Uncover user insights to build outstanding products with Voxco Research Cloud™!

Réalisez des enquêtes en ligne, par téléphone et en face à face auprès des utilisateurs sur la plateforme multicanal Voxco. Favorisez l'évolution des produits en découvrant des informations exploitables à partir d'études d'utilisateurs.

Offrez une expérience produit personnalisée !

Augmentez l'adoption des produits, stimulez l'engagement et aidez vos utilisateurs à sentir que vos produits sont conçus pour eux

Rassemblez des données NPS à chaque point de contact tout au long du parcours de votre utilisateur

Utilisez des enquêtes quantitatives et qualitatives pour obtenir un retour d'information riche de la part des utilisateurs (en ligne, par téléphone ou en face à face avec les utilisateurs)

Recueillez les commentaires des utilisateurs pour hiérarchiser les nouvelles fonctionnalités, tester de nouveaux concepts, designs ou planifier des mises à jour de produits

Prévoyez avec précision la réaction des clients à la sortie des produits. Accroissez l'acceptation des produits pour augmenter les revenus

Découvrez comment vos produits sont perçus afin de découvrir les facteurs clés de leur succès et de la fidélité de vos clients

Des enquêtes puissantes et
personnalisables

L'expérience produit - qu'est-ce que c'est ?

La somme totale des interactions que votre produit ou service a avec les clients peut être appelée expérience du produit (PX). Que vous amélioriez un design existant ou que vous créiez quelque chose à partir de zéro, les études sont la clé pour garantir à vos clients une excellente expérience produit. En utilisant le bon logiciel d'enquête sur l'expérience produit, vous obtiendrez des informations qui vous permettront de vous assurer que non seulement les versions de vos produits sont conformes aux attentes des clients, mais qu'elles les épatent complètement !

Donnez du pouvoir à votre expérience produit grâce à Voxco Research Cloud

Transformez les commentaires des utilisateurs en opportunités !

Puissantes options de logique de questionnaire avec tous les types de questions standard et avancées possibles

Faites participer les répondants n'importe où (téléphone, web et face à face), n'importe quand. Rapports simplifiés grâce à une base de données centralisée. Accéder aux données d'enquête en temps réel

Trouvez des modèles dans vos données et comprenez ce qui fait adhérer les utilisateurs, identifiez les préférences, les tendances et les sentiments des utilisateurs à partir de données non structurées grâce à de puissants outils d'analyse

Evaluez vos performances par rapport aux scores de l'industrie et optimisez en fonction d'indicateurs de performance clés

Recueillez des données quantitatives et qualitatives sur les utilisateurs (en ligne, par téléphone /CATI et entretiens en face à face) pour faire évoluer les produits

Voxco - Une meilleure façon de retenir vos utilisateurs

Le logiciel d'enquête de Voxco vous permet de suivre chaque étape du parcours de vos utilisateurs et de comprendre leur interaction avec vos produits au fil du temps.

Maximisez la portée des répondants grâce à des enquêtes multicanal complètes.

Une plate-forme intégrée pour les enquêtes par téléphone, sur le web et en face à face. Créez facilement des enquêtes engageantes. Choisissez la solution d'enquête dont vous avez besoin.

Plongez dans les données avec des analyses et des tableaux de bord dynamiques

Fonction glisser-déposer pour créer des tableaux croisés personnalisés et mesurer la significativité.

Options d'hébergement sur mesure en fonction des besoins du client.

Vous avez besoin d'un hébergement SaaS ou sur site pour des raisons de sécurité ou de respect de la vie privée ? Nous pouvons vous proposer les deux.

Assistance Premium, par téléphone ou mail.

Un support exceptionnel et des conseils afin que vous puissiez maximiser votre efficacité.