Machen Sie Käufer zu
Markenverfechtern, vom Online-Shop
bis zum Ladengeschäft

Seit 1976 vertrauen die Top 50 Marktforschungsunternehmen und global agierende Marken in über 40 Ländern auf diese Software

Erhöhen Sie die Kundentreue durch die Omnichannel-Verfolgung von Einkaufswegen. Liefern Sie qualitativ hochwertige Dienstleistungen mit Lösungen, die auf der Erfahrung der Mitarbeiter basieren. Verbessern Sie den Brand Recall und die Brand Awareness.

Verwandeln Sie jeden Berührungspunkt in ein positives Einkaufserlebnis.

Erfahren Sie über verschiedene Kanäle mehr über die Customer Journey im Einzelhandel. Erfassen Sie Feedback, um die Schlüsselfaktoren des Einzelhandelserlebnisses zu messen, zu entdecken und zu verbessern.

Nutzen Sie Erkenntnisse, um Umsatz und Kundenzufriedenheit mit bewährten Verfahren zu steigern

Finden Sie heraus, was wirklich zählt. Priorisieren Sie die wichtigsten Verbesserungen, um mit den geringsten Ausgaben maximale Wirkung zu erzielen.

Schaffen Sie eine kundenorientierte Kultur

Versetzen Sie Mitarbeiter in die Lage, Probleme zu erkennen und zu lösen, sobald sie auftreten. Bieten Sie jedem Einkäufer das, was für ihn wichtig ist.

Fördern Sie eine mitarbeiterorientierte Arbeitskultur

Die besten Talente anlocken, einstellen und binden. Bieten Sie den Mitarbeitern auf dem gesamten Weg das, was wirklich wichtig ist

Verfolgen Sie Brand Recall & Brand Awareness

Messen Sie mit Tracking-Studien Brand Recall, Brand Awareness und die Markenwahrnehmung.

Verfolgen Sie Brand Recall & Brand Awareness

Messen Sie mit Tracking-Studien Brand Recall, Brand Awareness und die Markenwahrnehmung.

Insights

"Warum VoC im Mittelpunkt Ihrer Customer Experience-Strategie stehen sollte"

"Wie Benutzerrecherchen dazu beitragen können, Ihr Produkterlebnis zu verbessern"

Umfragevorlagen für den Einzelhandel

Umfrage zu Erkenntnissen über Einzelhandel und Online-Kunden

Umfrage zu den Kaufgewohnheiten von Kunden