Outils pour les études de marché

Outils d'enquête multicanal pour répondre à tous vos besoins en matière d'études de marché et de sondages

Reconnu par le Top 50 des Cabinets d'études de marché et marques mondiales dans plus de 40 pays depuis 1976

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Faites l'expérience de notre solution multicanal pour atteindre n'importe qui, n'importe où, n'importe quand. Profitez du confort offert par une plate-forme unique pour vos enquêtes par téléphone, sur le web et en face à face.

Distribution

Outil d'étude de marché flexible

Segmentation du marché

Identifiez votre public cible grâce aux études de segmentation du marché. Analysez les perceptions des consommateurs et anticipez les tendances du marché à l'avance.

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Dimensionnement du marché

Identifiez les lignes de produits rentables et les segments de clientèle à cibler. Développez une stratégie d'entrée sur le marché avec le client, le volume des ventes et les revenus

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Recherche de prix

Mettez en œuvre une stratégie de tarification efficace soutenue par des informations générées par le public cible. Prenez des décisions de tarification validées, mettez en œuvre des niveaux de tarification efficaces et capturez une plus grande part de marché.

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Le test de concept

Validez vos idées de publicité, de produit ou d'expérience utilisateur avec les tests A/B. Comprendre les facteurs clés pour améliorer l'expérience et le retour sur investissement.

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Intelligence client

Recueillez des informations sur les clients pour comprendre à l'avance la carte de la valeur client, les opinions sur les prix, les besoins, les goûts et les aversions. 

 

Perception de la marque

Sous les principaux moteurs de la perception de votre marque. Découvrez en profondeur les raisons d'une telle perception de la valeur et améliorez l'expérience de la marque.

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Expérience de site Web

Découvrez comment les visiteurs du site Web interagissent avec les éléments du site Web pour améliorer l'expérience du site Web à grande échelle. 

 

Étude de marché agile

Automatisez vos études de marché avec des enquêtes à déclenchement automatique, des workflows simples et des rapports complexes. 

Tendances du marché

Surveillez les opinions des clients, anticipez les exigences du marché pour améliorer votre produit ou votre offre.  

 

L’analyse comparative concurrentielle

Comprenez où sont vos concurrents. Obtenez des informations sur la position de votre entreprise sur le marché en temps réel. 

Gestion des panneaux

Recrutez, formez et récompensez vos panélistes avec Voxco. Configurez un programme de récompense d'enquête avec des intégrations intégrées.

Voxco Research Cloud ™ pour les Pros
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Caractéristiques principales

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Téléphonie intégrée

Mode Voxco CATI avec Voxco Dialer et Voxco IVR pour créer un système d'enquête téléphonique intégré d'une efficacité inégalée.

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Une flexibilité inégalée

Hébergez vos données dans le Cloud ou installez-les sur site pour un contrôle total!

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Construisez le système d'enquête dont vous avez besoin

Créez un système répondant exactement à vos exigences et ajoutez des composants au fur et à mesure de l'évolution de vos besoins.

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Questionnaire puissant

Créez facilement une enquête et déployez-la sur tous les canaux.

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Enquêtes Online ou Offline

Réalisez vos enquêtes Web avec Voxco Online et utilisez-le de manière transparente avec Voxco Mobile Offline pour des entretiens sur tablette sur le terrain où il n'y a pas de connexion réseau.

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Outils de recherche complémentaires pour les enquêtes

Nos modes de collecte multicanal sont complétés par des outils tels que Panel Manager, Dashboards, et une équipe de services professionnels expérimentés pour vous aider à couvrir tous vos besoins.

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Basé sur les données

Visualisez les données en temps réel en un clic. Tout cela grâce à des tableaux de bord et des analyses dynamiques !

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Logiciel de sondage en ligne Voxco pour les études de marché
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La suite de solutions de sondages en ligne la plus efficace au monde, haut la main! Créez facilement des sondages Web attrayants.

