Des plans tarifaires flexibles pour tous vos besoins d'enquête
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Pourquoi Voxco ?
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Enquêtes
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des entreprises MR

Choix d'hébergement

SaaS ou sur site

Système intégré

Alternez entre CATI, SVI et en ligne

Flexibilité

Enquêtes adaptées aux mobiles

Des enquêtes réactives

Enquêtes mobiles

Analyse d'enquête

Pour une analyse statistique sophistiquée

Convivialité

Simple « glisser-déposer » – aucune création de code

Assistance 24/7

Une assistance multilingue à tout moment

Assistance de script

Demandez-nous de traiter les parties plus complexes

Fiabilité

Leaders dans les sondages omnicanaux depuis plus de 25 ans

Gamme de design améliorée

Créez des sondages de marque

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LOGICIEL DE SONDAGE EN LIGNE
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Un logiciel de sondage professionnel qui vous offre la flexibilité nécessaire pour gérer facilement vos enquêtes en ligne.

+  Plus de 50 types de questions 

+  Logique, tuyauterie et branchement avancés

+  Validation et calcul dans l’enquête

+  Des questions dynamiques

+  Randomisation des questions

+  Prévention de la duplication

+  Plus de 200 langues prises en charge

+  Image de marque personnalisée

+  Options de distribution de l'enquête

+  Programmer des invitations et des rappels

+  Enquêtes protégées par mot de passe   

+  Détection automatique des appareils

+  Récompenses de sondage

+  Code de questions personnalisé

+  Page de remerciement personnalisée

+  Simulateur de données

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LOGICIEL D'ENQUÊTE TÉLÉPHONIQUE : CATI, SVI ET DIALER
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Voxco CATI

Un système puissant et modulaire qui permet de gérer n'importe quel projet d'enquête téléphonique avec une efficacité maximale.

+  Plus de 50 types de questions 

+  Logique, tuyauterie et branchement avancés

+  Capacités multilingues 

+  Supervision à distance et sur le terrain en temps réel

+  Tableaux de bord de productivité en direct 

+  Gestion des quotas 

+  Priorisation des appels

+  Supervision en temps réel 

+  Expérience personnalisée de l’agent

Flux de travail automatisé

Outils de gestion des appels 

Surveillance audio 

Rapports détaillés 

Options de commutation omnicanale

Validation du fuseau horaire 

Priorité des appels et rappels

Services de consultants expérimentés 

Assistance à la transition 

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Voxco IVR

ENQUÊTE SVI

Modes d'appel : modes entrants, sortants et mixtes

+  Plus de 50 types de questions 

+  Logique, tuyauterie et branchement avancés

+  Capacités multilingues 

+  Supervision à distance et sur le terrain en temps réel

+  Tableaux de bord de productivité en direct 

+  Gestion des quotas 

+  Priorisation des appels

+  Supervision en temps réel 

+  Expérience personnalisée de l’agent

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Dialer

DIALER

Modes de numérotation : avec prévisualisation, « Power dialing », prédictive et hybride

+  Détection automatique des appels 

+  Définir l'équilibre entre la productivité et le taux d'abandon

+  Options de conférence, de transfert et de lecture 

+  Outils d'assurance qualité 

+  Mode chuchotement/intervention 

+  Commandes d'enregistrement 

+  Réglage de la musique d'attente 

+  Intégration PBX 

+  Support VOIP, RNIS et analogique 

+  Tableaux de bord avancés de dialers

 

 

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ANALYSE D’ENQUÊTE
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Tableaux de bord en direct : consultez les résultats de la participation en temps réel

Tableaux de bord en direct : consultez les résultats de la participation en temps réel

Analyse statistique : pondération, lignes de tendance ou régressions

Rapports programmés : fournissez des résultats d'enquête automatisés aux parties prenantes

Exportation de données : Prise en charge des fichiers XLS, CSV, TXT ou SPSS