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GermanLogiciel d'enquête financière
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Tirez parti de l’outil d’enquête sur les finances de Voxco pour comprendre les besoins des clients, alignez les employés et iidentifiez les opportunités d’amélioration de l’expérience client. Essayez Voxco Research Cloud ™ pour les services financiers et obtenez une vue unifiée de votre parcours client.
Favorisez une culture axée sur les données et le client
Tirez parti de notre exceptionnel logiciel d’enquête financière pour recueillir les commentaires des clients à tout moment et en tout lieu. Les capacités de premier ordre de notre système de sondage permettent de comprendre sans effort les principaux moteurs de l’expérience client. En fait, la solution de sondage de Voxco vous permet de mieux comprendre le parcours client de bout en bout et de comprendre comment chaque point de contact s’ajoute à l’expérience client globale. En obtenant une image vraiment globale de votre expérience client, notre logiciel robuste peut vous aider à développer une stratégie CX qui fonctionne bien !
Saisissez les réactions des clients sur tous les canaux - web, téléphone et face à face
Vos clients sont partout. Écoutez-les sur tous les canaux pour comprendre les principaux moteurs de l'expérience client.
Permettez aux employés d'avoir une vue unique et unifiée de l'ensemble du parcours du client
Département des ruptures, canaux et silos de produits. Aider les employés à voir comment chaque point de contact contribue à l'expérience du parcours client.
Découvrez des pistes potentielles
Identifiez et concentrez-vous sur les expériences qui comptent vraiment pour améliorer les résultats. Veillez à ce que les employés détectent et résolvent les problèmes en temps réel.
Sécurité de l'entreprise
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