Voyez quels types de questions sont possibles avec un sondage par exemple !
Les enquêtes sur les résultats en matière de santé, alias HOS, sont une mesure des résultats déclarés par les patients. Il s’agit d’une enquête CMS (Centers for Medicare & Medicaid Services) qui vise à obtenir des rapports sur l’état de santé des personnes atteintes de Medicare. Les heures de service font partie d’un système intégré qui met l’accent sur les activités visant à améliorer la qualité et à établir la responsabilisation dans les soins gérés par Medicare. Tous les Medicare Advantage (MA) doivent participer et mener l’enquête sur les résultats en matière de santé.
L’objectif du HOS est de recueillir des données clinique significatives, fiables et valides sur l’état des patients atteints d’AM dans le but de :
Pour administrer l’enquête, un plan d’AM nécessite un fournisseur d’enquête approuvé par CMS. L’enquête teste la capacité du plan à améliorer la santé physique et mentale des patients. L’enquête aide les bénéficiaires de Medicare à prendre des décisions et des choix éclairés en matière de soins de santé. Les données recueillies sur la santé renforcent l’accent mis par le plan d’AM sur le bien-être et les résultats en matière de santé.
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Le HOS est effectué sur un échantillon aléatoire de bénéficiaires de Medicare. L’échantillon est tiré de chacun des plans d’AM participants. Cela implique qu’une enquête de référence est menée sur un groupe chaque année. Deux ans plus tard, une autre enquête a été menée à nouveau auprès du même échantillon de répondants.
La différence dans les données sur le statut pour la période de deux ans montre si la santé physique et mentale des membres s’est améliorée ou détériorée. La différence dans le rapport est catégorisée comme « meilleure, identique ou pire que prévu ».
Le comité d’experts techniques, composé de personnes ayant une expertise dans le secteur des soins de santé, affine et développe le HOS. Les analystes appliquent les progrès récemment recueillis pour résumer les résultats en matière de santé physique et mentale des patients. Appliquez également des techniques appropriées pour l’ajustement des risques.
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Il existe cinq mesures de l’Enquête sur les résultats en matière de santé :
2 mesures de santé fonctionnelle + 3 HEDIS Efficacité des soins
Les questions du sondage portent sur les relations patient-médecin. Il aide un médecin à identifier les domaines à améliorer dans les résultats de santé du patient. Les enquêtes comportent des questions sur l’état physique et mental général. On demande également aux patients s’ils ont eu une discussion ou s’ils ont reçu des conseils du médecin.
Les cinq mesures de l’Enquête sur les résultats en matière de santé ou Heures de service sont les suivantes :
Apprenez à rencontrer les répondants là où ils se trouvent, à répondre aux sondages tout en offrant une expérience transparente, à chaque fois !
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Améliorer ou maintenir la santé physique :
Conseils
Vous devriez poser des questions s’ils ont souffert de douleurs physiques. S’ils répondent oui, faites un suivi avec la façon dont cela affecte leur capacité à effectuer une activité physique normale qu’ils font dans leur vie quotidienne.
Identifiez des moyens d’améliorer la gestion de la douleur afin que votre patient puisse atteindre son objectif de rétablissement.
Vous pouvez les conseiller sur la physiothérapie ou la réadaptation si nécessaire. Déterminez également si votre patient devrait consulter un spécialiste de la douleur pour obtenir de meilleurs avantages en matière de santé.
Améliorer ou maintenir la santé mentale :
Conseils
L’empathie avec les patients peut les mettre à l’aise pour parler de leur santé mentale.
Vous pouvez discuter avec eux de la possibilité de suivre une thérapie si nécessaire.
S’ils ne veulent pas de counseling en santé mentale, offrez-leur d’autres idées telles que : Socialiser, s’engager davantage avec la famille, posséder un animal de compagnie, faire du bénévolat, méditer, etc.
Envisagez également un test auditif. La perte de l’ouïe peut donner un sentiment d’isolement.
Surveillance de l’activité physique :
Conseils
Offrez aux patients des suggestions d’activité physique en fonction de leurs capacités.
Une enquête ne peut pas vous fournir beaucoup d’informations sur le niveau d’activité d’un patient. Alors, discutez avec eux de l’activité physique qu’ils pratiquent et parlez des avantages pour la santé.
Pour un patient à mobilité réduite, suggérez-lui d’apprendre des exercices moins pénibles mais efficaces.
Améliorer le contrôle de la vessie chez les personnes âgées :
Conseils
Le sujet peut être personnel et les gens peuvent ne pas se sentir à l’aise d’en discuter. Cependant, vous devez communiquer professionnellement et les informer que c’est courant à mesure que nous vieillissons. Informez-les des traitements qui peuvent aider à résoudre le problème.
Vous pouvez également leur fournir une brochure pour les mettre à l’aise sur le sujet sensible avant d’en discuter.
Réduire le risque de chute
Conseils
Passez en revue les médicaments et les traitements administrés aux patients pour vérifier si cela augmente les risques de chute.
Suggérez des activités de physiothérapie et d’équilibre comme le yoga. Suggérez également aux patients d’utiliser un déambulateur ou une canne si nécessaire.
Discutez de la sécurité à la maison et suggérez d’installer des mains courantes.
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Le HOS-M, c’est-à-dire Health Outcome Survey-Modified, est utilisé pour mesurer les problèmes de santé des bénéficiaires de Medicare qui relèvent des organisations de PACE, Program of All-inclusive care for the Elder.
Les enquêtes HOS et HOS-M peuvent être utilisées à l’une ou l’autre des fins suivantes :
Limitations
Plusieurs des mesures HOS, depuis 2012, ont été incluses dans le classement par étoiles pour les paiements de primes de qualité MA.
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Pour le paiement du bonus de qualité du programme de maîtrise en 2021, les cotes par étoiles Medicare Part C 2020 seront utilisées par CMS comme base pour le paiement de la prime de qualité.
Pour recueillir la mesure, deux ensembles de données sur les heures de service seront utilisés pour le programme de primes de qualité 2021
De même, pour le programme de maîtrise en 2022, le paiement du bonus de qualité CMS utilisera les cotes par étoiles de la partie C de 2021 de Medicare comme base pour le paiement du bonus de qualité.
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Medicare bénéficiaire est utilisé pour désigner une personne résidant aux États-Unis, qui a droit à des prestations en vertu de la partie A de Medicare et inscrite au régime de la partie B.
HEDIS : Ensemble de données et d’informations sur l’efficacité des soins de santé
HEDIS est un ensemble de mesures de performance normalisées. Il est conçu pour fournir aux consommateurs des renseignements permettant de comparer le rendement des régimes de soins de santé. Le cancer, les maladies cardiaques, le diabète, l’asthme et le tabagisme sont des problèmes de santé importants auxquels les mesures HEDIS sont liées.
Les cinq mesures de la santé fonctionnelle comprennent deux mesures de la santé fonctionnelle et trois mesures HEDIS de l’efficacité des soins.
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