Si votre public cible reconnaît votre marque n’importe où, vous êtes gagnant au jeu de la notoriété de la marque. Bien que cela puisse sembler flou au départ, établir la notoriété d’une marque dès le tout début d’une entreprise change la donne. Ce n’est pas une mesure, mais cela détermine le succès d’une entreprise.
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La notoriété de la marque indique dans quelle mesure votre marché cible connaît votre marque, ses produits et ses services. Populaire ou tendance est le mot que les gens associent à une marque qui a une forte notoriété.
Pour un client, reconnaître une marque est un élément clé de sa décision d’achat. Un client effectue un achat lorsqu’il connaît la catégorie de produits et la marque associée à la catégorie.
La notoriété de la marque n’implique pas que les clients doivent se souvenir de son nom. Un client doit reconnaître une caractéristique qui distingue le produit des produits de la même catégorie. Comme on l’a constaté, la couleur peut améliorer la reconnaissance de la marque de 80 %.
Lorsque nous entendons « Just do it », nous savons que la marque mentionnée est « Nike ». Ou, quand nous pensons à « Coca Cola », nous parlons de la boisson gazeuse. C’est cela la notoriété de la marque. Elle implique où vous vous situez et à quel point votre objectif marketing et votre activité ont été couronnés de succès. L’objectif de chaque marketeur est de s’assurer que sa marque ne soit jamais oubliée.
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La confiance :La confiance du client dans une marque a un impact important sur sa décision d’acheter. Lorsqu’un client commence à faire confiance à votre marque et crée un lien avec vous, il est susceptible de devenir un acheteur régulier.
La notoriété de la marque comble le fossé entre la confiance dans la marque et la fidélité des clients. Cela donne à votre marque une personnalité qui aide les clients à se familiariser avec elle.
L’association : Vous avez probablement déjà fait des recherches sur Google, ou opté pour un Coca quand vous voulez une boisson gazeuse.
La notoriété de la marque associe les actions au produit de la marque. Google est un moteur de recherche avec de nombreuses options dans la même catégorie. Mais lorsque vous dites à quelqu’un de faire une requête, vous leur dites de la « Googler ».
La notoriété de la marque a conduit à remplacer les mots courants par le nom de la marque. Avant même de vous en rendre compte, vous faites du « Xeroxing » au lieu de faire des « copies ».
Capital de marque :La valeur de votre marque est déterminée par l’expérience de vos clients. Une expérience positive se traduit par une perception positive qui conduit à une valeur de marque plus élevée.
La notoriété de la marque peut contribuer à offrir une expérience client positive. Une fois que les clients commencent à reconnaître et à acheter les produits d’une marque, ils commencent à privilégier celle-ci plus que les autres options disponibles. Cela établit la confiance et un lien fort entre les clients et la marque et conduit à une expérience positive qui finit par renforcer sa valeur.
Une meilleure image de marque se traduit par un cours boursier plus élevé, un impact social énorme et une progression de l’entreprise.
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Elle définit la capacité d’un client à se souvenir d’un nom de marque en association avec une catégorie de produits. Elle indique un lien fort entre la marque et la catégorie de produit. Un client est généralement capable de se souvenir de 3 à 7 noms de marque.
La capacité de se rappeler un nom de marque par rapport à une catégorie de produits dépend de l’utilisation, de la fidélité à la marque et d’autres facteurs situationnels. Si vous pensez au dentifrice, vous vous souviendrez probablement du nom de la marque que vous utilisez fréquemment.
Elle aide les clients à distinguer deux marques. Ces derniers doivent pouvoir se souvenir de votre marque en particulier lorsqu’ils pensent à une catégorie de produits que vous proposez. Ou, ils devraient être en mesure d’indiquer les produits/catégories de produits lorsque votre marque est mentionnée.
Le logo, le slogan, l’emballage et d’autres éléments visuels peuvent aider à établir la reconnaissance de la marque. Une reconnaissance élevée de votre marque indique qu’elle a atteint le marché cible.
