Étude de cas sur la mesure d'audience de FocusBari

Comment cette entreprise européenne mesure l’audience des médias avec plusieurs modes d’enquête.

Le client

Focus Bari est une société grecque d’études de marché qui propose des services de conception, d’exécution et d’expérience client de projets avec un état d’esprit axé sur les données. Elle est au service d’un large éventail de clients internationaux de renom, d’entreprises et de médias. L’une de ses principales offres, dans laquelle elle a 30 ans d’expérience, est l’enquête d’audience des médias pour la radio, la presse écrite et les médias en ligne.

Focus Bari a été fondée en 1988 et dispose d’une équipe d’experts de 25 professionnels (plus 120 intervieweurs) et d’une suite logicielle, y compris Voxco Multi-Mode, qui est un mélange de nos solutions logicielles d’enquête par téléphone, en ligne et en face à face.

Le défi

Depuis son lancement, Focus Bari a toujours été un leader dans la fourniture à ses clients de données de mesure d’audience de qualité. Il y a quelques années, leur solution logicielle initiale s’est retrouvée indisponible, ils se sont donc efforcés de trouver une solution rapidement, car les temps d’arrêt n’étaient tout simplement pas une option.

Leur recherche s’est terminée lorsqu’ils ont trouvé le logiciel d’enquête Voxco doté d’une plate-forme centralisée et de scripts compatibles dans tous les modes d’enquête, ce qui faisait partie intégrante des opérations de FocusBari.

La solution

Le logiciel d’enquête Voxco a été conçu par des experts de l’industrie comprenant l’importance d’une collecte de données transparente dans le contexte de la mesure d’audience.