PLATEFORME D’ANALYSE DE DONNÉES SANS CODE
Votre avantage gagnant :
Perspectives accélérées, Décisions intelligentes.
Libérez le véritable potentiel de vos données clients à l’aide d’analyses prédictives et de modèles d’apprentissage automatique. Améliorez le CX, stimulez la fidélité et stimulez la croissance.
✓ Outil de données sans code
✓ Tableaux de bord visuels
✓ 50 Intégrations
✓ Tarification flexible
✓ ROI en 90 jours

Rejoignez les 500+ clients dans 40+ pays en utilisant la plateforme Insights de Voxco








Excellence combinée :

Associer des capacités d’enquête sophistiquées à l’intelligence de nouvelle génération.
Combinez des outils de données d’enquête de classe internationale avec une puissante plateforme d’analyse de données sans coder. Voxco amplifie vos capacités de recherche, vous permettant de générer des données et de mettre en lumière des informations. Perfectionnez votre recherche par sondage, améliorez les expériences et atteignez l’excellence grâce à des informations prédictives, des analyses avancées et des observations en temps réel.
Optimisez les données, alimentez les informations et redéfinissez les possibilités avec les informations Voxco.
Découvrez la puissance d’une plate-forme d’analyse de données intégrée pour la précision prédictive, l’analyse en temps réel et l’unification des données.
Voxco Intelligence vous aide à découvrir des informations inexploitées à l’aide de l’analyse prédictive et des modèles Al/ML. Notre cadre de modèle prédéfini et notre laboratoire numérique construisent des tableaux de bord et des portails dynamiques, permettant une compréhension rapide, permettant de révéler des informations cachées et prendre des décisions percutantes.
- Distribuer les données dans tous les services
- Exécuter des analyses avancées en temps réel
- Extraire des prédictions précises


SOURCE UNIQUE DE VÉRITÉ
Recueillez toutes vos données dans un seul lac de données en 30 jours !
Adieu aux longs processus de collecte et d’intégration des données. Le lac de données de Voxco Intelligence garantit un accès instantané, sans intervention informatique. Les analystes métier et les équipes opérationnelles prennent le contrôle avec des flux de travail intuitifs et sans code.
- Éliminez les silos de données
- Créez une vue à 360° de vos clients
- Filtrez les données en double et identifiez les activités frauduleuses
Lac de données | Intégration de données | CX 360 | Mappage des données
ANALYSE PRÉDICTIVE
Obtenez une idée claire de ce sur quoi vous concentrer ensuite.
Bénéficiez d’une rentabilité de vos investissements en hiérarchisant les opportunités à fort impact en temps réel.
- Utilisez des modèles d’analyse statistique avancée préconçus et d’analyse AI et ML sans code et en quelques clics
- Évaluez la satisfaction et la fidélité des clients pour chacun d’entre eux, même pour ceux qui ne fournissent pas de commentaires.
- Générez des rapports détaillés et des modèles visuels avec un accès basé sur les rôles pour donner à vos équipes des informations exploitables.
- Réduisez le délai d’action grâce à des notifications en temps réel des opportunités d’amélioration, directement dans votre boîte de réception.
Informations prédictives | Modèles AI & ML | Flux de travail automatisés


ANALYTIQUE AVANCÉE
Comprendre le pourquoi, derrière chaque réponse
L’analyse de texte permet d’identifier et de hiérarchiser les problèmes les plus urgents en analysant les facteurs de satisfaction sous-jacents, pour comprendre le sentiment et le comportement des clients.
- Générez des nuages de mots en temps réel pour comprendre les sujets les plus discutés.
- Évaluez le sentiment des clients pour chaque sujet en fonction des commentaires recueillis sur tous les canaux.
- Découvrez les tendances et quantifier les sujets récurrents et hiérarchisez les actions en fonction des opportunités à fort impact.
Analyse des sentiments | Analyse de texte | Analyse du comportement des clients
ACTIONS EN TEMPS RÉEL
Réduisez le délai d’action grâce à des informations en temps réel
Nos algorithmes, méticuleusement conçus grâce à une ingénierie approfondie des fonctionnalités et adaptés à votre cas d’utilisation, soulignent tous les aspects de Voxco Intelligence. Bénéficiez d’informations basées sur l’intelligence artificielle, qui génèrent des résultats et affinent les stratégies.
- Hiérarchisez les opportunités à fort impact en temps réel.
- Recevez des notifications en temps réel des opportunités d’amélioration, directement dans votre boîte de réception
- Définissez des alertes automatisées basées sur les rôles et créez des rapports personnalisés à l’aide d’un générateur de flux de travail convivial
Actions en temps réel | Alertes et déclencheurs | Accès basé sur les rôles

Une plateforme tout compris, gérée par IA.
Exécutez des programmes de gestion de l’expérience de classe mondiale ou menez des recherches d’enquête sophistiquées avec une plate-forme pilotée par intelligence artificielle, conçue pour de nombreux cas d’utilisation
Identify at-risk customers and take meaningful action toward retention. Understand customer behaviour & sentiments to develop context-specific cross-sell & up-sell offers.
Group similar customers into segments to answer questions about behaviour. Gain deeper insights into each customer engagement, predict behaviour and identify opportunities for improvement.
Get a complete overview of omnichannel customer journeys. Understand the key drivers of customer behaviour across channels in real time.
Improve customer lifetime value with efficient identification of cross sell & upsell opportunities using customer behaviour & frequency scoring.
Get a complete overview of risk exposures, identify fraud hotspots & prevent false positives.
Enhance fraud detection at every step of user journey. Improve business outcomes by identifying every single customer on your ecosystem.
Create a unified view of all customers & share customer insights with all teams effortlessly. Get a complete view of customer’s activity across all touchpoints like transactions, customer support, social, etc.
Build personalized campaigns, messages & offers based on customer data to generate interest and re-engage them. Connect with customers & deliver experiences unique to them.
Automate prediction-based churn model to identify at-risk customers. Identify the channel, offers, and customer segments that you can tap on to enhance loyalty registration.
Reduce Revenue Loss by mitigating risk, avoiding operational disruptions & enhancing data security.