How to conduct Social Research1

Comment mener des recherches sociales ?

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Comment mener des recherches sociales ?

La recherche sociale peut être définie comme l’étude et l’analyse de la vie sociale entourant un événement en général ou la vie sociale d’un individu. Les chercheurs mènent des recherches sociales qui peuvent les aider à modifier ou à vérifier leurs connaissances afin d’apporter des avantages à la société et de développer des services qui répondent aux besoins de la société.

La recherche sociale est devenue une partie importante des entreprises et du gouvernement. Il contribue à élargir les connaissances que les deux secteurs ont sur la population et que leurs réponses aux besoins des gens sont pertinentes.

Le gouvernement et les entreprises ont besoin d’idées et d’informations sur les besoins de la société, la recherche sociale aide à obtenir ces informations. La recherche éduque les organisations sur un large éventail de questions importantes pour la société, collectées directement auprès des humains, et aide à créer des réponses bien ciblées.

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Types de recherche sociale

La recherche sociale peut être menée de deux façons. C’est-à-dire que vous pouvez recueillir des données pertinentes à des fins de recherche sociale en utilisant deux méthodes – la recherche qualitative et la recherche quantitative.

Recherche qualitative :

Les questions en texte ouvert et la conversation sont les éléments de la recherche sociale qualitative. Vous pouvez recueillir des données auprès de la population cible à l’aide de l’un de ces éléments – groupes de discussion, entrevues (F2F ou téléphone), recherche ethnographique, études de cas, etc.

Dans le cas de la recherche sociale qualitative, les données sont recueillies dans l’environnement naturel du répondant. Cela aide à promouvoir la confiance, produisant ainsi des informations réelles et précises.

Recherche quantitative :

Les questions fermées sont utilisées pour recueillir des données directement auprès des répondants.

Les données sont recueillies à l’aide d’enquêtes, de sondages, d’entrevues, de recherches expérimentales, etc. L’objectif de la méthode quantitative de collecte de données est d’obtenir des données numériques qui peuvent être facilement analysées à l’aide de programmes statistiques.

Pour la recherche quantitative, un échantillon est sélectionné dans la population cible pour s’assurer que les données recueillies sont représentatives de l’ensemble du marché cible.

La recherche sociale vise à recueillir les perceptions, les attitudes, les influences sociales et les processus de pensée des gens afin d’élargir leur compréhension des gens.

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Comment pouvez-vous mener des recherches sociales ?

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1er : Identifier la question de recherche

La recherche commence lorsqu’il y a une question que vous devez explorer et étudier sa validité. La question de recherche peut aller de phénomènes macro à micro-niveau.

Votre question de recherche sociale devrait chercher des réponses à – Pourquoi, Quoi, Quand, Comment, etc. Par exemple, supposons que vous possédiez un site Web qui livre des produits d’épicerie. Vous voudrez peut-être savoir pourquoi et ce qui motive vos clients à partager leurs adresses avec vous.

Lors de la sélection de votre question, il est préférable de rechercher les problèmes qui intéressent l’ensemble de la population. De cette façon, vous pouvez fournir des services qui sont correctement ciblés et qui procurent des avantages à la société.

2e : Revue de la littérature

Après avoir décidé de la question de recherche, vous devez étudier toute la littérature publiée sur le sujet.

L’examen de la documentation vous aide à :

  • Obtenir plus de connaissances et de compréhension sur la question
  • Identifier les questions de recherche laissées inexplorées
  • Aider à modifier ou à changer la question de recherche
  • Empêcher la duplication de l’hypothèse de recherche

3ème : Formation de l’hypothèse

L’étape suivante consiste à proposer une hypothèse pour la recherche sociale. Gardez à l’esprit que tous les types de recherche ne commencent pas par une hypothèse établie. Certaines recherches, telles que les études exploratoires, visent à former une hypothèse, c’est-à-dire que le résultat de la recherche se termine par la création d’une hypothèse. D’autre part, certaines recherches visent à tester une hypothèse, celles-ci commencent par une hypothèse formulée.

Une hypothèse est une supposition qui explique le thème de la recherche. Il montre la relation entre les variables impliquées. Le chercheur développe une hypothèse afin de prouver ou d’infirmer la validité de la question de recherche.

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4ème : Conception de la recherche

La conception de la recherche décrit les méthodes utilisées et les participants à la recherche. Il explique comment la recherche doit être menée.

La méthode de recherche consiste à déterminer

  • Quelle méthodologie utiliser pour recueillir des données – Méthode de recherche qualitative ou quantitative
  • Outils de collecte de données – Enquête, groupe de discussion, entrevues, recherche expérimentale, étude de cas, etc.

Le choix de la méthode de recherche dépend du type de données que le chercheur souhaite recueillir. Si la recherche veut recueillir des données contextuelles qui offrent des informations approfondies, elle devrait opter pour la méthode de recherche qualitative. Dans le cas où le chercheur veut tirer des données statistiques, la méthode quantitative est la meilleure option.

L’échantillonnage consiste à sélectionner un segment de répondants dans la population cible. Les répondants sélectionnés sont appelés taille d’échantillon. 

