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FrenchTout ce que vous devez savoir sur la réalisation d’un sondage sur le pouls des employés en cas de pandémie
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Avec l’épidémie de COVID-19, la plupart des entreprises adoptent de grands changements dans leur structure organisationnelle et leur fonctionnement. Bien qu’il n’y ait pas de solution miracle à cette incertitude, les entreprises d
sur l’amélioration de l’expérience de leurs employés pour une culture de travail cohérente.
Comme chaque point de contact dans le parcours de l’employé (recrutement, intégration, activités quotidiennes) est devenu virtuel, la collecte des commentaires des employés via des sondages en ligne sur une base annuelle ou trimestrielle n’est pas assez fréquente. C’est là que le besoin d’enquêtes sur le pouls des employés se fait sentir.
Dans cette culture de travail à distance ou hybride, il est devenu plus difficile de maintenir l’engagement des employés, une productivité élevée et d’attirer les meilleurs talents. Les RH ont toujours utilisé des sondages annuels sur l’engagement des employés pour mesurer et comprendre les employés. Mais dans ce monde en rapide évolution, de tels sondages vous donnent une image dépassée de votre culture d’entreprise actuelle.
Les sondages sur le pouls des employés sont l’outil le plus judicieux que votre département de RH peut adapter pour recueillir les commentaires des employés en temps réel et brosser un tableau complet de la santé de ces derniers.
Qu’est-ce qu’un sondage du Pouls des Employés
Un sondage sur le pouls des employés est un sondage rapide et court, mené fréquemment pour recueillir les commentaires des employés. Il vous donne la liberté d’évaluer des métriques importantes quand vous le souhaitez.
En tant qu’outil d’écoute des employés, les sondages pulse peuvent vous aider à comprendre l’expérience des employés et à obtenir des informations exploitables sur la santé de votre entreprise en temps réel. Grâce à des cycles de rétroaction et des taux de réponse rapides, les sondages sur le pouls des employés vous permettent de prendre des décisions éclairées avant qu’il ne soit trop tard.
Point essentiel : Les sondages sur le pouls des employés ne devraient pas servir à remplacer des sondages annuels.
Les sondages sur le pouls des employés devraient être utilisés en complément des sondages annuels. Ces enquêtes sont une stratégie efficace pour assurer le suivi des
enquêtes annuelles ou suivre les progrès des initiatives après avoir fait des découvertes à l’aide d’enquêtes annuelles
Donnez la priorité à vos employés.
Recueillez les commentaires des employés pour renforcer leur engagement en ces temps incertains.
Pourquoi devriez-vous élaborer un sondage sur le pouls de vos employés ?
Pour s’assurer que l’expérience des employés reste sur la bonne voie en ces temps incertains, les sondages pulse jouent un rôle important dans l’identification et la résolution des problèmes des employés dans une entreprise. Voici pourquoi vous devriez adopter la technique de sondages pulse pour votre entreprise :
L’engagement des employés est le plus important
Avec l’impact de la pandémie, il est devenu essentiel pour les entreprises de se concentrer sur leur stratégie d’engagement des employés. Il est essentiel de s’assurer que les employés se sentent entendus et habilités à partager leurs préoccupations.
Comme les employés engagés sont plus productifs, ils accomplissent leurs tâches avec plus d’enthousiasme, ce qui conduit à un environnement de travail innovant. Des marques comme Apple, Airbnb, Amazon et Microsoft s’appuient sur les enquêtes sur le pouls des employés pour mesurer efficacement les niveaux d’engagement de leur équipe.
Favoriser la positivité dans l’environnement de travail
Il ne fait aucun doute que la menace de la pandémie et la culture de travail virtuel nouvellement adoptée ont entièrement transformé la façon dont les gens travaillent. Pour cette raison, il est devenu encore plus important de construire une culture transparente favorisant la confiance parmi les employés.
L’utilisation d’un sondage sur le pouls des employés peut vous aider à obtenir des informations exploitables sur leur parcours, ce qui vous permet de créer une culture d’entreprise positive.
Des taux de réponse élevés font toute la différence
En ces temps sans précédent, il devient crucial pour une organisation de solliciter les commentaires de ses employés. Comme les sondages sur le pouls des employés sont simples et rapides à remplir, ils ont un taux de réponse plus élevé que les sondages traditionnels auprès des employés.
→ 77 % des employés disent qu’ils veulent fournir des commentaires plus d’une fois par an. Plus vous obtiendrez d’informations, mieux vous serez en mesure de servir vos employés. Les enquêtes pulse vous permettent de recueillir des commentaires plus souvent et donc d’agir plus fréquemment.
