Menez des sondages en ligne, par téléphone et en face à face auprès des utilisateurs sur la puissante plate-forme omnicanale de Voxco. Stimulez l’évolution des produits en découvrant des informations exploitables à partir de la recherche sur les utilisateurs.
La somme totale des interactions que votre produit ou service a avec les clients peut être qualifiée d’expérience produit (PX). Que vous amélioriez une conception existante ou que vous créiez quelque chose à partir de zéro, la recherche est la clé pour garantir à vos clients une excellente expérience produit.
Rassemblez des données NPS® à chaque point de contact tout au long du parcours de votre utilisateur
Utilisez des enquêtes quantitatives et qualitatives pour obtenir un retour d’information riche de la part des utilisateurs (en ligne, par téléphone ou en face à face avec les utilisateurs)
Recueillez les commentaires des utilisateurs pour hiérarchiser les nouvelles fonctionnalités, tester de nouveaux concepts, designs ou planifier des mises à jour de produits
Prévoyez avec précision comment les clients réagiront à la sortie d’un produit. Augmentez l’acceptation du produit pour accroître les revenus.
Découvrez comment vos produits sont perçus afin de découvrir les facteurs clés de leur succès et de la fidélité de vos clients
Puissantes options de logique de questionnaire avec tous les types de questions standard et avancées possibles
Faites participer les répondants n’importe où (téléphone, web et face à face), n’importe quand. Rapports simplifiés grâce à une base de données centralisée. Accédez aux données d’enquête en temps réel
Trouvez des modèles dans vos données et comprenez ce qui fait adhérer les utilisateurs, identifiez les préférences, les tendances et les sentiments des utilisateurs à partir de données non structurées grâce à de puissants outils d’analyse
Evaluez vos performances par rapport aux scores de l’industrie et optimisez en fonction d’indicateurs de performance clés
Recueillez des données quantitatives et qualitatives sur les utilisateurs (en ligne, par téléphone /CATI et entretiens en face à face) pour faire évoluer les produits
Besoin de plus de détails sur les tarifs ?
Remplissez un court formulaire et notre équipe vous contactera avec les détails.
Le logiciel d’enquête de Voxco vous permet de suivre chaque étape du parcours de vos utilisateurs et de comprendre leur interaction avec vos produits au fil du temps.
Une plate-forme intégrée pour les sondages téléphoniques, Web et en face à face.
Fonction glisser-déposer pour créer des tableaux croisés personnalisés et mesurer la significativité.
Vous avez besoin d'un hébergement SaaS ou sur site pour des raisons de sécurité ou de respect de la vie privée ? Nous pouvons vous proposer les deux.
Un support exceptionnel et des conseils afin que vous puissiez maximiser votre efficacité.
Net Promoter®, NPS®, NPS Prism® et les émoticônes liées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score℠ et Net Promoter System℠ sont des marques de service de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld.
French
German