Découvrez les points de vue des utilisateurs pour créer des produits exceptionnels avec Voxco

Menez des sondages en ligne, par téléphone et en face à face auprès des utilisateurs sur la puissante plate-forme omnicanale de Voxco. Stimulez l’évolution des produits en découvrant des informations exploitables à partir de la recherche sur les utilisateurs.

Product Experience user survey

Reconnu par le Top 50 des Cabinets d'études de marché et marques mondiales dans plus de 40 pays depuis 1976

L'expérience produit - qu'est-ce que c'est ?

La somme totale des interactions que votre produit ou service a avec les clients peut être qualifiée d’expérience produit (PX). Que vous amélioriez une conception existante ou que vous créiez quelque chose à partir de zéro, la recherche est la clé pour garantir à vos clients une excellente expérience produit.

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Augmentez l'adoption des produits, stimulez l'engagement et aidez vos utilisateurs à sentir que vos produits sont conçus pour eux

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Rassemblez des données NPS à chaque point de contact tout au long du parcours de votre utilisateur

data collection

Utilisez des enquêtes quantitatives et qualitatives pour obtenir un retour d’information riche de la part des utilisateurs (en ligne, par téléphone ou en face à face avec les utilisateurs)

refresh 01

Recueillez les commentaires des utilisateurs pour hiérarchiser les nouvelles fonctionnalités, tester de nouveaux concepts, designs ou planifier des mises à jour de produits

zoom

Prévoyez avec précision comment les clients réagiront à la sortie d’un produit. Augmentez l’acceptation du produit pour accroître les revenus.

Insight 01 01

Découvrez comment vos produits sont perçus afin de découvrir les facteurs clés de leur succès et de la fidélité de vos clients

Donnez du pouvoir à votre expérience produit grâce à Voxco Research Cloud

Transformez les commentaires des utilisateurs en opportunités !

Skip logic 01

Puissantes options de logique de questionnaire avec tous les types de questions standard et avancées possibles

laptop

Faites participer les répondants n’importe où (téléphone, web et face à face), n’importe quand. Rapports simplifiés grâce à une base de données centralisée. Accédez aux données d’enquête en temps réel

market analysis

Trouvez des modèles dans vos données et comprenez ce qui fait adhérer les utilisateurs, identifiez les préférences, les tendances et les sentiments des utilisateurs à partir de données non structurées grâce à de puissants outils d’analyse

meter

Evaluez vos performances par rapport aux scores de l’industrie et optimisez en fonction d’indicateurs de performance clés

data collection

Recueillez des données quantitatives et qualitatives sur les utilisateurs (en ligne, par téléphone /CATI et entretiens en face à face) pour faire évoluer les produits

Besoin de plus de détails sur les tarifs ?

Remplissez un court formulaire et notre équipe vous contactera avec les détails.

Voxco expert call back

Voxco - Une meilleure façon de retenir vos utilisateurs
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Le logiciel d’enquête de Voxco vous permet de suivre chaque étape du parcours de vos utilisateurs et de comprendre leur interaction avec vos produits au fil du temps.

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Omnichannel 01

Maximisez la portée des répondants grâce aux enquêtes multicanal.

Une plate-forme intégrée pour les sondages téléphoniques, Web et en face à face.

Advanced Analytics

Plongez dans les données avec des analyses et des tableaux de bord dynamiques

Fonction glisser-déposer pour créer des tableaux croisés personnalisés et mesurer la significativité.

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Options d'hébergement sur mesure en fonction des besoins du client.

Vous avez besoin d'un hébergement SaaS ou sur site pour des raisons de sécurité ou de respect de la vie privée ? Nous pouvons vous proposer les deux.

technical support 01

Assistance Premium, par téléphone ou mail.

Un support exceptionnel et des conseils afin que vous puissiez maximiser votre efficacité.