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Créez, testez et modifiez des enquêtes en temps réel, sans avoir à coder

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Des options de logique de questionnaire intuitives et puissantes pour adapter votre enquête

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Un type de question pour chaque méthodologie

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Des rapports simplifiés grâce à une base de données SQL centralisée

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Créez des enquêtes attrayantes en utilisant la fonction glisser-déposer

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Engagez les répondants n'importe où, n'importe quand et sur n'importe quel appareil

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Que sont les outils d'étude de marché ?

L'étude de marché est le processus utilisé par les entreprises pour évaluer leur public cible. La recherche aide une entreprise à comprendre ses clients de fond en comble - désirs, besoins, demandes, etc. 

Les études de marché rassemblent des données précieuses que les entreprises utilisent pour se positionner sur le marché. Les données collectées donnent également un aperçu de l'évolution de l'environnement du marché et des changements qui pourraient se produire à l'avenir. 

Les outils d'étude de marché permettent aux entreprises d'effectuer des études de marché. Les outils d'étude de marché sont conçus pour faciliter le processus de réalisation d'une étude de marché.

Companies don’t have to assume what their customers like. They don’t have to spend too many resources and labor to conduct research. Market research tools can help you gather data that paints an extensive picture of the target market. The tools gather insight that can assist you to build strategies backed up by real data. 

Les entreprises n'ont pas à supposer ce que leurs clients aiment. Elles n'ont pas à dépenser trop de ressources et de travail pour mener des recherches. Les outils d'étude de marché peuvent vous aider à recueillir des données qui brossent un tableau complet du marché cible. Les outils recueillent des informations qui peuvent vous aider à élaborer des stratégies étayées par des données réelles. 

Un logiciel d'étude de marché composé d'outils d'étude de marché peut aider un chercheur à mener des enquêtes à n'importe quelle échelle, à collecter un grand volume de données et à analyser ces données avec précision.

Que vous souhaitiez découvrir les préférences des clients, les tendances du marché ou des stratégies utiles, les outils d'étude de marché peuvent rendre l'ensemble du processus beaucoup plus facile et rapide à faible coût.

Pourquoi les outils d'étude de marché sont-ils importants pour votre entreprise ?

Il n'y a aucune entreprise qui n'ait pas besoin d'une connaissance de son client pour prendre des décisions efficaces. Les outils de recherche vous aident à comprendre les données et à prendre une décision en toute confiance pour la croissance de votre entreprise. Les outils peuvent vous aider à comprendre les clients, à optimiser les campagnes marketing, à tester des concepts de produits ou de services, etc.

Les outils d'étude de marché aident à réduire les risques dans les décisions commerciales. Un bon outil de recherche doit non seulement collecter des données, mais aussi les analyser. Il devrait fournir les informations nécessaires pour prendre de meilleures décisions et prouver des hypothèses sur le marché. Les informations doivent vous permettre d'optimiser les campagnes de vente, les publicités, etc.

Les outils de recherche aident à découvrir les segments de marché où vos produits ou services sont les plus susceptibles de se vendre. L'analyse des commentaires des clients peut vous aider à découvrir où il existe une demande pour votre produit, ce qui peut vous aider à identifier votre marché cible.

Quelles fonctionnalités devraient avoir les outils d'étude de marché ?

Il existe différentes plates-formes sur Internet fournissant différents outils d'étude de marché pour aider une organisation dans ses études de marché. Pour tirer le meilleur parti de votre étude de marché, vous devez équiper votre entreprise des outils qui correspondent le mieux à votre objectif. 

Générateur d'enquêtes simple et facile :

Vous devez réaliser différentes enquêtes à des fins d'études de marché différentes. Votre outil d'étude de marché doit vous offrir un générateur de sondages qui peut être utilisé par n'importe quel membre de votre équipe. Une fonction simple comme le glisser-déposer peut faciliter le processus de création d'un sondage.