Types d’enquêtes sur le pouls des employés pour lutter contre cette pandémie
Les enquêtes pulse sont courtes et axées sur des sujets spécifiques. En vous concentrant sur le sujet, vous pouvez utiliser un sondage sur le pouls des employés pour recueillir des commentaires immédiats à diverses fins.
Dans ce blog, nous insisterons sur les aspects de la culture de travail qui ont été les plus touchés par la pandémie et sur la façon dont un sondage sur le pouls des employés peut être mis en œuvre dans un tel cas.
#1. Équilibre travail-vie personnelle :
Les employés travaillant à distance n’ont pas d’horaires de bureau de 9 à 5 heures. Leurs horaires de travail ont pris le dessus sur leur vie personnelle. Mais un bon équilibre travail-vie personnelle est important pour la santé et la productivité de vos employés.
Vous pouvez utiliser un sondage sur le pouls des employés pour évaluer l’équilibre actuel entre leur vie professionnelle et leur vie privée.
Q1. Pensez-vous que notre entreprise offre une politique de congé raisonnable pour vous aider avec votre temps personnel ?
Q2. Avez-vous manqué des événements privés à cause de votre travail ?
Q3. Combien de fois avez-vous été surmené(e) ?
Q4. Vous sentez-vous à l’aise de demander des congés sans crainte de jugement ?
#2. Télétravail :
Travailler à distance sans interaction en face à face avec des collègues ou de discussions et réunions peut entraîner une baisse de productivité. Les employés se retrouvent souvent dans un marasme.
Vous pouvez interroger vos employés sur leur expérience de travail à distance pour comprendre comment vous pouvez les aider à améliorer leur productivité.
Q1. Comment diriez-vous que le travail à distance a affecté votre productivité ?
Q2. Pensez-vous que notre entreprise devrait adopter de manière permanente un régime de travail à distance ?
Q3. Comment pensez-vous que le travail à distance a affecté votre relation avec vos collègues ?
Q4. Pensez-vous que notre entreprise vous a fourni tous les équipements dont vous avez besoin pour passer au travail à distance ?
#3. Bien-être des employés :
La pandémie a eu de nombreuses répercussions sur la santé des gens. Travailler à distance depuis chez soi, sans pouvoir rencontrer les autres a entraîné plus de stress et d’anxiété. Il est essentiel de vérifier fréquemment comment les employés se sentent.
Quelle meilleure façon d’évaluer leur bien-être si ce n’est en utilisant des sondages sur le pouls des employés.
Q1. Croyez-vous que votre santé est la priorité absolue de notre entreprise ?
Q2. Dans quelle mesure le programme de bien-être est-il bénéfique pour votre santé ?
T3. Mon employeur m’aide énormément à soulager mon stress.
- 1. Pas du tout d’accord
- 2. Pas d’accord
- 3. Ni d’accord ni en désaccord
- 4. D’accord
- 5. Tout à fait d’accord
- 6. Ne s’applique pas
#4. Communication interne :
La communication interne est un facteur important qui aide à combler tout écart entre vos employés. Il est important de rassembler les employés, de les motiver, de stimuler la collaboration, d’apprendre et de grandir.
Cependant, la pandémie a provoqué un manque de communication de la part de tous. Obtenez l’opinion des employés sur ce qu’ils pensent de la situation actuelle de la communication interne.
Q1. Pensez-vous que les gestionnaires vous tiennent au courant de chaque décision importante ?
Q2. Vous êtes-vous déjà senti(e) à l’écart d’un événement officiel majeur ?
Q3. Les outils de communication sont-ils faciles à utiliser ?
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Comment tirer le meilleur parti de vos sondages sur le pouls des employés ?
Bien que les sondages pulse puissent vous aider à mesurer n’importe quel aspect de votre entreprise, il est impératif d’inclure des questions pertinentes pour améliorer l’expérience globale des employés. Voici ce que vous devez prendre en compte :
- Définissez vos objectifs avant de créer un sondage : C’est bien de valoriser les commentaires de vos employés, mais vous ne devriez pas les sonder sans aucun but. Formulez un plan et définissez les objectifs que vous souhaitez atteindre grâce à cette enquête.
- Ajouter des questions appropriées pour les employés : si vous ajoutez des questions non pertinentes à votre sondage pulse, vos employés peuvent l’ignorer ou sélectionner des réponses au hasard. Cela aura comme conséquence d’apporter des résultats inexacts.
