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Pourquoi Voxco ?
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Choix d'hébergement
SaaS ou sur site
Système intégré
Alternez entre CATI, SVI et en ligne
Flexibilité
Enquêtes adaptées aux mobiles
Des enquêtes réactives
Enquêtes mobiles
Analyse d'enquête
Pour une analyse statistique sophistiquée
Analyse d'enquêtes
Simple « glisser-déposer » – aucune création de code
User
Friendly
Une assistance multilingue à tout moment
Assistance 24/7 Friendly
Demandez-nous de traiter les parties plus complexes
Fiabilité
Leaders dans les sondages omnicanaux depuis plus de 25 ans
Gamme de design améliorée
Créez des sondages de marque
LOGICIEL DE SONDAGE EN LIGNE
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Un logiciel de sondage professionnel qui vous offre la flexibilité nécessaire pour gérer facilement vos enquêtes en ligne.
+ Plus de 50 types de questions
+ Logique, tuyauterie et branchement avancés
+ Validation et calcul dans l’enquête
+ Des questions dynamiques
+ Randomisation des questions
+ Prévention de la duplication
+ Plus de 200 langues prises en charge
+ Image de marque personnalisée
+ Options de distribution de l’enquête
+ Programmer des invitations et des rappels
+ Enquêtes protégées par mot de passe
+ Détection automatique des appareils
+ Récompenses de sondage
+ Code de questions personnalisé
+ Page de remerciement personnalisée
+ Simulateur de données
LOGICIEL D'ENQUÊTE TÉLÉPHONIQUE : CATI, SVI ET DIALER
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Voxco CATI
Un système puissant et modulaire qui permet de gérer n'importe quel projet d'enquête téléphonique avec une efficacité maximale.
+ Plus de 50 types de questions
+ Logique, tuyauterie et branchement avancés
+ Capacités multilingues
+ Supervision à distance et sur le terrain en temps réel
+ Tableaux de bord de productivité en direct
+ Gestion des quotas
+ Priorisation des appels
+ Supervision en temps réel
+ Expérience personnalisée de l’agent
+ Flux de travail automatisé
+ Outils de gestion des appels
+ Surveillance audio
+ Rapports détaillés
+ Options de commutation omnicanale
+ Validation du fuseau horaire
+ Priorité des appels et rappels
+ Services de consultants expérimentés
+ Assistance à la transition
Voxco IVR
ENQUÊTE SVI
Modes d'appel : modes entrants, sortants et mixtes
+ Plus de 50 types de questions
+ Logique, tuyauterie et branchement avancés
+ Capacités multilingues
+ Supervision à distance et sur le terrain en temps réel
+ Tableaux de bord de productivité en direct
+ Gestion des quotas
+ Priorisation des appels
+ Supervision en temps réel
+ Expérience personnalisée de l’agent
Voxco Dialer
DIALER
Modes de numérotation : avec prévisualisation, « Power dialing », prédictive et hybride
+ Détection automatique des appels
+ Définir l’équilibre entre la productivité et le taux d’abandon
+ Options de conférence, de transfert et de lecture
+ Outils d’assurance qualité
+ Mode chuchotement/intervention
+ Commandes d’enregistrement
+ Réglage de la musique d’attente
+ Intégration PBX
+ Support VOIP, RNIS et analogique
+ Tableaux de bord avancés de dialers
ANALYSE D’ENQUÊTE
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Tableaux de bord en direct : consultez les résultats de la participation en temps réel
+ Tableaux de bord en direct : consultez les résultats de la participation en temps réel
+ Analyse statistique : pondération, lignes de tendance ou régressions
+ Rapports programmés : fournissez des résultats d’enquête automatisés aux parties prenantes
+ Exportation de données : Prise en charge des fichiers XLS, CSV, TXT ou SPSS
FAQ
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The pricing is dependent on multiple criterias mentioned below:
- The number of channels you’re interested in (online, phone, IVR or offline)
- Add-ons like Voxco Analytics
- The number of survey completes (the number survey responses you expected over the period of time)
- Training and Professional Services.
Voxco offers flexible pricing options for all the clients.
There are no limits on the number of surveys you can create in your account. The pricing is based on the number of surveys completed.
Yes, Voxco provides a yearly license based subscription model.
All the products are sold differently as well as a bundle. You can pick and choose the survey modes that are fit for your research.
Yes, you can upgrade your account at any time. To downgrade the account, you will have to contact the sales representative and they will assist you with the further steps.
Voxco survey platform can be used to conduct phone surveys, online and offline surveys.
The cost of surveys decrease when you buy a higher package of surveys. The cost per survey complete is in the range of $1 to $40. It depends on the mode of survey, the phone surveys might cost more than an email survey.
Survey research yields high ROI and is relatively inexpensive as compared to other modes of research.