Wenn Ihre Zielgruppen Ihre Marke überall wiedererkennen, sind Sie der Gewinner im Spiel der Markenbekanntheit. Auch wenn es vage erscheinen mag, ist die Etablierung der Markenbekanntheit in der Anfangsphase eines Unternehmens ein entscheidender Faktor. Sie ist zwar keine Kennzahl, aber sie entscheidet über den Erfolg eines Unternehmens.
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Die Markenbekanntheit gibt an, wie vertraut Ihr Zielmarkt mit Ihrer Marke, ihren Produkten und Dienstleistungen ist. Populär oder trendig ist das Wort, das die Menschen mit einer Marke mit hoher Markenbekanntheit verbinden.
Für einen Kunden ist der Bekanntheitsgrad einer Marke ein Schlüsselelement für seine Kaufentscheidung. Ein Kunde kauft, wenn er mit der Produktkategorie und einer mit dieser Kategorie verbundenen Marke vertraut ist.
Markenbekanntheit bedeutet nicht, dass sich die Kunden an den Markennamen erinnern müssen. Ein Kunde muss ein Merkmal erkennen, dass das Produkt von Produkten derselben Kategorie abhebt. Es hat sich gezeigt, dass Farbe die Markenbekanntheit um 80 % steigern kann.
Wenn wir „Just do it“ hören, wissen wir, dass es sich um die Marke „Nike“ handelt. Oder wenn wir an „Coca Cola“ denken, meinen wir das Erfrischungsgetränk. Das ist es, was Markenbekanntheit bedeutet. Es bedeutet, wo Sie stehen und wie erfolgreich Ihr Marketingziel und Ihr Geschäft für Ihr Unternehmen waren. Das Ziel eines jeden Vermarkters ist es, dafür zu sorgen, dass seine Marke nie in Vergessenheit gerät.
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Vertrauen: Das Vertrauen der Kunden in eine Marke hat einen großen Einfluss auf ihre Kaufentscheidung. Wenn ein Kunde anfängt, Ihrer Marke zu vertrauen und eine Bindung zu Ihnen aufbaut, wird er wahrscheinlich ein Wiederholungskäufer werden.
Die Markenbekanntheit schließt die Lücke zwischen Markenvertrauen und Kundentreue. Sie verleiht Ihrer Marke eine Persönlichkeit, die den Kunden hilft, sich mit der Marke vertraut zu fühlen.
Assoziation: Sie haben sicher schon einmal gegoogelt, wenn Sie eine Frage hatten, oder sich für Coke entschieden, wenn Sie ein Erfrischungsgetränk wollten.
Die Markenbekanntheit assoziiert Handlungen mit dem Markenprodukt. Google ist eine Suchmaschine mit vielen anderen Optionen in der gleichen Kategorie. Aber wenn Sie jemandem sagen, er solle nach einer bestimmten Frage suchen, sagen Sie ihm, er solle sie „googeln“.
Die Markenbekanntheit hat dazu geführt, dass gängige Wörter durch den Markennamen ersetzt werden. Ehe man sich versieht, hat man „Xeroxing“ gemacht, anstatt „Kopien“ zu machen.
Markenwert: Der Wert Ihrer Marke wird durch die Erfahrungen Ihrer Kunden bestimmt. Positive Erfahrungen führen zu einer positiven Wahrnehmung und damit zu einem höheren Markenwert.
Die Markenbekanntheit kann dazu beitragen, den Kunden ein positives Erlebnis zu bieten. Sobald die Kunden eine Marke erkennen und bei ihr kaufen, bevorzugen sie diese Marke mehr als die anderen verfügbaren Optionen. Es entsteht Vertrauen und eine starke Bindung zwischen Kunden und Marke. Dies führt zu einer positiven Erfahrung und baut schließlich den Markenwert auf.
Ein höherer Markenwert führt zu einem höheren Aktienkurs, einem großen sozialen Einfluss und einer Ausweitung des Geschäfts.
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Sie definiert die Fähigkeit eines Kunden, sich an einen Markennamen in Verbindung mit einer Produktkategorie zu erinnern. Sie weist auf eine starke Verbindung zwischen der Marke und der Produktkategorie hin. Ein Kunde kann sich im Allgemeinen an 3 bis 7 Markennamen erinnern.
Die Fähigkeit, sich an einen Markennamen in Verbindung mit einer Produktkategorie zu erinnern, hängt von der Verwendung, der Markentreue und anderen situationsbedingten Faktoren ab. Wenn Sie an Zahnpasta denken, werden Sie sich eher an den Markennamen erinnern, den Sie häufig verwenden.
Dies hilft den Kunden, zwei Marken voneinander zu unterscheiden. Die Kunden sollten in der Lage sein, sich an Ihre Marke zu erinnern, wenn sie an eine von Ihnen angebotene Produktkategorie denken. Oder sie sollten in der Lage sein, die Produkte/Produktkategorie zu nennen, wenn Ihre Marke erwähnt wird.
