20 beste Produkt Umfrage-Fragen

Sie suchen nach den richtigen Fragen für eine Produktanfrage? Wir haben die besten Fragen für Produktumfragen aufgelistet, die Sie Ihren Kunden für die Produktforschung stellen können.

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„Welche Funktionen sollte ich der nächsten Version meines Produkts hinzufügen?“

„Was wollen und brauchen die Menschen mit meinem Produkt?“

„Wie messe ich den Erfolg meines Produkts“?

Das sind einige Fragen, die einem als Produktmanager vor der Markteinführung eines Produkts durch den Kopf gehen.

Und das ist ganz normal!

Sie müssen wissen, was die Nutzer über Ihr Produkt denken – gefällt ihnen das Produkt, oder möchten sie, dass Sie etwas daran ändern? Sie müssen auch verstehen, welche Aspekte Ihres Produkts gut funktionieren und was verbessert werden muss.

Aus diesem Grund ist die Durchführung von Produktforschung sehr wichtig, bevor Sie mit der Entwicklung/Einführung Ihres Produkts beginnen, und eine Möglichkeit, dies zu tun, ist die Erstellung einer Produktumfrage.  Im nächsten Abschnitt erfahren wir etwas mehr darüber.

Was ist eine Produktumfrage?

As may be evident from the name, Product surveys are tools that companies use to know what their customers think about their products. 

It is important to know your product’s potential and whether it serves the needs and wants of your customers. Product surveys help you get closure on the same. 

Apart from that, you can use product surveys to get knowledge of existing products and customer reviews simultaneously. Although, it will act more like a product feedback/review survey that will tell you how the product is doing in the market and whether it’s serving the customer needs. 

With both the uses of product surveys, one thing that remains common is that you can tell how to enhance production efficiency to fit the customer requirements.

Voxco offers a myriad of product experience surveys

Warum brauchen Sie eine Produktumfrage?

Um ein erfolgreiches Produkt zu gewährleisten, müssen Sie den sich ändernden Einstellungen Ihrer Kunden immer einen Schritt voraus sein. Dies können Sie erreichen, indem Sie Ihre Zielgruppe aktiv in eine ehrliche Diskussion einbeziehen und ihr Feedback einholen.

Das wertvollste Produktfeedback entsteht durch klare Fragen, sorgfältig strukturierte Szenarien und die optimale Nutzung der Zeit, die Sie mit dem Kunden verbringen.

Unabhängig davon, ob Sie ein neues Produkt entwickeln, ein bestehendes Produkt verbessern oder eine neue Produktversion erstellen, können Sie gut durchdachte Produktumfragen nutzen, um Kundenfeedback zu sammeln und nach Verbesserungs- oder Innovationsmöglichkeiten zu suchen.

Bei der Erstellung einer Produktumfrage benötigen Sie jedoch eine Reihe ansprechender Fragen, denn Sie möchten nicht, dass Ihre Umfrageteilnehmer die Umfrage unvollendet lassen.

Für die ersten Schritte benötigen Sie zwei Dinge: Ein benutzerfreundliches Produkt Umfragetool und eine Reihe ansprechender Produktumfrage Fragen.

Sie können zwar ein Tool Ihrer Wahl wählen, aber wir haben die 10 besten Umfrage Fragen aufgelistet, die Sie Ihrer Produktumfrage hinzufügen können.

Voxco-Umfragen sind ansprechend und anpassbar

20 beste Produktumfrage-Fragen

In diesem Artikel haben wir Fragen zu Produktumfragen in Kategorien eingeteilt, die sich auf das Produkt, seine Funktionen, die Nutzungseffizienz, die Hilfe und alles andere beziehen.

Fragen zur Produktleistung

Dieser Faktor konzentriert sich ganz auf den alleinigen Zweck des Produkts und den Grund, für den es entwickelt wurde. Die Kunden erwarten, dass das Produkt ihre Bedürfnisse erfüllt, und zwar effizient. Mit den folgenden Fragen erhalten Sie Antworten darauf, wie die Kunden die Produktleistung einschätzen.

