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Dès que vous avez envoyé une invitation à une enquête, les personnes concernées deviennent des participants à votre enquête. Pour comprendre l’efficacité de votre enquête, vous devez surveiller le comportement des participants.
Les statistiques les concernant permettent de comprendre combien de participants ont décidé de répondre, combien n’ont pas répondu du tout, combien ont abandonné à mi-parcours, etc. Ces statistiques définissent la performance de l’enquête et les mesures à prendre pour augmenter les taux de réponse.
Voyons ce que montrent les statistiques des participants à l’enquête :
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Cadrer l’enquête et la déployer auprès de la population n’est que le début. Tout commence vraiment lorsque vous devez examiner les étapes par lesquelles passe l’enquête et la qualité des données qu’elle apporte. Grâce aux statistiques sur les participants, vous savez combien de personnes ont répondu sérieusement à l’enquête et vous évaluez la qualité des données fournies par ces réponses.
Si besoin, vous pourrez prendre des mesures pour améliorer les performances de l’enquête à l’avenir en examinant le modèle d’achèvement et les taux d’abandon. Cela vous permettra d’améliorer la conduite des enquêtes.
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