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Bei der qualitativen Forschung handelt es sich um eine Forschungsmethode, die sich mit dem Verständnis menschlicher Überzeugungen, Verhaltensweisen, Werte und Wahrnehmungen bestimmter sozialer oder nicht-sozialer Themen in ihrem jeweiligen Umfeld beschäftigt. Qualitative Forschungsmethoden verwenden offene Fragen und motivieren die Teilnehmer, ihre Gedanken und Ansichten offen und ohne Einschränkungen zu äußern.
Qualitative Forschung zielt darauf ab, nicht nur zu verstehen, „was“ Menschen denken, sondern auch „warum“ sie auf eine bestimmte Weise denken. Die Teilnehmer selbst erklären in ihren Antworten den Gedankengang, der hinter einer bestimmten Entscheidung oder Meinung steht, und die qualitative Forschungsmethodik analysiert die gesammelten Daten, um zu Schlussfolgerungen zu gelangen, die für eine größere Population ähnlicher Art verallgemeinert werden können.
Beispiel: Die Teilnehmer eines Seminars wurden befragt, um ihre Meinung über die Durchführung des Seminars und das behandelte Thema zu erfahren. Es wurde festgestellt, dass die meisten von ihnen der Meinung waren, das Thema sei nicht sehr gut behandelt worden, und dass sie sich ein weiteres Seminar wünschen würden, in dem die übrigen Aspekte des Themas behandelt werden.
Qualitative Forschung ist stark von den Sozialwissenschaften wie Soziologie, Anthropologie und Psychologie geprägt. Daher kann der Forscher tief in den Datenerhebungs Prozess eintauchen und nach so vielen qualitativen Daten wie möglich suchen, ohne Beschränkungen bei den Fragen und Antworten der Teilnehmer.
Erstellen Sie einen umsetzbaren Prozess zur Sammlung von Feedback.
Bei so vielen Dingen, die in der Welt passieren, ist es sogar schwierig herauszufinden, was die Menschen über ein bestimmtes Thema oder eine soziale Frage denken. Viele von ihnen sind sogar vorsichtig, was sie mit anderen Menschen teilen. In solchen Szenarien ist die qualitative Forschung sehr hilfreich, wenn sie sich darauf konzentriert, die Bedürfnisse und Erwartungen der Öffentlichkeit und ihre Wahrnehmung der Welt zu verstehen. Die qualitative Forschungsmethodik mit ihren verschiedenen Arten von Datenerfassungstechniken hilft dem Forscher, mit den Menschen nach ihren Wünschen in Kontakt zu treten.
In diesem Abschnitt wollen wir uns mit den verschiedenen Arten der qualitativen Forschung vertraut machen und sie anhand von Beispielen gründlich verstehen:
Einzelinterviews sind eine gängige Praxis in der qualitativen Forschung. Sie ermöglichen dem Interviewer einen engeren Kontakt zu den Teilnehmern und bieten die Möglichkeit, ihnen detaillierte Fragen zu einem bestimmten Thema zu stellen.
Interviews liefern eine präzise Datenmenge mit höherer Zuverlässigkeit, da der Interviewer sie aus erster Hand erfährt. Der Schlüssel zu präzisen Daten ist eine gute Formulierung des Fragebogens. Der Interviewer kann auch versuchen, auf der Grundlage der Hauptfragen Folgefragen zu stellen, falls er eine detailliertere Antwort benötigt.
Die ideale Dauer der Befragung kann zwischen 10 Minuten und 2 Stunden oder sogar länger betragen. Die Befragung kann telefonisch oder von Angesicht zu Angesicht durchgeführt werden, wobei letztere Variante von den Teilnehmern bevorzugt wird.
Beispiel: Ein Forscher führt ein persönliches Interview mit den Einwohnern einer Stadt über deren Infrastruktur.
Eine Fokusgruppe ist eine sehr effektive Form der qualitativen Forschung. Sie beginnt mit 6-10 Befragten, denen ein Thema vorgegeben wird, über das sie dann diskutieren. Der Forscher muss sich nicht unbedingt an der Diskussion beteiligen. Er kann sich einfach zurücklehnen und beobachten, was die einzelnen Personen über das vorgegebene Thema denken.
Die Fokusgruppen-Methodik zielt auf die Beantwortung der Fragen „Was, Warum und Wie“ ab und kann auch online durchgeführt werden, indem ein Thema vorgegeben wird und die Antworten über verschiedene Geräte gesammelt werden.