  • Hat unser Produkt Ihre Erwartungen erfüllt?
  • Wie würden Sie unser Produkt beschreiben?
  • Wie gut erfüllt unser Produkt Ihre Erwartungen?
  • Wie zufrieden sind Sie auf einer Skala von 1-10 mit dem Produkt?
  • Wie oft verwenden Sie unser Produkt?
  • Was versuchen Sie mit unserem Produkt zu lösen?
  • Wie einfach ist es, unser Produkt zu benutzen?

Fragen zum Produktvergleich

Auf einem Markt ist es sehr wichtig, seine Konkurrenten zu kennen und vor allem zu wissen, wo man im Vergleich zu ihnen steht. Die Kunden haben immer mehrere Möglichkeiten, und das macht es ihnen leichter, zu wechseln. Sie müssen wissen, was für sie beim Kauf eines Produkts am wichtigsten ist und wie Sie ihnen dies bieten können.

  • Welche Alternative würden Sie für unser Produkt verwenden, wenn es nicht mehr erhältlich wäre?
  • Welche Optionen haben Sie in Betracht gezogen, bevor Sie sich für unser Produkt entschieden haben?
  • Wie würden Sie unser Produkt mit unseren Wettbewerbern vergleichen?

Produktmerkmale Fragen

Sie werden wissen wollen, was genau die Kunden an Ihren Produkten mögen. Verwenden Sie den nachstehenden Fragebogen, um herauszufinden, was den Kunden an Ihrem Produkt gefällt und was nicht, anstatt es mit der ersten Kategorie zu verwechseln.

  • Was ist die beste Eigenschaft, die Sie bei diesem Produkt erlebt haben?
  • Welche der unten aufgeführten Funktionen ist Ihre Lieblings Funktion?
  • Welche Funktion hat Ihnen nicht am besten gefallen?

Fehlende Funktionen Fragen

Dieser Abschnitt kann als Brainstorming dienen, bei dem Sie Kunden nach Vorschlägen und Ideen fragen, die Sie nicht mit dem Produkt geliefert haben.

  • Welche wichtigen Merkmale fehlen uns?
  • Welche Merkmale fehlen uns Ihrer Meinung nach?
  • Wie sehr wollen Sie die oben genannten Funktionen in diesem Produkt haben?
  • Auf welches Problem würden Sie uns gerne aufmerksam machen?

Fragen zur Produktzufriedenheit

Fragen Sie Ihre Kunden, wie Sie die Kundenzufriedenheit für sie verbessern können. Lassen Sie sie wissen, dass Sie Vorschläge gerne entgegennehmen und bereit sind, in Zukunft aktiv daran zu arbeiten.

  • Wie können wir uns verbessern, um Ihre Erwartungen zu erfüllen?
  • Was würden Sie gerne an diesem Produkt ändern?
  • Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Produkt weiterempfehlen?

Fragen Sie sich nach den Kosten für die Durchführung von Umfragen mit Voxco?

Jetzt, da Sie die besten Umfrage Fragen kennen, mit denen Sie Produktfeedback einholen können, brauchen Sie Ihre Zeit nicht mehr mit der Frage zu verschwenden, was Sie fragen sollen. Stattdessen können Sie mit der Erstellung Ihrer Umfrage beginnen und sie an Ihre Kunden weitergeben, um Feedback zu sammeln, die Anfragebeantwortungen zu analysieren, Lücken zu finden und diese zu schließen, um Ihr Produkt zu verbessern.

Nehmen Sie jedoch NICHT jede Frage aus der obigen Liste auf, es sei denn, Sie möchten Ihre Befragten mit einer langen Umfrage langweilen. Wenn Sie dies tun, könnten Sie übereilte Antworten oder unvollständige Umfragen erhalten. Nehmen Sie also nur die Fragen auf, die Sie jetzt beantworten müssen.

Sie können später immer noch eine weitere Umfrage erstellen und freigeben, wenn Sie noch mehr Fragen stellen möchten. Vermeiden Sie jedoch unnötige Fragen.

Informieren Sie Ihre Kunden auch darüber, wie ihr Feedback verwendet wird. Schließlich verbringen sie Zeit damit, Fragen für Sie zu beantworten. Lassen Sie sie also wissen, wie wichtig ihre Antworten für den Erfolg und das Wachstum Ihres Produkts sind.

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