Es gibt zwei Kategorien von Verzerrungen, nämlich Non-Response Bias und Response Bias. Der Nonresponse-Bias konzentriert sich auf die Gruppe der Teilnehmer, die die Umfrage nicht ausfüllen. Antwortverzerrung hingegen bezieht sich auf die Teilnehmer, die auf Ihre Umfrage antworten.
Antwortverzerrung tritt auf, wenn Teilnehmer ungenaue Antworten auf die Umfrage geben oder die Antworten falsch aufgezeichnet werden.
Non-Response Bias tritt auf, wenn ein Prozentsatz der Personen nicht bereit oder nicht in der Lage ist, auf eine Umfrage zu antworten. Die Teilnehmer verstehen die Umfrage nicht, vergessen sie auszufüllen oder wollen einfach nicht daran teilnehmen.
Non-Response Bias kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden. Einige der Faktoren, die Sie beachten sollten, sind im Folgenden aufgeführt.
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Es ist unmöglich, nicht reagierende Vorurteile auszulöschen, weil Sie die Leute nicht zwingen können, zu antworten. Es gibt einige Möglichkeiten, wie Sie das Problem vermeiden können.
Personen werden Ihre Umfrage wahrscheinlich abbrechen, wenn:
Stellen Sie sicher, dass Ihre Umfrage auf allen Geräten Ihrer Zielgruppe reibungslos läuft. Testen Sie alle Umfragen und Einladungen auf allen Geräten, bevor Sie sie an die Befragten senden.
Wie bereits erwähnt, kann eine lange Umfrage dazu führen, dass der Teilnehmer die Umfrage abbricht. Die Umfragelänge ist ein entscheidender Faktor, ob Sie die Umfrage ausfüllen oder nicht. Machen Sie es nicht zu lang. Eine Umfrage mit 30 Fragen dauert bis zu 7 bis 8 Minuten und gilt auch als ideale Umfragelänge.
Die zeitliche Begrenzung der Befragung kann sich auf die Datenerhebung auswirken. Die Nichtbeantwortungsverzerrung kann zunehmen, wenn Sie dies nicht tun, wenn Sie eine feste Frist für die Umfrage haben. Es ist besser, die Umfrage auf ein oder zwei Wochen auszudehnen.
Bei Online-Umfragen kann der flexible Zeitrahmen von Vorteil sein. Die Teilnehmer können wählen, wann sie nach ihrem eigenen Zeitplan auf die Umfrage antworten möchten.
Das Versenden von Erinnerungen während des Umfragezeitraums kann die Chance erhöhen, eine Antwort vom potenziellen Befragten zu erhalten. Senden Sie nicht zu viele Erinnerungen.
Sie können die erste Erinnerung einige Tage nach dem Versenden der Umfrage oder in der Mitte des Umfragezeitraums senden. Dann können Sie gegen Ende des Umfragezeitraums eine weitere senden. Senden Sie Erinnerungen nur an diejenigen, die noch nicht geantwortet haben.
Die Option „Bevorzugt nicht antworten“ gibt den Befragten die Freiheit, jede Frage zu überspringen, die sie nicht beantworten möchten. Auf diese Weise fühlen sich die Teilnehmer nicht unter Druck gesetzt, die Informationen bereitzustellen, die sie nicht teilen möchten. Die Leute würden es vorziehen, die Umfrage abzubrechen, die ihnen ein unangenehmes Gefühl gibt.
Wann immer Sie personenbezogene Daten von Ihren Teilnehmern erheben möchten, müssen Sie ihnen versichern, dass die erhobenen Daten vertraulich behandelt werden.
Wenn in Ihrer Umfrage Fragen zu sensiblen Themen gestellt werden, stellen Sie sicher, dass die Teilnehmer wissen, dass die von ihnen bereitgestellten Informationen als Ganzes gelesen werden. Zusammen mit der Tatsache, dass die Identität vertraulich bleibt.
Eine Art Anreiz kann die Teilnehmer motivieren, an der Umfrage teilzunehmen. Häufig weigern sich Menschen, an der Umfrage teilzunehmen, weil sie ihre Zeit nicht mit der Beantwortung von Fragen verbringen möchten.
Sie können den Anreiz je nach Länge der Umfrage und den Informationen, die Sie sammeln versuchen, variieren. Das Anbieten von Anreizen kann den Befragten das Gefühl geben, dass die Teilnahme an der Umfrage ihre Zeit wert wäre.
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Non-response errors occur when you don’t have sufficient answers to your survey. There are two types of non-response errors.
There are four types of errors that you need to consider when you design a survey
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