Bieten Sie Patientenorientierte Fürsorge durch aussagekräftigen Umfragen –
Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Patienten, Leiten Sie dahingehend Ihre Pflegekräfte an und finden Sie die Möglichkeiten zur Verbesserung der Pflegequalität.
Vertraut von der Top 50 Marktforschungsunternehmen und globale Marken in über 40 Ländern seit 1976
Kann sowohl obligatorische HCAHPS als auch Nicht-HCAHPS erarbeiten Umfragen.
Wieso ist beides wichtig?
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Es besteht Konsens darüber, dass positive Patientenerfahrungen das Unternehmensklima verbessern – Sie helfen damit, die Abwanderung von Patienten zu reduzieren, das Engagement der Mitarbeiter zu verbessern & führen dadurch zu mehr Empfehlungen und guten Referenzen.
Während Unternehmen weiterhin verpflichtende Erhebungen wie z.B. die HCAHPS (Patientenumfragen) zur Messung von Patientenerfahrungen einsetzen, wächst die Erkenntnis, dass diese HCAHPS modernisiert werden müssen:
Sie erfassen nur einen Bruchteil der Faktoren, die die Patientenerfahrung beeinflussen
Results can take more than a month and there is no way to identify patient issues and intervene in real time
Digital mode is not available
The length of the survey leads to fatigue, which leads to declining response rates
It assumes that the patients are literate and competent in English
Verantwortliche für Patientenerfahrungen in Ihrem Unternehmen können jetzt ansprechende, mehrsprachige nicht-formal standatisierte-Webumfragen mit ausgeklügelter Logik erstellen, die über die einfachen HCAHPS-Ergebnisse hinausgehen. Erhalten Sie Ihre Antworten in Echtzeit, verfolgen Sie zusätzliche Patienten Metriken und nutzen Sie Dashboard-Analysen, um verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen. Mit Voxco Mobile Offline können Sie Web-Umfragen nahtlos mit krankenhausinternen und oder persönlichen Live- Befragungen verbinden.
Was zum Beispiel HCAHPS betrifft, so ist unser erstklassiger Dialer nach wie vor der ideale Weg, um Ihre Patienten zu erreichen.
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Eine integrierte Plattform für Telefon-, Web- und Face-to-Face-Befragungen. Anrufe zur Kontaktaufnahme, Begrüßungsanrufe, Patientenzufriedenheit und Umfragen der Gesundheitsbehörden zu Hause sind mit unserem TCPA-konformen Voxco-Dialer ein Kinderspiel.
Benötigen Sie aus Sicherheits- oder Datenschutzgründen einen SaaS-Plattform oder die Optionen für eine inhouse Lösung? Wir bieten beides! Wir bieten wirklich wettbewerbsfähige Preise und ein sehr flexibles Lizenzmodell.
Einzigartige Support- & Callcenter-Anleitung, damit Sie Ihre Effizienz maximieren können. Wir leisten Start- und Übergangshilfe.
Drag-&-Drop-Funktionalität zur Erstellung benutzerdefinierter Kreuztabellen und zur Messung der statistischen Signifikanz. Verwandeln Sie Kreuztabellen mit Diagrammen, Bildern und Videos mit einem Klick in Echtzeit in überzeugende visuelle Daten-Stories.
Wir sind stolz darauf, viele Kunden in den Bereichen Patientenbetreuung, Medizin und Gesundheitswesen zu bedienen. Seit über 40 Jahren bieten wir unseren Kunden erstklassige Umfrage-Software an.
Damit sind Sie sogar HIPAA und DSGVO konform
Wir haben administrative, physische und technische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit von Patienten-Gesundheitsinformationen zu gewährleisten.
Damit Sie DSGVO konform sind
Regelmäßige Überprüfungen durch Dritte, um sicherzustellen, dass unsere Plattform die vom DSGVO festgelegten Standards für Sicherheit, Verfügbarkeit, Verarbeitungsintegrität und Vertraulichkeit erfüllt.
The Healthcare industry involves a lot of patient insight and works to provide the best treatment for the patients. It is one of the most essential industries and its success is measured by the parameters of patient satisfaction and patient experience. The Healthcare industry requires conclusive insight to understand their patient’s requirements & detailed patient experience information in order to provide resolution. The services provided should be designed according to the needs of the patients. Patient experience surveys are the ways that help the patients share their complaints and requests, while it helps Healthcare providers to listen and analyze the patient feedback using a healthcare survey software
Patients, however, may not be comfortable enough to provide their feedback or sensitive information, which makes patient experience surveys the better medium for them to share their thoughts. Healthcare survey software can help you reach patients to help health services provide optimum healthcare plans and experiences for them.
Healthcare Survey Software like any Omnichannel Survey Software helps you build surveys to gather patient feedback. It helps analyze the data and utilize the insight to create a patient-centric healthcare system.
Healthcare Survey Software offers extensive tools and features to build a responsive survey. Patient Experience Survey helps the healthcare providers understand what happens during a patient’s journey. Patient Satisfaction Survey helps track what services patients were satisfied with and which services need improvement.
Healthcare Survey Software offers extensive tools and features to build a responsive survey. Patient Experience Survey helps the healthcare providers understand what happens during a patient’s journey. Patient Satisfaction Survey helps track what services patients were satisfied with and which services need improvement.
Why is it important to conduct a Health Survey?
Health Surveys monitor the population’s health. It helps track and measure inequalities within the healthcare system.
What is the purpose of the Patient Satisfaction Survey?
Patient Satisfaction Survey helps the healthcare industry gather patient feedback on multiple touchpoints during their journey with medical care. It gathers insight on the gap between the quality of care patients expect and the care they receive from the healthcare providers.
What are the types of Health Surveys?
There are two major types of Health Surveys – Population Surveys and Provider Surveys – used to gather statistics on Healthcare.
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