Un générateur d’enquête, ou créateur d’enquête, est un outil numérique qui automatise différentes tâches concernant la création, la conception, la distribution et l’analyse d’une enquête. Cet outil possède de nombreuses fonctionnalités qui facilitent la création d’une enquête de manière plus rapide et efficace.
Comme les entreprises d’aujourd’hui sont conscientes de l’importance de recueillir des commentaires, elles peuvent bénéficier d’outils de création d’enquêtes qui les aident à créer des enquêtes professionnelles et fiables dans des délais plus courts.
The following are a few advantages of survey generators:
Les générateurs d’enquêtes ont souvent des fonctionnalités d’analyse intégrées qui peuvent prédire les résultats d’une enquête particulière. Ceci, ainsi que de nombreux autres outils, augmente la facilité de création des enquêtes.
Les générateurs d’enquêtes disposent de nombreux outils qui peuvent automatiser ou accélérer le processus de création, de distribution et d’analyse des enquêtes.
Les générateurs d’enquêtes facilitent l’identification des informations à partir des données collectées en utilisant différentes méthodes d’interprétation des données afin de mettre en évidence les modèles, les corrélations et les tendances.
Comparées aux enquêtes hors ligne, les enquêtes en ligne sont beaucoup plus rentables, car les coûts de main-d’œuvre et de matériel sont nettement inférieurs. Par conséquent, les générateurs d’enquêtes sont très utiles et les entreprises peuvent les utiliser pour mener des enquêtes répétitives sur le lieu de travail, auprès des consommateurs et des employés.
Réaliser des enquêtes à partir de zéro peut être une tâche fastidieuse, surtout si vous avez peu ou pas d’expérience en matière de codage. Avec les générateurs d’enquêtes, même les non-spécialistes du codage peuvent créer des enquêtes d’aspect professionnel.
Un générateur d’enquêtes permet à quiconque de créer des enquêtes professionnelles sans avoir besoin de codeurs professionnels. Cet outil aide à améliorer le processus de création d’enquêtes en le rendant plus rapide et plus facile. En outre, les nombreux outils de génération d’enquêtes facilitent aujourd’hui le processus d’analyse des données grâce à des fonctionnalités qui identifient différentes tendances et modèles à partir des données d’enquête.
Examinons quelques-unes des principales caractéristiques d’un bon générateur d’enquête :
Un bon générateur d’enquête aura un ensemble de modèles d’enquête existants qui permettront de lancer le processus de création d’enquête. Ces modèles doivent avoir un bon mélange de questions standard, telles que celles requises dans une enquête NPS et CSAT.
Il est important d’utiliser un générateur d’enquête qui facilite l’intégration de multimédias tels que la vidéo, l’audio et l’image afin d’améliorer l’expérience de vos répondants. Le multimédia peut rendre les enquêtes plus intéressantes et augmenter le taux de réponse.
Il s’agit d’un outil des générateurs d’enquête qui permet aux répondants d’ignorer des sections entières d’une enquête qui ne les concerne pas. Par exemple, si une section nécessite des réponses d’un groupe démographique spécifique, la logique de l’enquête filtrera les répondants qui ne font pas partie de ce groupe démographique afin qu’ils ne perdent pas de temps à répondre à des questions qui ne leur sont pas applicables en premier lieu.
Tout bon outil de création d’enquêtes fournira des fonctionnalités qui vous permettront de personnaliser vos enquêtes. Il est important de choisir un logiciel d’enquête qui vous permet d’insérer votre logo et de changer les couleurs d’arrière-plan, entre autres changements esthétiques, afin que vous puissiez personnaliser votre enquête en fonction de votre marque.
Les gens seront plus susceptibles de participer à une enquête dans leur langue maternelle, car c’est là qu’ils sont le plus à l’aise. Par conséquent, fournir un support multilingue peut considérablement augmenter les taux de réponse, en particulier pour les enquêtes menées dans plusieurs pays ou sur plusieurs continents.
La façon dont les questions sont alignées peut influencer les réponses. Avoir une fonctionnalité qui randomise les options de questions permet d’éliminer ce biais causé par l’ordre des questions, vous aidant à obtenir des résultats plus fiables et utiles de votre enquête.
Si l’appareil d’un répondant se bloque ou tombe en panne et que ses réponses sont supprimées, il devra saisir à nouveau ses réponses. C’est à la fois frustrant et démotivant et peut conduire à abandonner complètement l’enquête. La fonction d’enregistrement automatique permet d’éviter cela, car elle enregistre les réponses au fur et à mesure qu’elles sont saisies.
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