Méthodes d’études de marché

Les méthodes d’étude de marché peuvent être classées dans les deux groupes suivants :

1. Méthodes d’étude de marché primaire : L’étude de marché primaire a lieu lorsqu’une entreprise recueille des informations de première main en contactant ses clients ou en employant une entreprise tierce pour effectuer ses recherches. 
2. Méthodes d’étude de marché secondaire : L’étude de marché secondaire a lieu lorsqu’une entreprise recueille des informations à partir de sources de données existantes, tels que les dossiers gouvernementaux, les documents de recherche, les médias, etc. 

• Méthodes primaires d’études de marché

Jetons un coup d’œil à quatre méthodes principales primaires utilisées pour effectuer une étude de marché :

• Enquêtes : Les enquêtes sont la méthode la plus couramment utilisée pour effectuer des études de marché car elles facilitent la collecte et l’analyse de données de manière relativement rapide et facile. Dans cette méthode, les clients reçoivent des enquêtes via Internet (e-mail, médias sociaux, site Web, etc.). Ces enquêtes contiennent généralement des questions fermées qui produisent des données quantitatives. 
• Entrevues : Dans cette méthode d’étude de marché, l’information est recueillie au moyen d’entrevues individuelles menées par téléphone ou en personne. Le chercheur pose au répondant une série de questions ouvertes et recueille les réponses du sujet. Cette méthode d’étude de marché permet d’obtenir des informations extrêmement précieuses, mais elle est très coûteuse et longue à mener. 
• Groupes de discussion : Un groupe de discussion est un type d’entrevue impliquant un petit groupe de personnes ayant certaines caractéristiques démographiques communes. Les chercheurs posent des questions ouvertes sur un certain sujet pour recueillir des informations sur les sentiments, les opinions et les perceptions du groupe. Les groupes de discussion sont généralement moins intimidants pour les sujets que les entrevues, créant un environnement non menaçant où les membres peuvent interagir et avoir une conversation constructive sur l’idée en question. 
• Panels de recherche : Un panel de recherche est un groupe de personnes pré-recrutées auprès desquelles des données sont collectées à plusieurs reprises sur une période de temps. Les personnes du panel répondront à certains critères démographiques ou comportementaux pour les qualifier en tant que membres du panel. La recherche par panel permet aux organisations de créer des profils de consommateurs riches qui peuvent fournir des données extrêmement perspicaces.