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Caractéristiques de l’enquête
Avance automatique dans les enquêtes
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Qu’entendez-vous par avance automatique dans les sondages ?
L’avance automatique, parfois appelée mode d’enquête interactive, sert de fonctionnalité qui vous permet de faire passer l’enquête à la question suivante, une fois que le répondant a répondu à la question actuelle.
Dans la plupart des sondages, vous pouvez voir une question apparaître sur une page et le répondant clique sur « Suivant » pour passer à la suivante. Lorsque nous y pensons, la plupart du temps, les répondants sont pressés et cette technique de réponse et de soumission peut toutefois sembler trop difficile à faire. Avec la fonction d’avance automatique, vous pouvez automatiquement amener le répondant à la question suivante dès qu’il a sélectionné son option de réponse.
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Exemple d’avancement automatique ou de mode interactif dans les enquêtes.
Supposons qu’il y ait une marque qui souhaite mener une étude de marché avec une enquête assez longue. Le chercheur se concentre sur la collecte d’informations sur les besoins, les attentes et les exigences des clients. Des enquêtes aussi longues ennuient souvent les personnes qui souhaitent les remplir, en raison de contraintes de temps. Surtout lorsqu’il y a des questions ouvertes.
Lorsque l’avancement automatique ou le mode interactif est activé, vous pouvez amener les répondants à la question suivante, dès qu’ils ont répondu à la précédente. De cette façon, vous pouvez réduire le temps et les efforts nécessaires pour répondre au sondage.
Utilisations de l’avancement automatique dans les enquêtes.
Lorsque le mode interactif, ou bien le mode d’avancement automatique, est activé dans votre sondage, vous aidez les répondants en les amenant à la question suivante. La plupart du temps, il devient frustrant de cliquer sur le bouton « Suivant » après avoir répondu à chaque question.
Étant donné que les répondants sont automatiquement redirigés vers la page suivante de l’enquête, le processus de réponse à l’enquête se déroule rapidement et en douceur. Vous pouvez ainsi minimiser la frustration et la fatigue auxquelles les personnes sont confrontées en répondant à de longs sondages.
Fiches techniques
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Avantages de l’activation du mode d’avance automatique dans les enquêtes.
- Taux de réponse maximaux – L’avancement automatique dans les sondages rend le processus de réponse à l’enquête fluide et rapide pour les répondants. Cela augmentera finalement les chances qu’ils participent à l’enquête jusqu’à la fin, augmentant ainsi le taux de réponse.
- Gain de temps – Comme le processus d’avancement est automatisé, il économise beaucoup de temps nécessaire pour cliquer sur le bouton « Suivant » à chaque fois. Cette différence sera plus significative dans les enquêtes longues, comportant de nombreuses questions auxquelles il faut répondre.
- Gain d’efforts – Avec le temps, cela économise les efforts des répondants pour cliquer exclusivement sur le bouton « Suivant » après chaque question. Les processus automatisés sont impressionnants et semblent moins frustrants.
Caractéristiques connexes
Voxco bénéficie de la confiance des 50 plus grandes sociétés d’études de marché, des marques mondiales et des universités dans 40 pays. Voxco offre une capacité omnicanal complète, y compris CATI, Predictive Dialer, enquêtes en ligne, CAPI hors ligne et gestion de panel.