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Caractéristiques de l’enquête
Types de graphiques de base
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Le volume de données créées, capturées, copiées et consommées en 2025 devrait presque être quadruplé par rapport à aujourd’hui. Pour représenter clairement toutes les données analysées, vous avez besoin de tableaux et de graphiques qui décrivent au mieux les informations cachées à y trouver.
Dans cet article, nous allons découvrir certains types de graphiques de base et comment choisir le bon type de graphique pour vos données.
Quels sont les principaux types de graphiques dans les sondages ?
Les graphiques d’enquête sont des représentations visuelles des informations que vous recueillez après l’analyse des données.
En convertissant ces données en un graphique d’enquête, à l’aspect visuel, vous pouvez observer les tendances et les modèles dans les réponses et bénéficier d’une image globale, plus claire, des commentaires et des réponses des répondants.
La représentation visuelle fournit beaucoup plus d’informations sur ce que ressentent réellement vos clients et vos publics clés, ainsi que des suggestions pratiques pour augmenter la satisfaction et vos objectifs globaux.
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Types de base de tableaux et de graphiques
Il existe plusieurs types de tableaux ainsi que de graphiques que vous pouvez utiliser pour représenter des données importantes, afin qu’un lecteur puisse les comprendre sans avoir à trop réfléchir. Voici quelques-uns des types de graphiques de base utilisés par les chercheurs pour démontrer leurs résultats d’une manière visuellement attrayante.
- Graphiques linéaires
Les graphiques linéaires sont utilisés pour afficher des données continues, des tendances dans le temps, des pics ainsi que des creux de données ou bien encore des comparaisons temporelles.
Par conséquent, ces graphiques sont rarement utilisés pour exprimer visuellement les résultats d’une enquête, car la plupart des questions d’enquête visent à recueillir l’opinion des répondants, à un moment donné, plutôt qu’à travers le temps. Toutefois, si vous réalisez la même enquête avec les mêmes questions et réponses, à plusieurs reprises, par exemple une enquête annuelle, vous pouvez utiliser un graphique linéaire pour montrer comment les attitudes des personnes interrogées évoluent.
- Diagramme circulaire
Un graphique circulaire représente un nombre fixe et la façon dont les catégories reflètent une partie d’un ensemble plus vaste, donnant la composition de quelque chose. Un graphique circulaire représente des pourcentages de nombres et la somme totale de toutes les parties doit être égale à 100 %.
- Graphique en barres
Les connexions de partie à totalité sont représentées à l’aide de colonnes empilées ou de diagrammes en barres. Par conséquent, les catégories sont représentées sous forme de pourcentages du total et la somme des données de chaque colonne, nommée barre, est toujours égale à 100 %.
Par exemple, vous pouvez utiliser ce type de graphique de base pour afficher les réponses à l’enquête ventilées par sexe ou par groupe d’âge.
Si vous avez besoin d’afficher plusieurs relations de partie à totalité, par exemple, la façon dont les personnes de différents groupes d’âge réagissent à Squid Game, un graphique à colonnes ou en barres empilées, vous permet de voir les répartitions par réponse et de comparer ces répartitions dans tous les domaines.
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- Graphique en barres horizontales
Lorsque nous comparons les moyennes ou les pourcentages de huit groupes distincts, ou plus, nous pouvons utiliser un graphique présentant des barres horizontales.
Le graphique en barres horizontales, comme le graphique en barres verticales, ne doit cependant pas être utilisé que pour comparer des groupes mutuellement incompatibles.
- Graphique en barres verticales
Les diagrammes en barres verticales sont idéaux pour comparer les moyennes ou les pourcentages de deux à sept groupes distincts. Chaque barre est divisée par un espace vide. Par conséquent, l’axe des abscisses doit être construit sur une échelle avec des catégories mutuellement incompatibles, telles que les questions à choix multiples ou les cases à cocher.
En revanche, les catégories avec une échelle continue sont plus adaptées à un histogramme, mais nous y reviendrons plus tard. Dans le cas de ce type de graphique de base, les répondants n’ont pu choisir qu’une seule option différente, par exemple, quotidien, hebdomadaire… Cette façon de procéder rend son analyse croisée, avec l’autre variable, idéale pour un graphique en barres verticales.
- Histogramme
Les histogrammes, tout comme les diagrammes circulaires, représentent la distribution de l’échantillon dans une seule dimension. Les histogrammes diffèrent des autres types de graphiques en ce sens qu’ils sont adaptés à la présentation de distributions d’échantillons sur des dimensions mesurées à l’aide d’intervalles discrets. L’axe des abscisses, contrairement aux diagrammes en barres horizontales et verticales, n’est pas séparé en groupes mutuellement incompatibles.
Dans notre exemple, l’histogramme montre combien de répondants sont placés dans chaque catégorie de consommation hebdomadaire de sucreries. L’axe des abscisses est une échelle continue et chaque barre se situe dans une plage de cinq unités, ou nombre de bonbons et de sucreries, sur cette échelle.
Quels types de graphiques de base sont utilisés pour les différentes questions de l'enquête ?