Il n’est pratiquement pas possible de recueillir des données auprès de l’ensemble de la population cible. L’échantillonnage résout le problème. Le chercheur choisit une taille d’échantillon qui représente la population cible, c’est-à-dire qui partage des caractéristiques similaires. Cela permet de généraliser les données collectées à un public plus large et de développer des stratégies qui répondent au marché cible.

5ème : Collecte de données

Après avoir décidé de la méthode de collecte des données, vous devez commencer à collecter les données. La collecte de données dépend de la nature de la recherche, de l’objectif et des ressources – finances, temps et efforts.

Il existe deux sources de collecte de données primaires et secondaires. La principale source de données est constituée d’expériences, d’observations ou d’enquêtes. La source secondaire comprend des revues, des rapports, des études établies, etc.

Pour les enquêtes, les données peuvent être collectées au moyen de questionnaires ou d’entretiens. Vous pouvez mener des enquêtes, en utilisant des sites Web, des médias sociaux, des SMS et des entretiens téléphoniques, des entretiens personnels ou basés sur le Web. 

Selon la nature de la recherche sociale, la recherche expérimentale peut également être utilisée pour recueillir des données pertinentes.  La recherche expérimentale vise à établir une relation de cause à effet entre les variables indépendantes et dépendantes de la recherche. Cette recherche permet d’observer si la manipulation de la variable indépendante a un effet sur la variable dépendante. 

6ème : Analyse des données

L’étape suivante consiste à analyser les données recueillies à la fin de la recherche. L’analyse des données dépend de la nature des données collectées.

Les données qualitatives impliquent des informations textuelles de nature subjective.

  • Pour analyser les données, vous devez d’abord organiser les données qualitatives et identifier les thèmes récurrents.
  • Ensuite, vous devez segmenter le texte récurrent pour les analyser séparément.
  • Vient ensuite le codage, dans lequel vous créez un code et les affectez à chaque segment.
  • Enfin, vous devez analyser les données codées pour identifier le thème le plus fréquemment.

Les données quantitatives sont constituées de données numériques qui sont analysées à l’aide d’une analyse descriptive et inférentielle.

L’analyse descriptive implique Univarié, Bivarié et Multivarié. Univarié est l’analyse d’une variable, tandis que Bivarié et Multivarié impliquent l’analyse de deux et plus de deux variables respectivement. 

L’analyse inférentielle implique des tests de comparaison et de régression. Les tests de comparaison sont utilisés pour comparer le résultat post-test et les sujets du groupe témoin à l’aide de la conception du groupe de contrôle post-test uniquement. Un test de régression permet de comprendre si la modification de la variable prédictive entraînera un changement dans la variable de résultat. 

7ème : Rapport

Votre rapport doit contenir une description détaillée de tous les aspects de la recherche. Votre rapport doit expliquer – But de la recherche, question de recherche, hypothèse, méthodes utilisées pour recueillir des données et analyse de données.

Assurez-vous que le rapport éclaire les résultats d’une manière facile à comprendre pour les lecteurs ou les autres chercheurs. Utilisez des tableaux ou des graphiques pour rendre le rapport intéressant car il préoccupe les lecteurs.

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Comment Voxco peut-il vous aider à mener vos recherches sociales ?

Voxco offre une interface facile à utiliser, un logiciel d’analyse d’enquête et une enquête omnicanale pour faciliter la démarche des organisations à mener des recherches sociales. Vous pouvez faire bon usage de Voxco pour mener des enquêtes en ligne, des enquêtes sur le terrain, des enquêtes IVR et des enquêtes CATI à partir d’une seule plate-forme.

Voici comment vous pouvez mener des recherches sociales avec la plateforme d’enquête de Voxco :

  • Obtenez un compte en planifiant un appel avec l’équipe de vente : Vous pouvez réserver un court appel avec notre équipe pour nous aider à comprendre quelles sont vos exigences en matière de recherche sociale. Notre équipe peut vous suggérer la meilleure façon possible de mener vos recherches et de vous aider davantage. 
  • Commencez votre recherche d’enquête : vous pouvez utiliser un simple générateur d’enquêtes par ‘glisser-déposer’ pour développer des enquêtes interactives et attrayantes. Le générateur d’enquêtes de Voxco vous permet également de créer des enquêtes de marque. Vous pouvez créer des thèmes et des conceptions personnalisés, ainsi que les intégrer au programme de récompense de l’enquête. 

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  • Déployez des enquêtes via plusieurs canaux : Grâce à Voxco, vous pouvez distribuer vos enquêtes à un large éventail d’audiences en un rien de temps. Vous pouvez également déployer les enquêtes sur plusieurs canaux tels que le courrier électronique, le site Web, les SMS ou le téléphone.
  • Analysez le résultat : En utilisant le logiciel Voxco Survey Analytics, vous pouvez nettoyer vos données des entrées indésirables (entrées incomplètes ou en double) d’un simple clic. Vous pouvez également créer des tableaux croisés qui incluent des tests de statistiques automatiques qui appliquent également des codes de couleur pour mettre en évidence des données statistiques significatives. 
  • Rapportez vos résultats : vous pouvez transformer vos tableaux croisés en graphiques visuels d’un simple clic à l’aide du logiciel Voxco Survey Analytics.

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