  • Une fonction glisser-déposer vous permet de sélectionner simplement une question que vous souhaitez inclure, de la faire glisser et de la déposer sur l'enquête. Cela prend moins de temps pour le chercheur et vous permet de vous concentrer sur d'autres tâches dans l'étude de marché.
  • Votre générateur d'enquêtes doit également proposer différents types de questions telles que des questions à choix multiples, des échelles de notation, des échelles de classement, des NPS, des Likert, des réactions avec émoticônes, des échelles d'étoiles, etc. Une grande variété de questions peut rendre l'enquête plus intéressante.
  • Il devrait également offrir d’autres fonctionnalités avancées comme une manipulation facile, logique et sophistiquée, une capacité multi-langues, etc. 

Modèles d'enquêtes

En plus des différents types de questions disponibles pour construire votre sondage, votre outil de recherche devrait également fournir des enquête modèles préconstruites. 

  • Les modèles d'enquête sont créés par des experts en études de marché. Il existe des modèles pour toutes sortes d'études de marché et de méthodologies pour répondre aux exigences spécifiques. Les modèles de sondage doivent inclure toutes les questions pertinentes et les fonctionnalités avancées qui facilitent les sondages en ligne. 
  • Ces modèles d'enquête prédéfinis peuvent également inclure des rapports. La fonctionnalité analysera et présentera automatiquement le résultat sur le tableau de bord avec les informations requises. 

Un panel de répondants :

Les outils d'études de marché offrent aujourd'hui un accès aux répondants pour l'enquête à partir du logiciel que vous utilisez. Selon que vous ayez besoin d'une population générale ou de répondants d'une population spécifique, l'outil doit vous permettre de créer votre panel de répondants. 

L'outil d'étude de marché doit offrir des outils de gestion de panel riches pour vous aider à maximiser vos taux de réponse à l'enquête. Cette fonctionnalité donne au chercheur le contrôle du processus d'étude de marché et facilite l'obtention des informations nécessaires à l'objectif de la recherche.

Capacité omnicanale :

Vous devez rechercher un outil d'étude de marché qui intègre toutes les données collectées dans un tableau de bord centralisé. Quel que soit le canal que vous utilisez pour recueillir des informations sur les clients, l'outil doit synchroniser les données et les enregistrer dans une base de données centrale à laquelle vous pouvez accéder.

Distribution de l'enquête :

Pour recueillir des données précises pour votre recherche, votre enquête doit être distribuée à un large public. Il existe plusieurs canaux que vous pouvez utiliser pour distribuer vos sondages à un large éventail de publics. L'outil d'étude de marché que vous utilisez doit être flexible pour diffuser la même enquête sur plusieurs canaux. 

Assurez-vous que votre outil d'étude de marché dispose des canaux suivants pour la distribution des sondages :

  • E-mail
  • Réseaux sociaux
  • Application mobile
  • Site Internet
  • SMS

Avec plusieurs canaux à votre disposition, vous pouvez atteindre un large public. En conséquence, non seulement vous pourrez atteindre le bon public, mais également obtenir des données précises qui peuvent être généralisées à l'ensemble de la population. 

Résultats et rapports en temps réel :

  • Les résultats en temps réel vous tiennent au courant des changements du marché et des demandes des clients au moment présent. Vous ne voulez pas de données vieilles de plusieurs semaines. Les outils d'étude de marché basés sur le cloud offrent une maniabilité qui vous permet d'obtenir des informations en temps réel. L'outil de recherche doit transformer les données en informations qui peuvent vous aider à prendre immédiatement des décisions commerciales importantes.

 

  • L'outil doit également vous permettre de rapporter les informations analysées. Il devrait vous offrir des graphiques, des tableaux, et d'autres fonctionnalités faciles à utiliser et à lire qui peuvent rendre le rapport attrayant. L'outil d'étude de marché doit télécharger les rapports sur votre tableau de bord en temps réel.

