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GermanPLATEFORME D’ANALYSE DE DONNÉES SANS CODE
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Excellence combinée :
Associer des capacités d’enquête sophistiquées à l’intelligence de nouvelle génération.
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Optimisez les données, alimentez les informations et redéfinissez les possibilités avec les informations Voxco.
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Voxco Intelligence vous aide à découvrir des informations inexploitées à l’aide de l’analyse prédictive et des modèles Al/ML. Notre cadre de modèle prédéfini et notre laboratoire numérique construisent des tableaux de bord et des portails dynamiques, permettant une compréhension rapide, permettant de révéler des informations cachées et prendre des décisions percutantes.
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ANALYSE PRÉDICTIVE
Obtenez une idée claire de ce sur quoi vous concentrer ensuite.
Bénéficiez d’une rentabilité de vos investissements en hiérarchisant les opportunités à fort impact en temps réel.
- Utilisez des modèles d’analyse statistique avancée préconçus et d’analyse AI et ML sans code et en quelques clics
- Évaluez la satisfaction et la fidélité des clients pour chacun d’entre eux, même pour ceux qui ne fournissent pas de commentaires.
- Générez des rapports détaillés et des modèles visuels avec un accès basé sur les rôles pour donner à vos équipes des informations exploitables.
- Réduisez le délai d’action grâce à des notifications en temps réel des opportunités d’amélioration, directement dans votre boîte de réception.
Informations prédictives | Modèles AI & ML | Flux de travail automatisés
ANALYTIQUE AVANCÉE
Comprendre le pourquoi, derrière chaque réponse
L’analyse de texte permet d’identifier et de hiérarchiser les problèmes les plus urgents en analysant les facteurs de satisfaction sous-jacents, pour comprendre le sentiment et le comportement des clients.
- Générez des nuages de mots en temps réel pour comprendre les sujets les plus discutés.
- Évaluez le sentiment des clients pour chaque sujet en fonction des commentaires recueillis sur tous les canaux.
- Découvrez les tendances et quantifier les sujets récurrents et hiérarchisez les actions en fonction des opportunités à fort impact.
Analyse des sentiments | Analyse de texte | Analyse du comportement des clients
ACTIONS EN TEMPS RÉEL
Réduisez le délai d’action grâce à des informations en temps réel
Nos algorithmes, méticuleusement conçus grâce à une ingénierie approfondie des fonctionnalités et adaptés à votre cas d’utilisation, soulignent tous les aspects de Voxco Intelligence. Bénéficiez d’informations basées sur l’intelligence artificielle, qui génèrent des résultats et affinent les stratégies.
- Hiérarchisez les opportunités à fort impact en temps réel.
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- Définissez des alertes automatisées basées sur les rôles et créez des rapports personnalisés à l’aide d’un générateur de flux de travail convivial
Actions en temps réel | Alertes et déclencheurs | Accès basé sur les rôles
Une plateforme tout compris, gérée par IA.
Exécutez des programmes de gestion de l’expérience de classe mondiale ou menez des recherches d’enquête sophistiquées avec une plate-forme pilotée par intelligence artificielle, conçue pour de nombreux cas d’utilisation
Identify at-risk customers and take meaningful action toward retention. Understand customer behaviour & sentiments to develop context-specific cross-sell & up-sell offers.
Group similar customers into segments to answer questions about behaviour. Gain deeper insights into each customer engagement, predict behaviour and identify opportunities for improvement.
Get a complete overview of omnichannel customer journeys. Understand the key drivers of customer behaviour across channels in real time.
Improve customer lifetime value with efficient identification of cross sell & upsell opportunities using customer behaviour & frequency scoring.
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Automate prediction-based churn model to identify at-risk customers. Identify the channel, offers, and customer segments that you can tap on to enhance loyalty registration.
Reduce Revenue Loss by mitigating risk, avoiding operational disruptions & enhancing data security.