Was ist Feldforschung? Effektive Verfolgung der Kundenreise

Was ist Feldforschung?

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Was ist Feldforschung?

Feldforschung ist ein Ansatz zur qualitativen Datenerhebung, bei dem das Verhalten von Einzelpersonen, Gruppen oder Organisationen in ihrem natürlichen Umfeld beobachtet wird. Obwohl es viele verschiedene Methoden der Sozialforschung gibt, die der Feldforschung zugeordnet werden, beginnt sie im Allgemeinen immer in einem bestimmten Umfeld, das für den sozialen Kontext der Studie relevant ist.

Das Ziel der Feldforschung besteht darin, das Verhalten eines Subjekts in seinem natürlichen Umfeld zu beobachten und zu analysieren. Feldforschung ist oft schwierig zu analysieren, da bei der Untersuchung von Variablen in ihrer natürlichen Umgebung viele Fremdvariablen vorhanden sein können, die sich auf die untersuchte Beziehung auswirken könnten. In Kombination mit den relativ kleinen Stichprobengrößen, die in der Feldforschung verwendet werden, ist es daher schwierig, eine Ursache-Wirkungs-Beziehung herzustellen. Aus diesem Grund werden die meisten in der Feldforschung gesammelten Daten dazu verwendet, eine Korrelation und nicht eine Kausalität herzustellen.

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Warum sollte man Feldforschung betreiben?

Es gibt viele verschiedene Gründe für den Einsatz von Feldforschung. Der wichtigste ist, dass sie den Forschern den Zugang zu verschiedenen Arten von Informationen ermöglicht, die für Außenstehende nicht so leicht zugänglich sind und die mit anderen Forschungsmethoden möglicherweise nicht gewonnen werden können.

Darüber hinaus ist sie eine sehr nützliche Untersuchungsmethode, wenn es darum geht, eine Informationslücke in Bezug auf das zu untersuchende Forschungsproblem zu schließen, da sie entscheidende Daten über die untersuchten sozialen Kontexte liefert. Die Feldforschung kann dazu beitragen, Daten zu erhalten, die mit anderen Forschungsmethoden nicht beobachtet werden können, und sie kann eine empirische Grundlage für die Prüfung einer Forschungsfrage oder -hypothese liefern und so neue Wissensbereiche erschließen.

Welche Methoden werden bei der Durchführung von Feldforschung eingesetzt?

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Es gibt 5 gängige Methoden der Feldforschung, und zwar:

  • Qualitative Interviews

Qualitative Interviews beinhalten im Allgemeinen die Sammlung von Informationen durch Einzelgespräche mit offenem Ausgang und Gesprächsführung. Bei offenen Fragen stellen die Forscher Fragen, ohne Antwortmöglichkeiten vorzugeben, so dass die Befragten ihre Antworten in ihren eigenen Worten wiedergeben können. Mit dieser Methode können umfangreiche Daten gesammelt werden, da sie es den Forschern ermöglicht, einen Einblick in das zu bekommen, „was“ die Menschen denken und „warum“ sie so denken.

  • Direkte Beobachtung

Bei der direkten Beobachtung setzen Forscher die Beobachtungsmethode ein, um Probanden in ihrer natürlichen Umgebung zu untersuchen, ohne das Ergebnis der Studie zu beeinflussen. Diese Methode ist sehr nützlich für Studien, bei denen kontextbezogene Daten für das Ergebnis der Studie von großer Bedeutung sind. Obwohl diese Methode ein hohes Maß an ökologischer Validität bietet, weist sie jedoch auch ein sehr geringes Maß an experimenteller Kontrolle auf, was zu einer geringen internen Validität führt.

  • Teilnehmende Beobachtung

Bei dieser Methode der Feldforschung beobachtet der Forscher nicht nur die zu untersuchenden Personen, sondern taucht auch in deren Umfeld ein und nimmt aktiv an denselben Aktivitäten teil. Die Forscher schlüpfen oft in die Rolle, die sie zu untersuchen versuchen, damit sich die Versuchspersonen nicht beobachtet fühlen und ihr Verhalten vor den Augen des Forschers weniger wahrscheinlich ändern.

  •  Ethnographie

Bei der ethnografischen Forschung werden die Teilnehmer durch direkte Beobachtung in ihrem natürlichen Umfeld untersucht. Sie wird eingesetzt, wenn es darum geht, die soziale Dynamik und die Interaktionen der Teilnehmer in einem bestimmten sozialen oder kulturellen Kontext zu verstehen. Sie bietet einen detaillierten Einblick in die Handlungen und Ansichten der Teilnehmer und deren Beziehung zu ihrem sozialen Kontext.

  • Fallstudie

Die Fallstudienforschung umfasst eine eingehende Untersuchung eines bestimmten Phänomens in einem realen Umfeld. Diese Methode wird manchmal auch als „naturalistisches“ Design bezeichnet, im Gegensatz zum „experimentellen“ Design wissenschaftlicher Experimente. Es gibt drei Haupttypen der Fallstudienforschung: intrinsisch, instrumental und kollektiv.

Vorteile der Feldforschung

  • Hohe externe Validität: Daten, die durch Feldforschung erhoben werden, haben oft eine hohe externe Validität, da die Probanden in ihrem natürlichen Umfeld untersucht werden und die Ergebnisse der Studie somit besser auf die reale Welt übertragbar sind.
  • Umfassende Daten: Die Feldforschung ermöglicht die Erhebung detaillierter, genauer und umfassender Daten, da die Forscher den Probanden sehr nahe sind.
  • Bietet einen sozialen Kontext: Die Feldforschung betont die Rolle und Relevanz des sozialen Kontextes und ermöglicht es den Forschern, soziale Tatsachen aufzudecken, die den Teilnehmern selbst möglicherweise nicht bewusst waren. Daher kann sie zur Erhebung von Daten genutzt werden, die mit anderen Methoden der Datenerhebung wie Interviews und Fragebögen nicht erfasst werden können.
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Nachteile der Feldforschung

  • Zeitaufwendig: Feldforschung ist extrem zeitaufwändig und kann manchmal Jahre dauern. Sie ist wesentlich zeitaufwändiger als andere Methoden der Datenerhebung wie Interviews oder Fragebögen.
  • Teuer: Feldforschung ist extrem teuer, da sie viele verschiedene Kosten mit sich bringt, z. B. Reisekosten, Gebühren für Füllstationen, Löhne für Feld Assistenten, Anschaffung von Forschungsausrüstung und vieles mehr.
  • Hohes Risiko der Voreingenommenheit des Forschers: Je tiefer die Forscher in das untersuchte Umfeld eintauchen, desto schwieriger wird es für sie, sich von der Studie zu distanzieren, wodurch ein hohes Risiko der Voreingenommenheit des Forschers entsteht.

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FAQs on Field Research

 Field research is a qualitative method of data collection that involves observing the behaviour of subjects in their natural settings. 

There are five distinct methods of field research:

  • Direct Observation
  • Particapant Observation
  • Case Study
  • Ethnography
  • Qualitative Interviews

Some advantages of field research are that the data collected using this method is comprehensive and has high external validity. Field research also provides a strong social context to the variables being studied.

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