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„Spaßumfragen“ sind erstaunliche Freiheiten, um die Reaktionsrate zu erhöhen und mit der Prämie in der Studie Schritt zu halten. Der Schlüssel ist die Verwendung der richtigen Sprache, des richtigen Tons und des richtigen Plans.
Im Gegensatz zur vorherrschenden Meinung müssen Umfragen nicht anstrengend sein.
Hier sind einige Tipps, um sie interessanter zu gestalten.
Erstellen Sie einen umsetzbaren Prozess zur Erfassung von Feedback.
Fügen Sie witzige Fragen zwischen den Standardumfragen ein, oder formulieren Sie Ihre Standardumfragen auf witzige Weise (das sind zwei weitere, sehr überraschende Optionen!).
Nehmen wir an, Sie notieren eine Umfrage über Ihre Erfahrungen auf einer Internetseite und zwischen den Fragen zum Artikel, zum Versand, zur Beförderung und zur Verwaltung nach dem Geschäft taucht eine Frage auf: Würden Sie sich jetzt lieber einen Bericht über Cristiano Ronaldo auf Netflix ansehen?
Die Frage kann unterhaltsam sein oder einfach nur ein leichtes Schmunzeln hervorrufen, aber sie wird nicht unerkannt bleiben. Sie wird den Kunden auflockern, ihn aus der Tristesse holen und ihn dazu bringen, weiter zu reagieren.
Wir schlagen daher vor, ein 4:1-Verhältnis zu verwenden, d. h. 4 echte Fragen für jeweils 1 lustige Frage in der Umfrage. So kann der Befragte mit den Fragen in Ihrer Umfrage herumspielen, ohne dass die Hauptfragen zu kurz kommen.
Die andere Möglichkeit, Humor einzubringen, sind echte Fragen. Auf diese Weise bleibt die Aufmerksamkeit auf dem, was Sie Ihrem Publikum mitteilen wollen, und die Umfrage wird für die Personen, die auf Ihre webbasierte Umfrage reagieren, attraktiver. Es ist ein weit verbreitetes Mittel in Online-Umfragen und besteht im Wesentlichen aus dem Erinnern an verrückte Auswahlmöglichkeiten für Multiple-Choice-Fragen.
Einige webbasierte Umfragen verfügen über einen Minicomputer oder ein Punktesystem, das dazu dient, Qualitäten auf Reaktionen anzuwenden. Wofür könnte er eingesetzt werden? Genau genommen hat der Minicomputer einige Anwendungen, aber was uns daran interessiert, die webbasierte Struktur ansprechender zu gestalten, hat damit zu tun, dass jeder Reaktion verschiedene Punktzahlen zugeordnet werden.
Dadurch entsteht eine Dynamik, durch die der Befragte während der gesamten Struktur den Fokus hinzufügen oder wegnehmen kann. In diesem Sinne ist es tendenziell wertvoll, einen echten Wettbewerb oder ein Rennen zwischen den Mitgliedern zu schaffen, bei dem sich die Ergebnisse mit denen der anderen messen und anhand ihres Ergebnisses bewertet werden können.
Darüber hinaus wird versucht, Zufallsdaten zu erzeugen, bei denen durch eine gepaarte Wertung die „1“ mit den richtigen Antworten und die „0“ mit den falschen Antworten verglichen wird.
Auf diese Weise kann der Rechner mit dem Sprungprinzip verbunden werden, um den verschiedenen Antworten verschiedene Botschaften zuzuordnen und den Umgang des Kunden mit der Marke intuitiver zu gestalten.
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Diese Komponenten haben eine bedeutende Rolle in der computergestützten Korrespondenz gespielt, wir sehen sie Tag für Tag in informellen Gemeinschaften, Nachrichten und WhatsApp usw. Umfragen sind da keine Ausnahme.
Durch die Verwendung von GIFs würden Sie eine viel ansprechendere Umfrage erstellen, die die Erfahrung des Kunden erträglicher und wundervoller macht, da er sich nicht an die üblichen und anstrengenden Umfragen erinnern muss.