Lorsqu’on pose une question à un client sur une catégorie de produits et que la première marque qui lui vient à l’esprit est la vôtre, on parle de notoriété de la marque.
Cela désigne le nom de marque qui est le plus reconnu et dont on se souvient le plus. Il est toujours possible de se rappeler de plusieurs noms de marque pour une catégorie de produits et cela montre toute la difficulté de la concurrence.
La notoriété a un impact important sur les décisions d’achat. Lorsque les clients ont le choix entre de nombreuses marques concurrentes, ce facteur influence leur décision.
Lorsqu’un client se souvient d’une seule marque pour une catégorie de produits, cela indique la dominance de la marque de l’entreprise. Quand vous pensez aux boissons gazeuses, vous pensez au Coca-Cola. Le nom de la marque est synonyme du produit.
Lorsqu’une large clientèle ne peut se souvenir que d’une seule marque pour un produit, le nom de la marque devient un nom familier. Cela indique le succès de l’entreprise et la domination qu’elle exerce sur l’ensemble du marché
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Il s’agit de comprendre le processus que vous adoptez et d’identifier les moyens de l’optimiser. Elle vous aide à comprendre le processus interne de votre entreprise et vous permet d’examiner comment vos concurrents réalisent leurs processus. En conséquence, vous apprenez des moyens de réaliser votre processus plus efficacement.
L’objectif est de renforcer les stratégies marketing qu’une entreprise adopte. La comparaison des stratégies avec celles des concurrents aide à comprendre ce qui rend l’entreprise gagnante plus compétitive. Elle permet d’apprendre quelles approches les entreprises prospères utilisent pour se positionner au sommet du marché.
Avec cette analyse, un spécialiste du marketing s’intéresse aux résultats/performances. Les résultats peuvent concerner la performance globale ou la performance d’une équipe spécifique.
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Dans ce test, on présente au client une enquête sur une catégorie de produits. Ils sont invités à sélectionner des marques pour vérifier combien d’entre eux peuvent identifier correctement votre marque. Aucun indice n’est donné aux clients.
Après l’enquête, vous pouvez calculer le rappel de la marque avec la formule suivante :
Rappel de la marque= nombre total de répondants ayant identifié la marque correctement /Nombre total des répondants X 100
Un client se voit rappeler un nom de marque et il lui est ensuite demandé s’il a déjà vu ou entendu ce nom. L’enquête peut lui demander ce qu’il sait de la marque ou de ses caractéristiques visuelles. Le test permet de déterminer la reconnaissance de la marque.
Le trafic direct indique le nombre de personnes qui tapent et recherchent intentionnellement votre site Web. Il vous indique le succès de votre campagne marketing pour inciter les utilisateurs à visiter votre site Web.
Le trafic du site vous indique combien d’utilisateurs, en général, consultent votre site Web et votre contenu. Il montre combien de temps ils passent sur votre site.
Les abonnés, les likes, les retweets, les commentaires, toutes ces fonctionnalités dans les médias sociaux indiquent la popularité d’une marque dans le monde numérique. Tout cela met en évidence le nombre de personnes conscientes de l’existence de votre marque. L’engagement social montre l’impact de votre contenu sur vos clients.
Cela montre à quel point votre marque est discutée dans l’écosystème numérique en ligne. Vous serez alerté de toute mention de votre marque par la presse tierce.
Vous obtenez des commentaires directement de vos clients. Ces derniers peuvent vous aider à comprendre ce qu’ils pensent de votre marque. En conséquence, vous devenez plus conscient de la façon dont votre marque apparaît sur le marché cible et de ce que vous pouvez faire pour être perçu de façon plus positive.
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Red Bull:
Une entreprise qui fabrique des boissons énergisantes. Sans les campagnes marketing, Red Bull ne serait resté qu’une des nombreuses boissons énergisantes sur le marché.