Markenlogo, Slogan, Verpackung und andere visuelle Merkmale können dazu beitragen, den Wiedererkennungswert einer Marke zu erhöhen. Eine hohe Markenbekanntheit zeigt, dass Ihre Marke den Zielmarkt erreicht.
Wenn einem Kunden eine Frage zu einer Produktkategorie gestellt wird und die erste Marke, an die er sich erinnert, die Ihre ist, spricht man von Top-of-mind-Awareness.
Damit ist der Markenname gemeint, der am meisten erkannt und erinnert wird. Es besteht immer die Möglichkeit, sich an viele Markennamen für eine Produktkategorie zu erinnern, aber so hart ist der Wettbewerb.
Top-of-mind Awareness hat einen großen Einfluss auf Kaufentscheidungen. Wenn Kunden viele konkurrierende Marken zur Auswahl haben, beeinflusst dieser Faktor ihre Entscheidung.
Wenn sich ein Kunde bei einer Produktkategorie nur an eine Marke erinnert, ist dies ein Hinweis auf die Marktdominanz des Unternehmens. Wer an Erfrischungsgetränke denkt, denkt an Coca-Cola. Der Markenname ist ein Synonym für das Produkt.
Wenn sich ein großer Kundenstamm nur an eine Marke für ein Produkt erinnern kann, wird der Markenname zu einem bekannten Namen. Das ist ein Zeichen für den Erfolg des Unternehmens und für seine Dominanz auf dem gesamten Markt.
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Dies erfordert, dass Sie die von Ihnen angewandten Prozesse verstehen und Möglichkeiten zu deren Optimierung ermitteln. Es hilft Ihnen, die internen Prozesse Ihres Unternehmens zu verstehen. Es ermöglicht Ihnen zu untersuchen, wie Ihre Konkurrenten ihre Prozesse abwickeln. Auf diese Weise lernen Sie, wie Sie Ihre Prozesse effizienter gestalten können.
Das Ziel besteht darin, die Marketingstrategien eines Unternehmens zu stärken. Der Vergleich der Strategien mit denen der Wettbewerber hilft zu verstehen, was ein erfolgreiches Unternehmen wettbewerbsfähiger macht. Es hilft zu lernen, welche Ansätze erfolgreiche Unternehmen verwenden, um sich an der Spitze des Marktes zu behaupten.
Bei diesem Benchmarking interessiert sich ein Vermarkter für die Ergebnisse/Leistung. Bei den Ergebnissen kann es sich um die Gesamtleistung oder die Leistung eines bestimmten Teams handeln.
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Bei diesem Test wird den Kunden eine Umfrage mit einer Produktkategorie vorgelegt. Sie werden gebeten, Marken auszuwählen, um zu prüfen, wie viele von ihnen Ihre Marke richtig identifizieren können. Den Kunden werden keine Hinweise gegeben.
Nach der Umfrage können Sie die Markenerinnerung wie folgt berechnen
Markenerinnerung = Gesamtzahl der Befragten, die die Marke richtig identifiziert haben/Gesamtzahl der Befragten X 100
Ein Kunde wird an einen Markennamen erinnert und dann gefragt, ob er die Marke schon einmal gesehen/gehört hat. In der Umfrage kann er gefragt werden, was er über die Marke oder über ihre visuellen Merkmale weiß. Der Test hilft bei der Ermittlung der Markenbekanntheit.
Der direkte Datenverkehr gibt an, wie viele Menschen absichtlich auf Ihre Website tippen und danach suchen. Er gibt Aufschluss über den Erfolg Ihrer Marketing Kampagne, die Nutzer zum Besuch Ihrer Website zu bewegen.
Der Website-Traffic gibt an, wie viele Nutzer im Allgemeinen Ihre Website und Ihre Inhalte prüfen. Er zeigt, wie viel Zeit sie auf Ihrer Website verbringen.
Follower, Likes, Retweets, Kommentare – all diese Merkmale in den sozialen Medien zeigen die Popularität einer Marke in der digitalen Welt. Es zeigt, wie viele Menschen von der Existenz Ihrer Marke wissen. Das soziale Engagement zeigt, wie sehr Ihre Inhalte auf Ihre Kunden wirken.
Dies zeigt, wie viel über Ihre Marke im digitalen Online-Ökosystem diskutiert wird. Sie werden über jede Erwähnung Ihrer Marke in der Presse von Dritten benachrichtigt.
Holen Sie sich direktes Feedback von Ihren Kunden. Die Kunden können Ihnen helfen zu verstehen, was sie von Ihrer Marke halten. Dadurch wird Ihnen bewusster, wie Ihre Marke auf dem Zielmarkt erscheint und was Sie tun können, um eine positivere Wahrnehmung zu erreichen.
