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In dem Maße, in dem sich Unternehmen nach vorne bewegen, um den Markt zufrieden zu stellen, wird es immer wichtiger, den Prozess zu messen. Um ein bestimmtes Ziel zu erreichen, muss eine Organisation wissen, wo sie gestern stand und wo sie heute ist. Diese Messung des Fortschritts einer Organisation, bei der der aktuelle Zustand mit dem zukünftigen, wünschenswerten Zustand verglichen wird, nennt man Gap-Analyse.
Die Gap-Analyse bietet Ihnen einen Bezugsrahmen, um zu verstehen, wie sich verschiedene Strategien, Technologien, Pläne, Fähigkeiten und Prozesse für Ihr Unternehmen auswirken. Dies hilft der Organisation, sich auf das gewünschte Ziel zuzubewegen und gleichzeitig die Fehler und Risiken auf dem Weg dorthin zu beseitigen.
In diesem Artikel sehen wir uns einige Beispiele für Lückenanalysen an und erfahren, wo und wann Sie die Lücken in Ihrer Organisation analysieren können:
Erstellen Sie einen umsetzbaren Prozess zur Sammlung von Feedback.
Die Mitarbeiter können eine Gap-Analyse bei sich selbst durchführen, um herauszufinden, wo es bei ihrer Leistung hapert und wie sie diese Lücke durch harte Arbeit schließen können.
Diese Analyse wird auf individueller Ebene durchgeführt. Wenn es in einer Organisation eine Abteilung gibt, die bei der Erbringung der geforderten Ergebnisse besonders im Rückstand ist, müssen die in dieser Abteilung arbeitenden Kollegen ihre Leistung bewerten, um zu erfahren, wo die Bemühungen fehlgeleitet sind.
Nach der Einführung eines neuen Produkts kann ein Unternehmen eine Gap-Analyse durchführen, um festzustellen, wo der Umsatz schwankt, und die notwendigen Verbesserungen vornehmen.
Der Grund dafür, dass die Verkaufszahlen nicht den gewünschten Wert erreichen, kann darin liegen, dass das Produkt nicht das liefert, was es soll. In solchen Fällen sollte das Produktionsteam versuchen, das Produkt auf eine andere Art und Weise herzustellen, die effizienter und für das Publikum attraktiver ist.
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Die Marken, die Produkte herstellen, können ihre Produktverkäufe anhand ihrer Leistung einschätzen und die Umsatzlücke durch die Herstellung des richtigen Mixes schließen.
Ähnlich wie im obigen Beispiel steht auch hier die Absatzprognose im Mittelpunkt. Für die gesamte Verkaufsleistung des Unternehmens muss eine Gap-Analyse der Gesamtleistung des Unternehmens durchgeführt werden, angefangen bei der Messung der Arbeit jeder Abteilung bis hin zu den Produktprüfungen und -anforderungen.
Die Marken, die Software für ihre Kunden entwickeln, können eine Gap-Analyse für den aktuellen Output und den gewünschten Output der Software durchführen und sicherstellen, dass sie die Anforderungen der Benutzer erfüllt.
Die Anforderungen der Kunden an Softwareprodukte sind ständig im Wandel begriffen, und die Veränderungen nehmen kein Ende. Dennoch liegt es in der Verantwortung des Unternehmens, sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen und die Software auf dem neuesten Stand zu halten.
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Krankenhäuser und Einrichtungen des Gesundheitswesens können eine Lückenanalyse über den Mangel an ihren Produkten durchführen, um die Lücke zu schließen, indem sie einen Weg finden, die Lieferungen und Bestände zu umgehen.
Abgesehen von den Gesundheitseinrichtungen bezieht sich dieses Beispiel auf alle Unternehmen, die mit Produkten ohne Rohstoffe und Entwicklung arbeiten. Bei der Analyse der Lücken in diesem Sektor geht es darum, wie die Waren in das Unternehmen hinein und aus ihm heraus fließen. Der Weg zur Überbrückung dieser Lücke besteht darin, die Versorgungskette immer auf Kurs zu halten.
Produkthersteller können ihre Lücken zwischen der aktuellen und der vom Unternehmen geforderten Produktivität analysieren und Änderungen an den Produktionsprozessen vornehmen, um die Lücken zu überbrücken.
Diese projektbasierten Unternehmen müssen sich bei den Kunden erkundigen, ob ihr Produkt seinen Zweck erfüllt oder nicht. Die Lücke könnte in dieser Situation der Unterschied zwischen dem aktuellen und dem gewünschten Ergebnis des Produkts sein.
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