- Soyez bref et précis : Étant donné que les sondages sur le pouls des employés sont courts et faciles à répondre, ils ont des taux de réponse plus élevés. Assurez-vous que la longueur de votre sondage varie entre 5 et 10 questions seulement.
- Protéger l’anonymat à tout prix : La plupart des répondants préfèrent participer à des sondages lorsque leur anonymat est assuré. Pour que vos employés restent honnêtes et sincères avec leurs commentaires, vous devez vous assurer que leurs réponses restent anonymes.
[Lecture connexe : 40 idées d’engagement des employés]
Définir le rythme de l’enquête sur le pouls des employés
Il est important de décider de la meilleure cadence des sondages pulse pour s’assurer qu’ils soient parfaitement complémentaires aux enquêtes annuelles d’engagement.
L’enquête annuelle est votre point de départ, à partir de là, vous pouvez mener des enquêtes trimestrielles ou mensuelles auprès des employés.
Les sondages trimestriels vous donneront suffisamment de temps pour planifier et prendre des mesures sur les idées. Cela vous aidera également à comparer et à suivre les améliorations.
Il y a certains facteurs à considérer lorsque vous planifiez la fréquence de vos enquêtes pulse.
Fréquence des fluctuations :
Qu’essayez-vous de mesurer ? À quelle fréquence le résultat peut-il fluctuer ? – Ce sont deux choses que vous devez considérer.
Des éléments comme les opinions des employés sur le bien-être, l’inclusion ou les relations peuvent changer fréquemment. Il suffit donc de mener des enquêtes quotidiennes ou hebdomadaires.
Mais il est peu probable que des choses comme l’engagement ou la satisfaction des employés changent fréquemment. Pour évaluer ces métriques, vous pouvez mener des enquêtes mensuelles.
Il est temps d’agir :
Les employés s’attendent à ce que vous preniez des mesures après qu’ils ont partagé leurs commentaires avec vous. Il est donc également essentiel de tenir compte du temps dont vous aurez besoin pour examiner, planifier et prendre des mesures après chaque sondage.
Vous ne pouvez pas empiler les résultats d’une enquête sur ceux d’une autre, sinon vous prendrez du retard dans vos actions. Cela ne fera que créer de la méfiance dans votre organisation.
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Communiquer les résultats de l’enquête sur le pouls des employés
Toujours rester en phase avec l’expérience des employés est important pour les entreprises ayant des arrangements de travail à distance en ces temps incertains. Beaucoup de choses peuvent se passer en une semaine ou un mois. Attendre la fin de l’année pour recueillir les opinions des employés peut vous faire passer à côté de signes clairs de stress et d’épuisement que vos employés peuvent ressentir.
Bien qu’il soit important de mener fréquemment des enquêtes pulse, il est tout aussi important de prendre les mesures appropriées. Utilisez les résultats du sondage pour susciter des changements organisationnels et rappeler aux employés que vous les écoutez.
Remerciez-les de leur participation :
Dites à vos employés que vous appréciez leurs efforts et appréciez leurs commentaires. Encouragez-les à partager leurs opinions librement sans aucune crainte.
Partagez votre plan :
Informez les répondants de ce que vous ferez des données recueillies. Tenez les employés au courant. Dites-leur quand les résultats seront évalués et où les idées seront partagées.
Parlez-leur également de la possibilité du prochain sondage sur le pouls des employés.
Partagez les principales découvertes :
Une fois que vous avez généré des informations, partagez-les avec vos employés. Communiquez avec eux les sujets de préoccupation. Nourrissez la confiance pour montrer aux employés qu’ils sont entendus.
Invitez-les à élaborer un plan d’action :
Créez une culture de brainstorming collectif pour élaborer des plans d’action visant à améliorer la santé de l’organisation et à fomenter une culture de travail positive.
Formez des petits groupes pour aborder différents problèmes et encouragez les employés à partager leurs idées sur la façon dont vous pouvez aborder diverses préoccupations.
Conclusion :
Un sondage sur le pouls des employés est essentiel pour favoriser un milieu de travail sain et bâtir une organisation avec les meilleurs talents. Les sondages sur le pouls des employés vous aident à recueillir leur opinion en quelques minutes et vous permettent d’améliorer votre engagement, votre expérience et votre productivité.
La réalisation d’un sondage pulse vous aidera à mieux comprendre l’état actuel de vos employés. C’est le bon moment pour les entreprises d’évaluer les besoins des employés afin de relever les défis du travail isolé et d’élargir un environnement de travail positif.