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La logique d’extraction est une méthode qui permet aux créateurs d’enquêtes d’afficher les options sélectionnées par les répondants à partir des questions précédentes dans la question extraite suivante. En fonction de l’option choisie par le répondant, la question extraite pertinente sera automatiquement ajoutée à l’enquête au bon endroit. Les créateurs d’enquêtes ont également la possibilité d’apporter les options sélectionnées, non sélectionnées, affichées et non affichées dans les questions extraites.
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Logique d’extraction standard – cela signifie extraire les options sélectionnées par les répondants à une question et les afficher dans une autre.
Logique d’extraction inverse – cela signifie extraire les options NON sélectionnées par les répondants à une question et les afficher dans la question suivante.
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Dans les enquêtes de satisfaction des clients, la logique d’extraction peut être utilisée pour des questions qui demandent aux clients de répondre par rapport au produit qu’ils ont utilisé, puis de présenter les questions extraites en fonction des options qu’ils ont choisies. Cela aidera une entreprise à comprendre le comportement d’achat de ses clients.
Les enquêtes sur l’expérience des magasins de détail peuvent comporter des questions demandant aux clients ce qu’ils ont préféré au cours de leur visite dans le magasin. En utilisant la logique d’extraction, il peut y avoir des questions de notation en étoiles pour évaluer les différents facteurs de l’expérience dans le magasin.
Les enquêtes d’évaluation des cours dans les universités et autres établissement peuvent demander aux étudiants d’évaluer la performance globale du campus.
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