Pourquoi la voix du client est-elle importante ?
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La recherche sociale est un type de recherche généralement utilisé par les spécialistes des sciences sociales pour mieux comprendre les individus et les sociétés. Elle implique l’identification, l’exploration, l’évaluation et la prédiction de phénomènes sociaux liés au comportement humain.
La recherche sociale utilise des méthodes scientifiques pour collecter, évaluer et analyser des données sur les phénomènes sociaux. Elle tente d’identifier la relation de cause à effet entre les variables de la dynamique sociale et les problèmes afin de trouver une solution, voire de l’appliquer.
La recherche sociale a de nombreuses applications différentes, ce qui en fait une forme importante de recherche. Elle constitue une source de connaissances qui permet aux chercheurs d’approfondir des théories existantes ou d’en développer de nouvelles théories. C’est aussi un moyen utile pour promouvoir la cohésion sociale et l’unité, car elle peut être utilisée pour comprendre les causes des zones problématiques entre deux groupes afin de trouver une solution.
La recherche sociale a une autre fonction importante : elle facilite la planification sociale. Lorsque les sociétés veulent se développer et apporter la croissance et le développement sociaux, la recherche sociale facilite la planification sociale qui sera nécessaire. Cela permet de créer des changements structurels dans la vie sociale; des changements qui amélioreront la qualité de vie et le bien-être social.
Vous trouverez ci-dessous quelques objectifs clés de la recherche sociale :
La classification de la recherche sociale peut être basée sur de nombreuses typologies. Nous allons spécifiquement explorer les types de recherche sociale classés selon la nature des données, l’objectif de la recherche ainsi que l’objet de la recherche.
Lorsqu’on classe la recherche sociale en fonction de la nature des données, il existe deux catégories distinctes; données quantitatives et qualitatives. La recherche qualitative concerne les techniques et les mesures qui ne produisent pas de données numériques, tandis que la recherche quantitative comprend des techniques et des mesures qui produisent des données distinctes, numériques ou quantifiables.
Lorsque l’on classe la recherche sociale en fonction de son objectif, on distingue deux catégories principales; la recherche appliqué et la recherche fondamentale. La recherche fondamentale, également connue sous le nom de recherche de base, est utilisée pour comprendre les problèmes qui se produisent dans les contextes sociaux et comment les résoudre. L’objectif de la recherche fondamentale est de comprendre le problème social, mais elle peut ne pas impliquer d’application immédiate ou planifiée. Elle contribue principalement à la formation de la théorie.
La recherche appliquée, quant à elle, permet de trouver une solution à un problème social. Les résultats de la recherche appliquée sont utilisés pratiquement pour résoudre des problèmes et ont donc une application immédiate.
La recherche sociale peut être théorique ou empirique. Elle est théorique lorsqu’elle cherche à développer ou de tester les théories des chercheurs en sciences sociales. Elle est empirique lorsque la recherche est basée sur des mesures et des observations du monde qui nous entoure.
Les quatre principaux types de recherche sociale sont les suivants :
Les enquêtes sont réalisées en créant un questionnaire qui comporte des questions ouvertes et fermées sur un sujet spécifique. Ces enquêtes sont ensuite distribuées à un groupe échantillon; un sous-groupe représentatif de la population cible. Les enquêtes peuvent être réalisées grâce à une série de canaux numériques et non numériques tels que le courrier électronique, le site Web, le face-à-face, etc. Les enquêtes sont l’une des méthodes les plus rentables et les plus efficaces pour recueillir des informations, car elles peuvent être menées via Internet.
Les enquêtes de recherche sociale sont de plusieurs types : longitudinales, transversales et corrélationnelles, chacune ayant un objectif légèrement différent.
Dans cette technique, les personnes interrogées sont interrogées en face à face, via le téléphone ou par d’autres moyens en ligne. Les interviews sont un moyen très utile pour obtenir des données, car ils permettent aux chercheurs de mieux comprendre et d’explorer les opinions et les comportements des sujets. Cette méthode est également très utile lorsqu’il s’agit de collecter des données approfondies et complètes.
La recherche par observation consiste à étudier des sujets dans leur environnement naturel. Dans cette méthode, les chercheurs sont censés observer les participants en étant impliqués dans leur vie quotidienne. Cela permet d’obtenir des données sur les routines des participants, les capacités de prise de décision, les comportements, les goûts, les aversions, etc. Les variables étudiées sont étroitement observées, surveillées et mesurées afin d’obtenir les données requises.
La recherche expérimentale est réalisée en suivant un plan de recherche scientifique strict. Elle implique généralement l’étude de différentes variables, à savoir les variables indépendantes et dépendantes, dans un environnement contrôlé où la relation de cause à effet entre les deux peut être étudiée.
La recherche sociale est l’étude des phénomènes sociaux et du comportement humain. Elle est utilisée par les spécialistes des sciences sociales pour en savoir plus sur les individus et les sociétés et leur permet de découvrir ou de vérifier les séquences, les interrelations et les explications causales des phénomènes sociaux.
La recherche sociale peut être classée de plusieurs façons. Lorsqu’elle est classée en fonction de la nature des données, on distingue la recherche quantitative et la recherche qualitative. Lorsqu’elle est classée en fonction de l’objectif de la recherche, on distingue la recherche appliquée et la recherche fondamentale. Lorsqu’elle est classée en fonction de l’objet de la recherche, on distingue la recherche théorique et la recherche empirique.
Il existe quatre méthodes principales utilisées pour mener des recherches sociales et elles sont:
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