L’entreprise a poussé sa stratégie de marketing à un niveau extrême en sponsorisant des événements comme le plongeon de falaise et en sponsorisant également des athlètes. Elle a créé la notoriété de la marque en créant un buzz autour du nom Red Bull. La marque est désormais associée à des événements audacieux et aventureux.
Dove:
Dove a créé une campagne intitulée « Campagne pour la vrai beauté ». La campagne visait à montrer aux femmes que la beauté vient de l’intérieur et qu’elles sont plus belles qu’elles ne le pensent.
Les modèles utilisés dans la campagne sont différents de silhouettes et de couleurs de peau. On leur demande de se décrire à un artiste qui ne peut pas les voir. L’artiste dessine les femmes en fonction de leur point de vue. Puis les mêmes artistes dessinent les femmes d’après la description d’un étranger. Le point de vue des étrangers était plus flatteur que celui des modèles eux-mêmes.
Dove a touché un sujet sensible et a permis aux femmes du monde entier de se sentir appréciées. L’entreprise a influencé l’estime de soi d’une femme en brisant les normes sociétales de beauté.
C21:
#LawSyndrome était une campagne menée par un restaurant C21 contre la loi qui affirmait que les personnes trisomiques ne pouvaient pas travailler à temps plein sans perdre leur Medicaid. Tout le personnel du restaurant C21 est atteint de trisomie 21 et ils ont invité des législateurs et des hommes d’affaires à dîner.
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Présence sur les réseaux sociaux :Être sur les réseaux sociaux et interagir avec le public est un « must » pour accroître la notoriété de la marque. Vous pouvez promouvoir votre entreprise et toucher des publics partout dans le monde en quelques minutes seulement.
Découvrez quelle plate-forme de médias sociaux votre public cible préfère et construisez la présence de votre marque là-dessus. Avec une plate-forme de médias sociaux appropriée, vous constaterez une croissance de la notoriété de votre marque en un rien de temps. Organisez et programmez vos publications et répondez à votre public afin de l’aider à se familiariser avec votre marque.
Programme de parrainage :La plupart des consommateurs font confiance à la recommandation de leurs amis et de leur famille avant de prendre une décision d’achat. En proposant des remises, des cadeaux ou d’autres offres de parrainage, lorsque vos clients recommandent votre marque à quelqu’un, vous élargissez votre portée.
Sponsoriser des événements :Le parrainage d’événements tels que des festivals, des concerts, des sports, etc., est un moyen garanti d’atteindre votre public cible. Le parrainage d’événements qui sont les plus susceptibles d’être appréciés et auxquels votre public cible participera peut vous aider à présenter votre marque à des milliers de personnes. Le nom de votre marque sera présent partout et vous l’aurez associé à l’événement.
Podcast :Un podcast peut vous aider à vous connecter avec votre public cible et également à promouvoir votre marque. Avec cet outil, vous pouvez informer, divertir ou éduquer votre public cible sur votre marque et ce qu’elle représente. Vous renforcez la confiance et établissez un lien avec le public au lieu de simplement promouvoir la marque.
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La mémorisation d’une marque et la reconnaissance de marque sont les deux formes de notoriété d’une marque.
La mémorisation d’une marque indique la capacité d’un client à se souvenir d’une marque en association avec une catégorie de produits.
La reconnaissance de la marque indique la capacité d’un client à différencier les marques associées à une catégorie de produits similaires.
La notoriété de la marque permet de faire connaître la marque au public cible. Elle permet d’acquérir des clients et de convertir les prospects en clients payants. Elle crée un lien fort entre la marque et les clients.
La stratégie de notoriété de la marque implique des efforts de marketing qui aident une entreprise à promouvoir un message de marque. L’objectif est de développer la clientèle et d’établir la reconnaissance de la marque sur le marché cible. Les spécialistes du marketing développent des stratégies pour s’assurer que leur marque n’est pas oubliée par le client et qu’elle occupe la première place.
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