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Caractéristiques de l’enquête 

Bibliothèque de questions

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Qu’est-ce qu’une bibliothèque de questions ?

Parfois, des enquêtes sont fréquemment menées sur le même sujet. Certaines questions peuvent être posées, chaque fois qu’une nouvelle enquête est déployée. Une bibliothèque de questions agit comme une bibliothèque personnelle depuis laquelle vous pouvez ajouter des questions continuellement utilisées dans les enquêtes. Elle agit comme un lieu de conservation pour toutes les questions importantes et répétitives. 

Vous pouvez choisir des questions dans votre propre bibliothèque de questions et les inclure dans vos sondages. De cette façon, vous n’avez pas à formuler les mêmes questions, et à répétition. 

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Exemple de bibliothèque de questions

Supposons qu’une entreprise vend un produit et effectue des rétroactions de routine avec ses clients. Chaque enquête pose des questions démographiques de base, telles que leur nom, leur sexe, leurs contacts, etc. Dans de tels cas, une bibliothèque de questions peut être maintenue avec toutes ces questions fréquemment posées. Cela ressemblerait alors à ceci: 

Utilisation d’une bibliothèque de questions dans les enquêtes

Les enquêtes qui sont menées régulièrement peuvent avoir des changements dans les questions, ici ou là. Mais la plupart d’entre elles restent les mêmes. Par exemple, vous prenez l’habitude de recueillir le nom et l’adresse électronique des répondants à chaque sondage, quel que soit le sujet de recherche. Dans ce cas, vous pouvez créer une bibliothèque de questions personnalisée, pour toutes les questions démographiques fixes dont vous avez fréquemment besoin. 

De cette façon, vous n’avez pas à rechercher ou recréer sans cesse les mêmes questions. Vous évitez d’avoir à les reformuler pour chaque sondage. Votre bibliothèque de questions possède votre collection personnalisée de questions qui sont régulièrement utilisées. 

Fiches techniques

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Avantages d’avoir une bibliothèque de questions

  • Les bibliothèques de questions vous aident à passer l’étape du cadrage des mêmes questions, chaque fois que vous concevez une enquête. Cela permet de gagner beaucoup de temps, qui peut être utilisé par ailleurs. 
  • Plusieurs personnes peuvent travailler sur la création d’enquêtes. Lorsque vous avez des questions prédéfinies dans votre bibliothèque, chaque autre personne peut facilement accéder aux questions et sélectionner ces questions fréquemment posées. 
  • Une bibliothèque de questions générique, telles ce qui concerne les aspects démographiques peut être utilisée par n’importe quel service pour créer son enquête. De cette façon, l’utilisation des bibliothèques de questions est étendue à l’ensemble de l’entreprise, ce qui permet à chacun d’économiser du temps et des efforts. 
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