Développer une stratégie marketing qui complète la manière dont les clients effectuent leur recherche, font leurs achats et achètent peut s’avérer critique. Un logiciel puissant pour les études de marché permet d’y parvenir. Nous avons rassemblé une compilation d’articles sur les études de marché qui peuvent vous aider à concevoir, gérer et analyser vos stratégies d’études de marché.
Developing a marketing strategy that complements the way customers research, shop, and buy can be critical. A robust Market Research survey software makes it possible. We have put together a collection of great Market Research articles that can help you ideate, manage, and analyze your Market Research strategies.
Avec l’épidémie de Coronavirus, il y a eu un changement de comportement dans la manière de travailler, tandis que l’isolement social est pratiqué à l’échelle mondiale. Nous examinons ici comment les études de marché peuvent vous aider à découvrir des informations pour vous préparer à la phase frénétique qui suivra la fin de la distanciation sociale.
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Découvrez comment Apple s’est appuyé sur les études de marché pour offrir des expériences exceptionnelles qui lui ont permis d’attirer l’attention de ses clients dans le monde entier.
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Tirez parti des meilleurs outils d’enquête omnicanale de leur catégorie pour obtenir des insights exploitables
Une étude de marché est un processus de collecte, d’interprétation et d’analyse d’informations sur les clients, les concurrents, le marché cible et le secteur d’activité. En d’autres termes, elle aide les entreprises à collecter des données sur les buyers personas afin de déterminer la viabilité et le succès de leurs produits et services.
50% des acheteurs préfèrent effectuer des recherches en ligne pour au moins la moitié de leurs achats.
64% des acheteurs en ligne préfèrent lire les commentaires en ligne avant d’acheter un produit.
L’étude de marché joue un rôle essentiel dans la définition des besoins de vos clients, l’optimisation de la stratégie de la marque et la minimisation des risques et des échecs.
Pour collecter des insights exploitables, les études de marché ont été classées en deux catégories : les études primaires et les études secondaires.
Les études primaires fournissent des informations de première main sur le marché et les clients que vous ciblez. Elles jouent un rôle essentiel dans l’établissement des profils d’acheteurs et peuvent être menées par le biais :
Les études secondaires consistent en des informations qui ont déjà été collectées, organisées et publiées en vue d’être utilisées. Elles comprennent des rapports sur les tendances, des statistiques sur le marché et des données sectorielles fournies par des agences gouvernementales et des associations professionnelles, à partir desquelles il est possible de tirer des conclusions.
Pour comprendre qui sont vos clients et ce qu’ils attendent d’une entreprise comme la vôtre, vous pouvez réaliser une étude de marché en suivant les 4 étapes suivantes :
Avant d’examiner comment les clients prennent leurs décisions d’achat, vous devez identifier qui ils sont. Voici les caractéristiques que vous devez inclure dans vos profils d’acheteurs :
Jouant un rôle essentiel dans l’étude de marché, la veille concurrentielle vous aide à identifier les tendances du marché. Elle vous permet d’examiner qui sont vos concurrents, quels produits/services ils proposent et à quel prix.
Prenez contact avec vos clients actuels pour comprendre leur expérience avec votre produit/service, comment il les aide et ce qu’ils attendent de vous. Pour mieux comprendre leurs préoccupations, vous pouvez mener des entretiens individuels avec votre public cible.
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