Voxco und Ascribe bündeln ihre Kräfte, um Ihre Forschungsfähigkeiten zu verbessern
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Dynamische Dashboards erwecken Daten zum Leben
Zeit sparen & Produktivität steigern
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Schnelle Kreuztabellen und statistische Analyse
Sicheres Portal zur gemeinsamen Nutzung wichtiger Erkenntnisse und Ergebnisse
Visuelle Analysen mit einem Klick
Sammeln Sie NPS-Daten an wichtigen Berührungspunkten entlang der Customer Journey
Entdecken Sie die Schlüsselfaktoren die hinter der Kundenloyalität stecken
Wissen, was die Kunden über die einzelnen Aspekte Ihrer Dienstleistungen und Angebote denken
Prognostizieren Sie das Kundenverhalten genau
Leistungsstarke Analyse-Tools, die helfen, Ihre Kritiker in Befürworter zu verwandeln
Verbesserte Kundenzufriedenheit, geringere Abwanderung, höhere Einnahmen und größere Mitarbeiterzufriedenheit
Voxco sammeln & aufdecken Wird die Kundenbindung zu einem Problem? Möchten Sie die Schwachstellen Ihrer Kunden verstehen?
Die Umfrage-Software von Voxco sammelt mithilfe von NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction) usw. Erkenntnisse, mit denen Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten können.
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Erkenntnisse effizient zu sammeln.
Was kommt als nächstes?
Alle Standard- und erweiterten Fragetypen sind möglich
Vergleichen Sie sich mit den Branchenwerten
Distribute CX surveys online to a wide range of respondents
Zugriff auf Umfragedaten in Echtzeit
Optimieren Sie um individuelle Metriken
Verfolgen von Änderungen und Verbesserungen bei Dienstleistungen und Produkten auf der Customer Journey Buchen Sie eine Demo
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Eine integrierte Plattform für Telefon-, Web- und Face-to-Face-Befragungen. Check out a responsive survey sample
Drag & Drop-Funktionalität zur Erstellung benutzerdefinierter Kreuztabellen und zur Messung der statistischen Signifikanz. See Voxco Analytics dashboard
Benötigen Sie aus Sicherheits- oder Datenschutzgründen eine SaaS-Plattform oder eine On-Premise-Lösung? Wir bieten beides.
Support & Callcenter-Anleitung, damit Sie Ihre Effizienz maximieren können
Want to get the most from your CX? Here’s how you can use NPS Survey Software to get insights into customer behavior and turn negative feedback around.
Customer Experience Software is a cloud or on-premise solution that can be used to understand customer demands, preferences, pain points, and other determining factors. Knowledge about these factors can help teams to make necessary changes and improvements in the customer journey to provide an exceptional customer experience.
With dedicated customer experience (CX) software, CX professionals can analyze customer interactions across channels, get a single overview of customer satisfaction and develop informative customer profiles to provide relevant customer support.
Customer Experience tools offer great functionalities to help you deliver a positive customer experience.
A customer experience management software should be well equipped with powerful features to transform customer experience for your business. Here are some of the features that you should definitely look for before selecting your customer experience software :
With every company competing on the basis of Customer Experience, you cannot settle for just a well-enough customer experience. Moreover, your company also needs to meet the requirements of the evolving market. For this reason, you need more than a system and tools that fit your company’s needs.
You need Customer Experience tools that can keep up with the technological advancements and help you stay in the competition for the long run.
You need Customer Experience tools that can transform your prospects into loyal customers and promoters. Your loyal customers bring more sales and brand advocacy.
Your company requires customer experience tools that are appropriate for your business goals as well as perfect for the market landscape.
There are softwares offering a wide variety of customer experience tools. In order to optimize customer experience, you need tools that can help you gather and analyze customer insight on their experience and satisfaction. You can refer to the list of tools we have compiled that can help you
A CX software can help organizations keep a track of customer preferences in real time. With a complete overview of customer journey, customer experience software provides organizations with an action plan to enhance customer experience. Here’s how you can use customer experience management software to improve customer experience:
Voxco omnichannel CX software can be used by organizations as a dedicated customer experience management software to reduce customer barriers and deliver seamless omnichannel customer experience.
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