Investissez dans une plateforme de recherche suffisamment flexible et robuste pour gérer vos enquêtes et les analyses de toutes vos données.
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500+ marques mondiales dans + de 40 pays nous font confiance
Idéal pour recueillir des commentaires sur n’importe quel canal.
✓ Hébergement SaaS ou Sur Site
✓ Logiciel d’enquête intégré, en ligne, CATI, SVI ou hors ligne.
✓ Générateur d’enquête par glisser-déposer.
✓ 100+ types de questions, logique, branchement, marque blanche, etc.
✓ Analyse statistique sophistiquée.
✓ Audience de Voxco.
500+
Marques
Le top 50
en recherche marketing
40+
Pays
100 mn+
d’enquêtes annuelles
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Basculez entre CATI, SVI et en ligne
Conduct 3 to 100+ question surveys
Enquêtes adaptées pour les appareils mobiles
Leaders des enquêtes omnicanales depuis + de 25 ans
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« Depuis 12 ans, Voxco nous accompagne dans la réalisation de nos études en ligne, qu’il s’agisse des études sur les cadeaux ou même de nos études sur la satisfaction client. »
« Voxco Online offre, tout simplement, le meilleur rapport qualité-prix de l’industrie. »
« Avec Voxco, nous avons vraiment découvert que nous pouvions les traiter comme une extension de nos propres opérations. Ils nous permettent d’obtenir des résultats de premier ordre pour nos partenaires de recherche en soins de santé. »
Voxco comprend que les industries sont directement confrontées à la nécessité de maintenir la sécurité des données et les obligations de conformité à l’échelle mondiale. Avec Voxco Research, vous pouvez vous assurer que les données de vos clients sont protégées et sécurisées contre toute perte, utilisation abusive ou dommage.
Conforme au RGPD
Certifié Privacy Shield
Conforme à la norme TCPA
Conforme à la norme SOC2
Donnez à votre équipe les moyens d’accéder aux données, au bon moment, grâce à des fonctionnalités puissantes. Permettez à vos collaborateurs de prendre des décisions basées sur les données quant aux actions à entreprendre et les points sur lesquels redoubler d’efforts.
✓ Recueillez des commentaires
✓ Mesurez le sentiment
✓ Découvrez des informations
✓ Agissez en temps réel
Un logiciel d’enquête professionnel qui vous donne plus de flexibilité afin de facilement gérer vos enquêtes en ligne.
✓ 50+ types de questions
✓ Logique de saut, tuyauterie et branchement avancés
✓ Capacités multilingues
✓ Supervision à distance et sur le terrain, en temps réel
✓ Tableaux de bord de productivité, en direct
✓ Gestion des quotas
✓ Hiérarchisation des appels
✓ Supervision en temps réel
✓ Expérience personnalisée d’opérateur
✓ Flux de travail automatisé
✓ Outils de gestion des appels
✓ Surveillance audio
✓ Rapports détaillés
✓ Options de commutation omnicanale
✓ Validation du fuseau horaire
✓ Hiérarchisation des appels et des rappels
✓ Services de consultants expérimentés
✓ Soutien à la transition
Un système puissant et modulaire dans le but de gérer n’importe quel projet d’enquête téléphonique avec une efficacité maximale.
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Modes d’appel :
Modes entrants, sortants et mixtes
Modes entrants, sortants et mixtes
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Modes de numérotation :
Aperçu, Alimentation, Prédictif et Hybride
✓ Détection automatique des appels
✓ Établissement d’un équilibre entre productivité et taux de chute
✓ Options de conférence, de transfert sortant et de lecture
✓ Outils d’assurance qualité
✓ Mode Chuchotement/« Barge » Irruption
✓ Commandes d’enregistrement
✓ Réglage de la musique du temps d’attente
✓ Intégration PBX
✓ Prise en charge de la VOIP, du RNIS et de l’analogique
✓ Tableaux de bord avancés de numérotation
Générez des informations exploitables, grâce à un outil d’analyse d’enquête intégré
✓ Tableaux de bord en direct. Surveillez les résultats de participation en temps réel.
✓ Analyse statistique. Pondération, Courbes de tendance ou Régressions.
✓ Planification des rapports. Fournir des résultats d’enquête automatisés aux parties prenantes.
✓ Exports de données. XLS, CSV, TXT ou SPSS pris en charge.
Remplissez les informations de ce formulaire pour recevoir un devis personnalisé ainsi qu’une démonstration qui soit adaptée à vos besoins. Notre équipe d’experts vous contactera dès réception de ce formulaire, dans les meilleurs délais.
Sur quoi est basé le prix ?
Le prix dépend de plusieurs critères mentionnés ci-dessous :
Voxco offre des options de tarification flexibles pour tous les clients.
Combien de sondages pouvez-vous créer à partir de votre compte ?
Il n’y a pas de limite au nombre de sondages que vous pouvez créer dans votre compte. La tarification est basée sur le nombre d’enquêtes complétées.
Voxco propose-t-il un modèle d’abonnement ?
Oui, Voxco propose un modèle d’abonnement annuel, basé sur une licence.
Puis-je acheter Voxco CATI sans Voxco Online ?
Tous les produits sont vendus différemment ainsi que sous forme d’offre groupée. Vous pouvez donc choisir les modes d’enquête qui conviennent à votre recherche.
Puis-je mettre à niveau ou rétrograder mon compte à tout moment ?
Oui, vous pouvez mettre à niveau votre compte à tout moment. Pour rétrograder votre compte, vous devrez contacter le représentant commercial et il vous aidera à effectuer les étapes à suivre.
Quels types d’enquêtes peuvent être menées sur Voxco ?
La plate-forme d’enquête Voxco peut être utilisée pour mener des enquêtes téléphoniques, des enquêtes en ligne et hors ligne.
Combien coûte la réalisation d’une enquête ?
Le coût des sondages diminue lorsque vous achetez un ensemble d’enquêtes plus élevé. Le coût d’une réponse à une enquête complétée est compris entre 1 $ et 40 $. Cela dépend du mode d’enquête, tout en sachant que les enquêtes téléphoniques peuvent être plus onéreuses qu’une enquête par courriel.
Les sondages sont-ils coûteux ?
La recherche par sondage génère une rentabilité de votre investissement élevée, de plus, est relativement peu coûteuse par rapport à d’autres modes de recherche.
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