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Markenbekanntheit
Juli 19, 2022
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In der heutigen wettbewerbsorientierten Welt kann es für die Marken eine Herausforderung sein, mit den Bedürfnissen der Zielgruppe Schritt zu halten. Da sich 64 % der Kunden aufgrund gemeinsamer Werte mit einer Marke verbinden, ist es wichtiger denn je, eine Markenbotschaft zu erstellen, die bei Ihrer Zielgruppe ankommt. Aber wie erstellt man eine überzeugende und effektive Markenbotschaft, die die Herzen Ihrer Kunden erobert und ihr Erlebnis steigert? Lass es uns herausfinden:
Es besteht kein Zweifel, dass der Inhalt jeder Marke eine Geschichte erzählt, die konsistent über alle Touchpoints hinweg geteilt werden muss. Markenbotschaft kann als die Kunst definiert werden, die Essenz Ihrer Marke potenziellen Kunden durch die Verwendung von Worten zu vermitteln. Mit der Absicht, Ihre Marke auf einfache, aber wirkungsvolle Weise zu artikulieren, können Sie Ihre Zielgruppe erreichen und Sie davon überzeugen, Ihr Produkt zu kaufen. Deshalb ist es wichtig, sich auf die Markenbotschaft zu konzentrieren:
Es gibt verschiedene Unternehmen, die ihre Unternehmensbotschaft umrahmen, indem sie ihrer normalen Produktbotschaft einige zusätzliche Wörter (wie „Leader“) hinzufügen. Zum Beispiel: „Wir sind führend in der nicht entzifferbaren ABC-Technologie.“ oder „Wir befähigen unsere Kunden, das nicht entzifferbare XYZ-Problem zu lösen.“ In beiden oben aufgeführten Fällen verstehen die beabsichtigten Interessenten oder Kunden durch Corporate Messaging nichts über das Unternehmen. Nur die Organisation ist stolz auf ihre sogenannten unentzifferbaren Angebote.
Es ist wichtig, nicht zu vergessen, dass Kunden Menschen sind. Selbst wenn diese Kunden ihre superernsten Kaufhüte tragen, wird die psycho-emotionale Dynamik immer im Spiel sein. Wenn es einer Marke nicht gelingt, auf menschlicher Ebene mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, wird die Markenbotschaft immer unfruchtbar und wenig inspirierend wirken. Indem Sie sich auf einer tieferen Ebene mit Kunden verbinden, kann eine effektive Markenbotschaft mühelos eine Beziehung zu ihnen aufbauen, die sich im Laufe der Zeit verbessert!
Klarheit gilt als das Herzstück einer großartigen Markenbotschaft. Es ist normalerweise zu beobachten, dass Unternehmen Absätze oder Seiten für ihr Branding schreiben, bei denen ein einfacher Satz ausreichen würde. In bestimmten Szenarien kommt es zu einer Verwirrung in der Markenbotschaft aufgrund eines anderen tiefgreifenden Problems, wie einer schlechten Strategie oder eines Bruchs in der Führung. Daher ist es wichtig, die Ursache des Problems zu verstehen, um die richtige Lösung zu finden.
Wenn es um Branding geht, warum sehen und klingen die meisten Marken so ähnlich? Während die Annahme eines vertrauten visuellen Erscheinungsbilds und Sprechstils oberflächlich betrachtet sicherer erscheinen mag, ist die Realität das absolute Gegenteil. Auf diese Weise fügt sich die Marke leicht in den Pool anderer ein und wird wahrscheinlich nicht wahrgenommen. Es ist wichtig, keine Angst davor zu haben, einzigartig auszusehen oder Lärm zu machen, um ein außergewöhnliches Markenerlebnis zu bieten .
Um eine Markenbotschaft zu formulieren, müssen Sie Fragen beantworten wie: Was unterscheidet Sie von der Konkurrenz, was ist das einzigartige Wertversprechen (USP) Ihrer Marke, wer ist die Zielgruppe Ihrer Marke und was sind ihre Bedürfnisse, was Art der Markenbotschaft auf Ihre Zielgruppe abgestimmt ist, was ist die Mission und Vision Ihrer Marke? Die Beantwortung dieser Fragen hilft Ihnen, Ihre Markenidentität und die Richtung Ihrer Botschaft zu bestimmen.
Sobald Sie sich ein Bild davon gemacht haben, wer Sie sind und was Sie anbieten können, ist es an der Zeit, sich eingehender mit Ihrem Publikum und seinen Interessen zu befassen. Konzentrieren Sie sich darauf, Käuferpersönlichkeiten zu erstellen, die nicht nur Ihre Kunden repräsentieren, sondern auch deren Ziele. Dies spielt eine Schlüsselrolle, um das Gleichgewicht zwischen Ihrer Marke und Ihrer Zielgruppe zu finden.
Nachdem Sie die erforderlichen Fragen (oben geteilt) beantwortet und Ihre Personas fertiggestellt haben, ist es wichtig, auch diese Informationen mit Bedacht zusammenzustellen. Erstellen Sie ein Dokument, das Ihre Markenbotschaft, das einzigartige Wertversprechen Ihrer Marke sowie die Kernthemen Ihrer Markenidentität erläutert. Beginnen Sie mit der Analyse, wie Ihre Markenidentität auf Ihre Käuferpersönlichkeit ausgerichtet ist. Indem Sie die gemeinsamen Muster identifizieren, können Sie nahtlos verschiedene Möglichkeiten für die Markenbotschaft erfassen.
Nachdem Sie ein Dokument erstellt haben, das Ihre Marke und Ihr Publikum erklärt, müssen Sie nach den gewünschten Messaging-Möglichkeiten suchen. Wie können Sie Ihre aktuellen Kampagnen dazu bringen, Ihre Markenbotschaft widerzuspiegeln? Wie können Sie Inhalte nutzen, um die Werte Ihrer Marke zu vermitteln?
Sobald Sie eine Idee gesammelt haben, konzentrieren Sie sich darauf, einen Slogan zu erstellen, der die Vision Ihrer Marke effektiv kommuniziert und gleichzeitig Ihr einzigartiges Wertversprechen hervorhebt. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen können, eine passende Markenbotschaft zu erstellen:
Indem die Kernelemente einer Marke so zusammengefasst werden, dass sie bei der Zielgruppe ankommen, ist die Markenbotschaft ein todsicherer Weg, um in deren Köpfe einzudringen. Während es nicht möglich ist, die Denkweise der Kunden zu kontrollieren, können Sie ihre Entscheidungen durch personalisierte und relevante Markenbotschaften beeinflussen. Voxco bietet leistungsstarke Omnichannel- Umfragelösungen , mit denen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden aufdecken und bewerten können, wie sie Ihre Marke wahrnehmen. Sehen Sie sich unseren ausführlichen Leitfaden an, wie Sie das Markenerlebnis insgesamt verbessern können!
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