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Fonctionnalités de l'enquête

La logique de saut et de branchement

Créez des enquêtes efficaces avec une logique de saut et des branches!  

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Qu'est-ce que la logique de saut et le branchement?

La logique de saut et le branchement est une fonction performante utilisée pour changer une question ou unepage que les personnes interrogées consultent après avoir répondu à une question particulière. Cette fonction, également appelée "logique de branchement" ou "branchement conditionnel", permet aux personnes interrogées de sauter des questions ou des pages et de passer à d'autres. La logique de saut vous permet de proposer aux personnes interrogées un chemin personnalisé en fonction des options de réponse qu'elles choisissent, et ce selon les règles que vous prédéfinissez pour elles. Cette fonction d'enquête exceptionnelle vous permet d'afficher des questions pertinentes aux personnes interrogéestout en contrôlant le déroulementde l'enquête. 

Exemple de logique de saut et de branchement

Une agence de voyages mène une enquête pour finaliser ses forfaits de voyage. Voici le format de l'enquête: 

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En fonction de la réponse donnée à cette question, les prochaines questions apparaîtront. Pour les 2e et 3e options de réponses, les personnes interrogées recevront la question suivante:

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Mais dans la première question, si la personne interrogéerépond à la première option (c'est-à-dire `` jamais ''), la question suivante sera présentée ensuite:

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Voir la logique de saut et les questions de branchement en action

Découvrez comment utiliser une logique de saut et des questions de branchement dans une enquête

Où peut-on utiliser la logique de saut et de branchement ?

Voulez-vous que les personnes interrogéesvoient des questions non pertinentes? Besoin d'une enquête qui peut s'adapter sans effort aux besoins des personnes interrogées? Peu importe si vous recueillez des commentaires sur un produit, si vous analysez la satisfaction des employés ou si vous planifiez un nouveau lancement, la logique de saut joue un rôle crucial pour obtenir les bonnes réponses tout en vous faisant gagner du temps (ainsi qu’aux personnes interrogées) ! Avec la possibilité de modifier les questions que lapersonne interrogée verraaprès avoir répondu à une question spécifique, la logique de saut vous aide à simplifier vos enquêtes et à les rendre moins confuses.

L'utilisation des logiques de sautpeut s'avérer très efficace en cas de lancement de nouveaux produits. Elle permet d'approfondir les points de vue de votre public cible, ce qui aide à mieux le connaître et rend le processus d'extraction des informations plus facile. Il permet également aux entrepreneurs de créer les meilleures enquêtes de satisfaction des employés pour découvrir chaque point de contact dans les parcours des employés. Comme l'expérience de chaque employé est différente de cellesdes autres, la logique de saut et de branchement permet de leur poser la série de questions appropriées. La logique de saut et le branchement permettent d'obtenir des informations concrètes sur le comportement et les préférences de votre public cible et jouent ainsi un rôle essentiel dans les tests de concepts.

Quels sont les avantages de l'utilisation de la logique de saut et de branchement?

Faster Survey Completion: While answering a survey, respondents hate to answer questions that are irrelevant to them. Using skip logic and branching, respondents get to answer relevant questions only. This boosts the survey completion time to a great extent. As there is a limited number of questions to answer, respondents do not get frustrated before finishing it. 

Better Personalized Experience: Leveraging skip logic and branching refines the survey structure and delivers a sense of personalization to the respondents. When respondents get to answer questions that resonate with them, they feel more valued and happily participate in the survey. So, using skip logic and branching helps to deliver a consistent personalized experience. 

Few Dropouts: With skip logic and branching, irrelevant questions get skipped and the respondents are redirected to the next relevant question. This helps to keep the respondents engaged by offering them what they like. As respondents answer the survey with full vigor, the survey dropout rate is immensely decreased. 

Insightful Data: With relevant questions being asked at every stage, the responses collected are highly accurate and can be used to uncover actionable insights that are ideal for business success.

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