Probenahmeverfahren
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Eine Intervallskala kann als eine quantitative Messskala definiert werden, bei der die Variablen eine Reihenfolge haben, die Differenz zwischen zwei Variablen gleich ist und das Vorhandensein von Null willkürlich ist. Sie kann verwendet werden, um Variablen zu messen, die entlang einer gemeinsamen Skala in gleichen Intervallen existieren.
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Es gibt vier grundlegende Ebenen von quantitativen Messskalen:
Bei Nominalskalen handelt es sich um Variablen, die einfach benannt werden, aber keine bestimmte Reihenfolge oder ein bestimmtes Intervall haben.
Bei Ordinalskalen hingegen gibt es zwar eine Reihenfolge, aber der Unterschied zwischen den beiden Variablen ist nicht definiert. Bei Intervallskalen gibt es eine Ordnung und einen definierten Abstand zwischen den Variablen.
Die letzte Skala, die so genannte Ratio-Skala, gibt die Reihenfolge der Variablen und den Unterschied zwischen den Variablen an und liefert (im Gegensatz zur Intervallskala) auch Informationen über den Wert der wahren Null.
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Intervallskalen eignen sich am besten für Umfragen, bei denen die Befragten Werte zu Temperatur, Zeit und Datum eingeben müssen. Intervallskalen können leicht in Multiple-Choice-Fragen oder Fragen mit Bewertungsskala integriert werden, indem die Befragten aufgefordert werden, eine numerische Skala zu verwenden, um eine Bewertung vorzunehmen.
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Ein beliebtes Beispiel für die Verwendung von Intervallskalen in Umfragen sind NPS-Umfragen. Net Promoter Score“-Umfragen messen die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens weiter empfehlen. Dazu werden sie gebeten, die Wahrscheinlichkeit einer Weiterempfehlung auf einer numerischen Skala von 0 bis 10 zu bewerten, wobei 0 bedeutet, dass dies überhaupt nicht der Fall ist, und 10, dass dies sehr wahrscheinlich ist.
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Dies sind einige Merkmale einer Intervallskala:
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Für bestimmte Umfrage Fragen, wie z. B. in NPS- und CSAT-Umfragen, gibt es spezielle Methoden und Formeln zur Interpretation der Ergebnisse.
Intervallskalen sind nicht immer hilfreich, um nützliche Daten zu generieren, insbesondere wenn das verwendete Messsystem sehr willkürlich ist. Sie können jedoch verwendet werden, um den Mittelwert und den Median eines Satzes von aggregierten Daten zu berechnen.
Je willkürlicher die Intervallskala ist, desto weniger nützlich sind die damit erzeugten Daten. Obwohl eine konstante Intervall Variable für Intervallskalen erforderlich ist, kann es schwierig sein, die Intervall Variable bei der Messung von Variablen wie Meinungen und Gefühlen konstant zu halten. Die meisten Intervallskalen, selbst die weit verbreiteten, haben nur eine bescheidene Genauigkeit und sind nicht völlig zuverlässig.
Bei richtiger Anwendung können Intervallskalen dazu verwendet werden, nützliche und aussagekräftige Daten aus Umfrageantworten zu extrahieren, da sie der Quantifizierung von Meinungs- und Feedback Umfragen eine mathematische Bedeutung verleihen können.
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Dies sind einige Gründe, warum Sie Voxco für Ihre Umfragesoftware-Anforderungen wählen sollten:
Bei der Erstellung von Umfragen mit Voxco können Sie jede Art von Skala verwenden, egal ob es sich um eine Nominal-, Ordinal-, Intervall- oder Verhältnisskala handelt.
Die leistungsstarken Dashboards von Voxco analysieren die Anfragebeantwortungen, sobald sie eintreffen. Mit unserem Dashboard können Intervalldaten auf die effizienteste Weise gemessen und analysiert werden.
Die Umfragesoftware von Voxco hält Umfrage Vorlagen für jede Art von Umfrage bereit, die Sie benötigen. Unsere NPS-, CSAT- und CES-Umfrage Vorlagen können verwendet werden, um Ihren Befragungsprozess schnell und einfach zu gestalten, da unsere Software die Antworten für Sie analysiert.
Mit Voxco können Sie Ihre Umfrage einmal erstellen und sie an die Befragten über alle Kanäle hinweg senden. Das spart Zeit, da Sie denselben Fragebogen nicht mehr neu programmieren müssen.
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