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Depuis 1976, les 50 plus grands instituts d’études et les marques mondiales dans plus de 40 pays nous font confiance

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Inutile de vous lancer seul dans l'aventure

Au cours des 25 dernières années, nous sommes devenus des experts en matière d’enquêtes. Cela nous permet de combiner les avantages de notre puissant logiciel d’enquête avec les offres flexibles de notre équipe de services professionnels compétente.

Projets complexes

Nous couvrons tous les types de questions de base. Les points forts de notre outil de conception d’enquêtes en ligne sont ses capacités d’enquête avancées. Le logiciel d’enquête Voxco Online peut facilement gérer une logique sophistiquée, des rotations multiples, des modèles de saut avancés et des fichiers multimédias ; il est capable de fonctionner en plusieurs langues, de détecter automatiquement les appareils, et bien plus encore.
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Gestion de projet de bout en bout

Réduisez les coûts de votre centre d’appels en créant un équilibre optimal entre les sites et les bureaux à domicile.
Le logiciel d’enquête téléphonique CATI de Voxco fonctionne sur un ou plusieurs sites de centres d’appels.
Grâce à un accès à distance facile et sécurisé, vos enquêteurs, agents de terrain à domicile et enquêteurs externes peuvent travailler de n’importe où ! Les superviseurs peuvent accéder en toute sécurité à leurs modules de gestion via une connexion à distance.

Surcharge de projets

Vous prenez du retard ou vous vous sentez dépassé par une augmentation temporaire des projets d’enquête ?
Laissez Voxco gérer cela ! Notre équipe expérimentée est en capacité de gérer rapidement les projets ou fournir des scripts si nécessaire.
Faites-nous savoir comment nous pouvons vous aider à reprendre le contrôle de la situation, et nous serons ravis de vous aider !
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Services de transition

Dès que vous vous engagez à passer à un meilleur logiciel d’enquête, notre équipe de services de transition entre en action.
Nous formons les utilisateurs par lots afin de minimiser les temps d’arrêt.
Nos services de transition incluent le temps nécessaire à notre équipe pour gérer les projets de transfert de données et de réplication d’enquête les plus essentiels, afin que votre équipe soit sur le terrain et productive dès que possible.

Services à la demande

Notre équipe propose des services à la demande pour tous les besoins afin de vous aider à développer votre expertise et votre productivité – Le tout à un prix raisonnable ! Cela inclut le conseil en centre d’appels, l’optimisation de la base de données et la formation personnalisée.
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