Les données et les rapports en temps réel peuvent vous aider à rester sur la bonne voie et à partager les informations avec les bonnes personnes. Les rapports doivent être faciles à comprendre, les tendances doivent être faciles à repérer par quiconque consulte le rapport. 

Outils d'analyse :

Les analyses traduisent vos données en informations qui peuvent être utiles pour votre entreprise. Vous devez sélectionner des outils d'analyse puissants pour votre étude de marché. 

  • Analyse de texte : utilise l'IA et l'apprentissage automatique pour comprendre le sentiment des clients et identifier les tendances à partir de leurs commentaires. Il aide à analyser les commentaires en texte ouvert, fournissant ainsi des informations plus approfondies.
  • Analyse statistique : aide à quantifier les données quantitatives. Il analyse simplement les réponses aux questions fermées et fournit des données pertinentes. Votre analyse statistique doit pouvoir effectuer une
  1. Analyse TURF - La portée et la fréquence totales non dupliquées vous donnent un aperçu du potentiel du marché
  2. Analyse conjointe 
  3. Analyse SWOT - Force, faiblesse, opportunité et menace
  4. Analyse croisée
  5. Analyse des tendances
  • Analyse prédictive : utilise différentes analyses statistiques pour prédire l'avenir comportement des clients.

Intégration :

  • Recherchez des outils d'étude de marché pouvant s'intégrer à votre système existant. Il devrait vous permettre d'intégrer vos sondages dans des applications ou des e-mails. De cette façon, votre public peut choisir le bon moment pour fournir des commentaires en quelques étapes simples. 

    L'outil d'étude de marché doit également intégrer des récompenses dans les enquêtes pour encourager le public à participer. Ces incitatifs sont offerts à ceux qui ont répondu au sondage. 

Quels sont les avantages des outils d'étude de marché ?

Rentabilité :

L'outil d'étude de marché remplace une agence d'étude tierce, ce qui économise vos ressources. Vous devrez payer la moitié du montant que vous auriez payé à une agence tierce pour terminer votre étude de marché.

Analyse approfondie :

Avec différents types d'outils d'analyse disponibles, vous pouvez obtenir des informations plus approfondies. Vous pouvez analyser des données quantitatives et qualitatives avec ces outils de recherche.

Données précises :

Les outils d'étude de marché collectent et analysent les données en temps réel. Cela vous aide à évaluer le marché tel qu'il est en temps réel. Les outils utilisent également l'apprentissage automatique qui réduit la portée des erreurs humaines dans les données.

Décisions basées sur les données :

Les outils de recherche vous fournissent des données précises qui vous aident à prendre des décisions en toute confiance concernant votre entreprise. Vous pouvez prédire le comportement des clients, identifier les tendances et déterminer les meilleures campagnes marketing.

Comment choisir un outil d'étude de marché ?

Qu'il s'agisse d'entreprises ou d'agences de recherche, les outils d'étude de marché sont utilisés dans le but de collecter et d'analyser des données pour aider une entreprise à prendre des décisions meilleures et efficaces. Les fonctionnalités incluent des outils d'enquête avec des outils d'analyse et de rapport. Ces fonctionnalités permettent de concevoir une enquête, de mener une étude, de collecter des données et de les transformer en informations précieuses. 

Il y a plusieurs facteurs dont vous avez besoin pour vous assurer que vos outils d'étude de marché sont optimaux :

  • Ils doivent être assez simples à utiliser même pour ceux qui ont peu d'expérience dans les études de marché
  • Ils doivent être puissants pour les programmes de recherche
  • Ils doivent s'intégrer à votre système

Il existe plusieurs outils disponibles avec de nombreuses plateformes proposant des démos ou des essais gratuits. Vous pouvez faire un essai routier pour voir à quel point il est facile ou non d'utiliser ces outils, quelles données ils fournissent ou comment ils analysent et rapportent les données. Voyez si ces outils peuvent vous aider à atteindre facilement vos objectifs de recherche avant de dépenser de l'argent pour un outil d'étude de marché.

Témoignages
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