Viele Unternehmen nutzen diese Technik, um neue Markttrends, Produktverbesserungen und andere dienstleistungsbezogene Trends zu ermitteln.
Beispiel: Ein Unternehmen beschließt, eine Fokusgruppe Forschung durchzuführen, um seine Produktionseffizienz und Leistung zu ermitteln. 10 Kunden werden nach dem Zufallsprinzip ausgewählt und gebeten, dasselbe zu besprechen, während ein Beobachter das Gespräch beobachtet und aufgezeichnet, wie die Themen diskutiert werden.
Bei der ethnografischen Forschung handelt es sich um eine Beobachtungsforschung, bei der die Befragten in ihrem natürlichen Umfeld untersucht werden. Der Forscher übernimmt die Umgebung der Befragten und beobachtet ihr Verhalten ohne persönliches Eingreifen. Aus diesem Grund können die geografischen Gegebenheiten der Befragten zu einer Verzerrung der Ergebnisse führen.
Ethnografische Forschung zielt darauf ab, zu verstehen, wie kulturelle und umweltbedingte Faktoren und Herausforderungen die Meinungen und Präferenzen des Einzelnen beeinflussen.
Der Zeitaufwand für ethnografische Forschung kann von mehreren Monaten bis zu Jahren reichen, da sie ein tiefgreifendes Verständnis einer bestimmten Gruppe oder eines Einzelnen ermöglicht. Ihr Erfolg hängt davon ab, inwieweit sich der Forscher auf das Umfeld des Teilnehmers einstellen und es analysieren kann.
Beispiel: Ein Forscher beschließt, in der Modebranche als Model zu arbeiten, um zu verstehen, ob Männer und Frauen gleich behandelt werden.
Die Fallstudie hat sich in den letzten Jahren zum einfachsten und gebräuchlichsten Mittel entwickelt, um schwerwiegende soziale, pädagogische oder ähnliche Probleme zu verstehen. Sie funktioniert, indem man das Problem und die Faktoren, die dafür verantwortlich sind, genau versteht.
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Ein Forscher nimmt sich ein Thema vor, das ein Ereignis oder eine Organisation sein kann, und geht systematisch vor, um dessen Merkmale zu verstehen.
Beispiel: Ein Forscher führt eine Fallstudie über die Online-Einkaufserfahrungen der Menschen und ihre Bedürfnisse und Erwartungen durch.
Es handelt sich um eine Form der Sekundärdatenerhebung, bei der der Forscher bereits vorhandene Informationen über ein Thema verwendet. Es ist eine qualitative Forschungsmethode, die verwendet wird, wenn man eine neue Forschung beginnt. Der Forscher kann bereits vorhandenes Forschungsmaterial, Dokumentationen oder Interviews zu seinem Thema durchgehen.
Beispiel: Ein Forscher bezieht sich auf bereits untersuchte Diabetiker, um die Auswirkungen neuer Medikamente auf sie zu verstehen.
Bei der qualitativen Beobachtung liegt der Schwerpunkt auf der Gewinnung von Daten oder Informationen durch Beobachtung. Dabei werden die 5 wichtigsten Sinneswahrnehmungen genutzt РH̦ren, Riechen, Tasten, Schmecken und Sehen.
Das Ergebnis der Beobachtung Forschung sind Unterschiede in Qualität und Eigenschaften.
Beispiel: Ein Forscher beobachtet, wie sich ein Patient unter einer neuen Behandlung erholt, die er einige Zeit lang erhält.
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Wie wir wissen, handelt es sich bei den im Rahmen einer qualitativen Forschungsmethode gesammelten Daten meist um Videos, Notizen, Tonaufnahmen, Bilder oder andere Arten von potenziellen Informationen. Bei der qualitativen Forschungsmethodik wird die Textanalyse eingesetzt, um mit solchen Daten umzugehen.
Bei der Textanalyse entschlüsselt der Forscher die Notizen und Handlungen der Befragten, um aus ihren Antworten Rückschlüsse auf ihr Verhalten und ihre Meinungen zu ziehen. Die Bilder werden verwendet, um daraus zu schließen, was die Teilnehmer sagen wollen, und sie entsprechend zu analysieren. Das Ergebnis der qualitativen Forschungsanalyse wird zur Verallgemeinerung der Lösung auf eine größere Population verwendet.
Die Textanalyse hat in den letzten Jahren an Popularität gewonnen, da sie bei der Inhaltsanalyse von Social-Media-Plattformen eingesetzt wird, um die versteckten Antworten von Personen zu finden.
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