Diese Vielzahl von Komponenten macht Ihre Umfragen nicht nur wirklich ansprechend, sondern hilft Ihnen auch dabei, bessere Ergebnisse zu erzielen. Am Ende des Tages besteht Ihr Hauptziel darin, mehr Daten zu sammeln, um bessere Entscheidungen treffen zu können.
Ihre Studie wird zweifellos langweilig und anstrengend, wenn Sie einfach eine Frage nach der anderen zu einem echten Thema stellen. Es geht jedoch wesentlich schneller, wenn Ihre Mitglieder nicht zu einem großen Teil mit lustigen Fragen konfrontiert werden.
Probieren Sie einen Teil dieser Fragen aus und ersetzen Sie sie mit Ihren echten Fragen, um eine dichte Umfrage zu erstellen.
Hier sind ein paar Modelle:
Wenn Sie mit einer verblüffenden Frage in den Studienfluss eingreifen, können Sie Ihre Befragten zum Nachdenken anregen und zeigen, dass Sie wissen, was wirklich lustig ist.
Sollte die Studie langweilig geworden sein, werden sie sich dadurch belebt fühlen und weitermachen können. Humour That Works empfiehlt, ein Verhältnis von vier echten Fragen zu einer interessanten Frage zu verwenden.
In manchen Fällen können Umfragen so echt erscheinen, obwohl es keine Notwendigkeit dafür gibt.
Wenn Sie eine Umfrage über Ihr Unternehmen durchführen, gibt es zahlreiche Möglichkeiten für Ja- und Nein-Antworten, die Sie einfach durch unterhaltsame Antworten anregen können.
Angenommen, die Frage lautet zum Beispiel:
„Möchten Sie vielleicht einen kostenlosen Schokoriegel zu Ihrer nächsten Beförderung erhalten?“
Versuchen Sie, Ihre Antworten neuartig zu gestalten! Versuchen Sie, nicht das übliche „Ja“ und „Nein“ zu geben.
Antworten könnten beinhalten…
Wir leben in der Zeit der Emoticons. Sie sind allgegenwärtig. Sogar Dictionary.com hat in letzter Zeit Emoticons auf seine Website gestellt:
Es wird gesagt, dass Menschen es lieben, Emoticons zu sehen, und dass sie jeden Text aufpeppen können.
Warum also nicht bestimmte Emojis verwenden, um Ihre Umfrage aufzupeppen?
Emoticons können die Abschlussquote von Umfragen erhöhen, ohne die Natur der eigentlichen Informationen zu beeinträchtigen.
Vielseitige Clients übernehmen derzeit die Kontrolle über das Web. Was die Menschen früher ausschließlich am PC gemacht haben, machen sie jetzt auf ihren Handys.
Alles in allem sind die Menschen auch wesentlich eher geneigt, Websites und Studien auf ihrem Handy zu verlassen als auf ihrem PC. Wenn es nicht so schnell geht oder einfach länger dauert als erwartet, wird der Kunde wegklicken und seine Umfrage tatsächlich aufgeben.
Es hat sich gezeigt, dass die Verwendung von Emoticons zusammen mit begrenzteren Anfragen und Emojis dazu beitragen kann, die Abbrecherquote zu senken. Es wurde beobachtet, dass Emoticons die Beendigung der Studie unterstützen können.
Sehen Sie die Voxco Umfrage-Software in Aktion mit einer kostenlosen Demo.
Umfragen, die Spaß machen sollen, müssen Sie klug vorbereiten. Unabhängig davon, ob es sich bei Ihrer Studie um einen Scherz oder um eine fröhliche Umfrage handelt, können Sie einen leicht verständlichen Ton wählen, der sie von langweilig zu einladend macht.
Wenn Sie in der Mitte der Studie lustige Fragen einfügen, wird sie aufgepeppt, wenn die Psyche Ihrer Mitglieder zu schwächeln beginnt, und Emojis sorgen dafür, dass es die ganze Zeit über Spaß macht.
Vergessen Sie nicht, an jeder denkbaren Stelle unterhaltsame Antworten einzufügen, damit es einfach ist, darauf zu reagieren, und es auch für sie unterhaltsam ist. Lustige Bewertungen sind möglich – Sie schaffen das!
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