Voici les trois types de graphiques que vous pouvez utiliser pour les questions d’enquête :
- Résultats binaires
Si les questions de votre sondage comprennent deux réponses binaires, par exemple oui/non, un graphique circulaire (camembert ou tarte) est la représentation visuelle la plus efficiente.
L’utilisation de diagrammes pour les résultats binaires s’explique d’elle-même. Il suffit d’utiliser une seule tranche de « tarte » pour souligner la proportion de réponses « Oui » par rapport aux réponses « Non ».
Si vous souhaitez comparer les taux de réponse de différents groupes, évitez les secteurs au profit d’un seul graphique en barres. Une série de barres alignées est de toute évidence beaucoup plus facile à comparer qu’une série de diagrammes circulaires. Pour plus de clarté, n’oubliez pas d’identifier chaque barre avec son pourcentage.
Vous pouvez diviser les barres pour construire un type de graphique en barres empilé à 100 % modifié dans le but de présenter une alternative amusante mais moins riche en informations. Cela libère de la place pour des désignations plus descriptives pour les réponses « Oui » et « Non ».
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- Échelles d’évaluation
Dans une question sur l’échelle d’évaluation, les répondants à l’enquête se voient généralement présenter une gamme de réponses possibles et sont invités à en choisir une. Ce type de question est fréquemment utilisé dans les enquêtes de satisfaction client, car il aide à déterminer les attitudes des clients à l’égard d’un produit ou d’un service. L’échelle de Likert et le Net Promoter Score®, NPS®, sont les questions d’évaluation les plus fréquemment utilisées. Le graphique en barres est le type de graphique le plus basique et aussi le moyen précis de visualiser les données d’enquête à partir des questions de l’échelle d’évaluation. Il est simple à créer et par ailleurs, il affiche la proportion de réponses dans chaque catégorie.
- Résultats démographiques
La collecte d’informations démographiques est une partie importante de toute étude de marché, car elle permet d’identifier le marché cible et de comprendre la réponse donnée par chaque groupe. Il est tout aussi important de représenter les données de manière précise et efficace. Les histogrammes peuvent être utilisés pour représenter la répartition par âge d’une population. Ils peuvent également facilement intégrer des données sur le genre. Vous pouvez tout autant utiliser des graphiques circulaires ou des graphiques linéaires dans le but de visualiser les données démographiques de manière plus sympathique.
Comment sélectionner le type de graphique de base approprié pour vos données ?
- Déterminez vos objectifs de présentation des données.
- Déterminez quelles données sont nécessaires pour atteindre votre objectif.
- Collectez vos informations.
- Choisissez le graphique ou le graphique approprié.
- Déterminez vos objectifs de présentation des données.
Voulez-vous persuader ou bien clarifier quelque chose ? Essayez-vous d’afficher des données qui vous ont aidé à résoudre un problème ou essayez-vous d’exprimer un changement qui se produit ?
Un tableau ou un graphique peut vous aider à comparer différents chiffres et nombres, à comprendre comment des composants distincts affectent l’ensemble ou à analyser des tendances.
- Déterminez quelles données sont nécessaires pour atteindre votre objectif.
Différents types de données sont donc utilisés dans des tableaux et des graphiques distincts. Les graphiques sont fréquemment utilisés pour représenter des données numériques, tandis que les diagrammes sont des représentations visuelles de données qui peuvent ou non inclure des chiffres.
Ainsi, bien que chaque graphique soit un type particulier de graphique, tous les graphiques ne le sont pas nécessairement. Si vous ne disposez pas encore des données dont vous avez besoin, vous allez devoir peut-être passer un peu de temps à les rassembler, avant de créer votre graphique.
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- Collectez vos données.
La plupart des entreprises collectent sur une base régulière des données numériques, mais vous allez devoir peut-être passer un peu de temps à rassembler les données appropriées avant de construire votre graphique. Vous pouvez avoir besoin de données qualitatives, en plus d’outils de données quantitatives, qui suivent le trafic, les revenus et d’autres données pertinentes.
- Choisissez le graphique ou le tableau approprié.
L’utilisation d’une aide visuelle incorrectement préparée ou bien la sélection des types de graphiques les plus basiques peuvent semer la confusion dans votre public ou chez vos lecteurs de ces représentations pouvant entraîner une mauvaise interprétation des données.
Évidemment, un graphique ne sera bénéfique pour vous et votre entreprise que s’il exprime clairement et avec succès votre argumentation.
Conclusion
Choisissez les graphiques à utiliser avec soin, car ils pourraient rendre vos données plus simples ou plus difficiles à comprendre. Utilisez une plateforme d’enquête, telle que Voxco, qui vous permet de visualiser vos données, qui sont alors représentées dans plusieurs types de graphiques.
Lors de la présentation des résultats d’une de vos enquêtes, les visualisations sont donc hautement importantes. Par conséquent, planifiez toujours « l’histoire que vous souhaitez raconter » couplées à vos données et sélectionnez le type de graphique de base pour présenter ces informations rapidement et avec efficience.