Gestalten Sie Ihre Marke mit der Stimme des Kunden.
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Ein Unternehmen, das Energy-Drinks herstellt. Ohne die Marketingkampagnen wäre Red Bull nur einer der vielen Energydrinks auf dem Markt geblieben.
Das Unternehmen hat seine Marketingstrategie auf ein extremes Niveau gebracht, indem es Veranstaltungen wie Klippenspringen gesponsert hat und auch Sportler gesponsert hat. Es schuf ein Markenbewusstsein, indem es einen Buzz um den Markennamen erzeugte. Red Bull wird nun mit waghalsigen und abenteuerlichen Veranstaltungen in Verbindung gebracht.
Dove entwickelte eine Kampagne mit dem Namen „Campaign for Real Beauty“. Ziel der Kampagne war es, Frauen zu zeigen, dass Schönheit von innen kommt und dass sie schöner sind, als sie denken.
Die in der Kampagne verwendeten Models haben unterschiedliche Körpergrößen und Hautfarben. Sie werden gebeten, sich einem Künstler zu beschreiben, der sie nicht sehen kann. Der Künstler zeichnet die Frauen aus ihrer Perspektive. Dann zeichnen dieselben Künstler die Frauen anhand der Beschreibung eines Fremden. Die Perspektive der Fremden war schmeichelhafter als die der Models selbst.
Dove berührte ein sensibles Thema und gab Frauen auf der ganzen Welt das Gefühl, geschätzt zu werden. Das Unternehmen beeinflusste das Selbstwertgefühl der Frauen, indem es die gesellschaftlichen Schönheitsnormen durchbrach.
#LawSyndrome war eine vom Restaurant C21 geführte Kampagne gegen das Gesetz, das besagt, dass Menschen mit Down-Syndrom nicht Vollzeit arbeiten können, ohne ihre Medicaid zu verlieren. Alle Mitarbeiter des C21-Restaurants sind Menschen mit Down-Syndrom und luden Gesetzgeber und Geschäftsleute zu den Abendessen ein.
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Präsenz in den sozialen Medien: Die Präsenz in den sozialen Medien und die Interaktion mit dem Publikum ist ein „Muss“, um die Markenbekanntheit zu steigern. Sie können Ihr Unternehmen vermarkten und ein Publikum in der ganzen Welt in nur wenigen Minuten erreichen.
Finden Sie heraus, welche Social-Media-Plattform Ihr Zielpublikum bevorzugt, und bauen Sie dort Ihre Markenpräsenz auf. Mit einer geeigneten Social-Media-Plattform werden Sie in kürzester Zeit einen Anstieg der Markenbekanntheit feststellen. Organisieren und planen Sie Ihre Beiträge und reagieren Sie auf Ihr Publikum, um es mit Ihrer Marke vertraut zu machen.
Empfehlungsprogramm: Die meisten Verbraucher vertrauen auf die Empfehlungen ihrer Freunde und Familienmitglieder, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Bieten Sie Rabatte, Geschenke oder andere Empfehlung Aktionen an, wenn Ihre Kunden Ihre Marke weiterempfehlen, um Ihre Reichweite zu erhöhen.
Sponsern Sie Veranstaltungen: Das Sponsoring von Veranstaltungen wie Festivals, Konzerten, Sportveranstaltungen usw. ist ein garantierter Weg, Ihre Zielgruppe zu erreichen. Durch das Sponsoring von Veranstaltungen, an denen Ihre Zielgruppe mit großer Wahrscheinlichkeit teilnimmt, können Sie Ihre Marke Tausenden von Menschen vorstellen. Ihr Markenname wird bei der Veranstaltung überall präsent sein und mit der Veranstaltung in Verbindung gebracht werden.
Podcast: Podcasts können Ihnen helfen, mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten und Ihre Marke bekannt zu machen. Mit einem Podcast können Sie Ihr Zielpublikum informieren, unterhalten oder über Ihre Marke und deren Bedeutung aufklären. Sie schaffen Vertrauen und bauen eine Bindung zum Publikum auf, anstatt nur für die Marke zu werben.
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Brand Recall and Brand Recognition are the two types of Brand Awareness.
Brand Recall indicates a customer’s ability to recall a brand in association with a product category.
Brand Recognition indicates a customer’s ability to differentiate between brands associated with a similar product category.
Brand Awareness helps build knowledge about the brand among the target audience. It helps acquire customers and convert prospects into paying customers. It builds a strong bond between the brand and customers.
Brand Awareness Strategy implies marketing efforts that help a business promote a brand message. The aim is to grow the customers and establish brand recognition in the target market. Marketers develop strategies to make sure their brand is not forgotten by the customer but rather stands at the top.
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