Tipps zur optimalen Nutzung der CAPI-Software

Die Einbeziehung eines Live-Interviewers in Ihre Umfrage Strategie ist eine Taktik, die von Forschern schon seit Jahren angewandt wird, und dennoch ist sie auch heute noch eine sehr nützliche Praxis, um aussagekräftige Daten von den Befragten zu sammeln.

Was wird jedoch unternommen, um mit den flexiblen Möglichkeiten der CAPI-Technologie zu experimentieren – um Umfragen von Angesicht zu Angesicht auf eine einzigartige Weise anzugehen?  

Der Einsatz fortschrittlicher CAPI-Software kann ein leistungsfähiges Werkzeug sein, das die Tür zu Dutzenden von neuen Anwendungen öffnet. Denken Sie an Software für persönliche Befragungen, die es den Teams ermöglicht, mehr Befragte aus einer größeren Stichprobe zu erreichen.

Was ist CAPI?

CAPI ist definiert als Computer Assisted Personal Interviewing, bei dem ein Interviewer die Fragen während des Interviews auf einem Tablet oder Telefon eingibt.

1. Frontline für Befragte

Beginnen wir mit einem einfacheren Anwendungsfall für die Software: CAPI-Umfragen können als erstes Tor zu tieferen Daten von engagierten Befragten dienen. So kann beispielsweise eine schnelle persönliche Umfrage zu einer Folge Umfrage mit selbst ausgefülltem Fragebogen und schließlich zu einer Einladung zur Teilnahme an einem kuratierten Panel führen.

Bei der Verwendung von CAPI als Bestandteil eines umfassenderen Multi-Channel-Umfrage Systems kann die persönliche Befragungssoftware als erster Schritt zu einem längeren, engagierteren Weg verwendet werden, um qualitativ hochwertige Erkenntnisse von den Befragten in vielen Formen zu erhalten.

interview in street
  • Erhebungen zur Bedarfsermittlung bei älteren Menschen

Mit zunehmendem Alter wird es für einige von uns schwierig, in ihrem Zuhause unabhängig zu bleiben. Forscher im Gesundheitswesen, Behörden und häusliche Pflegedienste verwenden häufig CAPI-Software, um Umfragen zur Bedarfsermittlung und Datenerfassung durchzuführen.

Die Fachkräfte des Gesundheitswesens führen ein internes computergestütztes persönliches Interview mit älteren Befragten und ihren Betreuern durch, um die Lebenssituation und die gesundheitlichen Bedürfnisse zu bewerten. Mit den Erkenntnissen aus CAPI und der daraus resultierenden Bewertung können ältere und behinderte Menschen mit einem maßgeschneiderten Pflegeplan unterstützt werden.

  • Mehrsprachige Selbstausfüllen

Die Kontaktaufnahme mit Touristen auf der ganzen Welt kann schwierig sein, da die Interviewer bei internationalen Befragten die Sprachhürde überwinden müssen.

Die Erkenntnisse, die an diesen Orten gesammelt werden, sind jedoch unglaublich wichtig; sie können Marktforschern und Fremdenverkehrsämtern ermöglichen, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, was die lokale Tourismuswirtschaft antreibt. Ein effektives CAPI-Tool sollte es den Interviewern ermöglichen, die Sprache der Umfrage nahtlos zu ändern und das Gerät für eine direkte Antwort auf den Befragten zu richten.

4. Live-Ereignis-Dashboards

Ein weiterer unerwarteter Anwendungsfall“: CAPI-Tools können für unterhaltsame und ansprechende Live-Ergebnisanzeigen bei Veranstaltungen verwendet werden, sei es eine Messe oder eine Konferenz.

Bei diesen Veranstaltungen können Unternehmen interessante Fragen in ein persönliches Interview einbauen, und während die Interviewer mit den Veranstaltungs Teilnehmern chatten, werden die Antworten auf die Fragen über Wifi mit den Ergebnissen auf einem Live-Display synchronisiert.

Die Ergebnisse führen zu sinnvollen Gesprächen zwischen Interviewern und Befragten und ermutigen zur späteren Teilnahme an weiteren Umfragen. Ganz zu schweigen davon, dass diese Taktik in ihrer Einzigartigkeit das Markenbewusstsein fördert!

Die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von CAPI-Software sind nicht unbedingt auf die oben genannten beschränkt!

Ganz gleich, ob Sie CAPI-Software für den bewährten Zweck der persönlichen Feldarbeit oder für etwas ganz anderes einsetzen, die Arbeit mit diesen Outreach-Tools wird Ihre Datenerhebung Prozesse rationalisieren und es Ihnen ermöglichen, innerhalb Ihrer Organisation eine führende Rolle bei der Informationsgewinnung einzunehmen.

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