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Comme son nom l’indique, la segmentation basée sur le temps des réponses à l’enquête fait référence au regroupement des réponses à l’enquête, en fonction d’une période, au moment où les répondants ont répondu à l’enquête. Vous pouvez spécifier l’intervalle de temps dans lequel vous souhaitez classer les réponses par groupes. Sur la base de ces groupes, vous pouvez capturer des données et les analyser davantage.
Les chercheurs peuvent décider de segmenter les réponses aux sondages, en fonction de l’heure à laquelle ils ont été remplis, afin de pouvoir rapidement commencer à analyser les données, en cas de tendances changeantes et volatiles du marché.
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La première utilisation de l’application de filtres temporels sur vos réponses à l’enquête est de suivre le rythme des tendances changeantes et volatiles du marché. Parallèlement à cela, les entreprises peuvent suivre les performances des clients et, grâce à cela, apprendre à connaître les dernières tendances du marché et les facteurs qui affectent le comportement des clients.
Une marque peut alors mesurer son effet sur le marché, grâce à des campagnes de vente et de marketing organisées pour de nouveaux produits ou de nouveaux services et observer les réactions des clients. La segmentation basée sur le temps permet également aux marques de suivre l’engagement des clients.
Prenons l’exemple d’une entreprise qui vend des produits à ses clients. Après avoir mené une enquête de rétroaction, ils apprennent ce que les clients attendent de leurs nouveaux produits et services. Grâce aux filtres temporels appliqués aux réponses aux enquêtes, les marques peuvent contrôler les publicités et les campagnes marketing et leur effet sur le public cible.
En dehors de cela, les chercheurs peuvent également utiliser la segmentation basée sur le temps pour mesurer le comportement et la personnalité des clients.
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