle vous aide à comprendre les nombreuses caractéristiques de votre marché cible et vous aide à mieux le comprendre. Cela englobe tout, de l’évaluation du prix approprié pour vos articles à l’évaluation de la taille possible du marché.
5 Enquêtes auprès de l’industrie
Il s’agit d’enquêtes de planification stratégique, d’évaluation des services aux fournisseurs, de gestion de projet, des finances des consommateurs, etc.
Des modèles d’enquête habilement créés et adaptés à certains secteurs facilitent la collecte de commentaires ou d’informations détaillés auprès des clients de divers secteurs, notamment la gestion d’événements, l’hôtellerie, l’industrie de la restauration rapide et les transports, pour n’en citer que quelques-uns.
Grâce à ces modèles d’enquête, les acteurs de l’industrie peuvent apprendre ce qui fonctionne pour eux et ce qui nécessite plus d’attention du point de vue du client.
6 Enquêtes sur l’expérience produit/service
Il s’agit d’enquêtes sur les nouveaux produits, sur les commentaires concernant les produits, sur l’estimation des prix, sur les concepts de produits et bien d’autres.
L’expérience produit fait référence à la façon dont un client interagit avec un produit ou un service en fonction de son esthétique, de son attrait et des sentiments qu’il suscite. Une enquête sur l’expérience produit peut aider les spécialistes du marketing et les chercheurs à déterminer quels aspects de leur produit attirent (ou ne plaisent pas) aux clients.
7 Enquêtes auprès des patients et des soins de santé
Il s’agit d’enquêtes sur l’expérience des patients, sur la prise de rendez-vous, sur l’expérience post-visite, sur les commentaires du personnel et bien d’autres.
Une enquête auprès des patients / soins de santé est une technique utilisée pour collecter des données sur le comportement d’un groupe démographique particulier d’individus dans un endroit donné. Ce type d’enquête aide les professionnels à mieux comprendre comment une communauté perçoit la santé.
Vous connaissez maintenant les types de modèles disponibles pour la bibliothèque de modèles d’enquête. Apprenons-en davantage sur les avantages des modèles d’enquête.
Avantages de la bibliothèque de modèles d’enquête
Les modèles d’enquête peuvent s’avérer très utiles. Voyons à travers les points suivants.
1 Inspirez-vous de la façon de concevoir des formulaires d’enquêtes en ligne.
2 Apprenez quelles questions peuvent être posées.
3 Explorez les questions types qui peuvent être utilisées dans l’enquête.
4 Obtenez une prise solide sur la réception des réponses.
5 Le temps passé à apprendre à créer des enquêtes peut être réduit.
6 Découvrez des façons novatrices de créer des sondages efficaces.
Pourquoi devriez-vous utiliser des modèles d’enquête ?
L’utilisation de modèles d’enquête peut améliorer votre processus de conception d’enquête et vous aider à créer une enquête professionnelle sans l’aide d’un expert. Ci-dessous, nous mentionnons quelques raisons pour lesquelles vous devriez utiliser des modèles de questionnaire.
1 Les modèles peuvent servir de source d’inspiration et donner des idées sur la façon dont vous pouvez structurer vos enquêtes, les types de questions à utiliser et la façon de formuler vos questions.
2 Des modèles d’enquête montrent comment vous pouvez utiliser différents types de questions pour recueillir des informations sur des sujets de recherche spécifiques. Ils vous aident à apprendre à personnaliser vos sondages pour répondre au besoin unique de votre recherche.
3 L’utilisation de modèles similaires vous aide à maintenir la cohérence de la conception et garantit une apparence cohérente lorsque vous pouvez mener plusieurs enquêtes pour le même projet.
4 Les modèles sont conçus par des experts. Les utiliser comme source d’inspiration vous aide à vous assurer que votre enquête recueille des données de qualité.
5 Les modèles vous aident à prendre une longueur d’avance dans votre processus de conception d’enquête en vous donnant une image claire de ce à quoi votre enquête devrait ressembler.
6 L’utilisation d’exemples vous permet également d’économiser l’effort de création d’une nouvelle enquête à partir de zéro.
7 L’utilisation de modèles peut également être une occasion d’apprentissage pour les nouveaux chercheurs. Vous apprenez la raison d’être des différents types de questions et comprenez les meilleures pratiques de conception d’enquête.
Foire aux questions
1. Pourquoi utiliser des enquêtes ?
Les enquêtes sont un outil précieux de collecte de données qui vous permet d’interagir avec votre population cible et de recueillir directement les commentaires. Cette approche de recherche comprend un processus structuré de collecte et d’analyse des données qui vous aide à mieux comprendre les opinions, les préférences, les points faibles, les comportements et la satisfaction du public.
Les données d’enquête vous aident à identifier les opportunités de croissance et à prendre des décisions éclairées. Elles vous aident à découvrir ce que vous devez faire pour augmenter le niveau de satisfaction de votre public cible et stimuler la croissance de votre marque.
2. Que sont les modèles d’enquête ?
Les modèles d’enquête sont des questionnaires prédéfinis disponibles dans les outils d’enquête en ligne. Les exemples de questionnaires vous fournissent un point de départ pour concevoir vos enquêtes. Ils illustrent les types de questions, les options de réponse et le flux d’une enquête en fonction de l’objectif de recherche. C’est une source d’apprentissage et d’inspiration spécialement pour ceux qui sont nouveaux dans la conception d’enquêtes.
3. Comment un modèle d’enquête aiderait-il mon entreprise ?
Un exemple de modèle d’enquête peut bénéficier considérablement à votre entreprise de plusieurs façons :
1 Inspiration et idées : vous pouvez l’utiliser comme source d’idées et d’inspiration sur la façon de structurer votre enquête et les types de questions à inclure. En examinant différents modèles, vous pouvez adopter diverses approches en fonction de vos objectifs d’enquête spécifiques.
2 Conseils de personnalisation : cela vous montre comment utiliser différents types de questions pour recueillir des données spécifiques sur un sujet spécifique. Vous êtes guidé dans la façon de personnaliser votre enquête pour répondre à des besoins de recherche uniques, tels que l’ajout ou la modification de questions, la réorganisation de sections ou l’intégration de modèles de saut.
3 Occasion d’apprentissage : l’exploration de divers modèles d’enquête peut être une expérience d’apprentissage précieuse, en particulier pour les nouveaux chercheurs. Vous pouvez apprendre à utiliser la structure de vos enquêtes et les types de questions à utiliser.
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