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Assez évident à partir du nom lui-même, le classement des questions, dans un sondage, permet aux répondants de classer la liste des options en fonction de leurs points de vue et de leurs opinions.
Les questions de classement d’une enquête fournissent des données quantitatives et permettent aux répondants de présenter les options qu’ils préfèrent le plus et celles qu’ils apprécient le moins. Ces questions fournissent une échelle qui est fermée, alors que les répondants comparent les options.
Une échelle de classement n’est rien d’autre qu’une échelle fermée qui utilise une approche, de ligne et de colonne, permettant de comparer les éléments les uns aux autres. Les questions de classement, dans des enquêtes, utilisent des échelles de classement pour les questions concernant les caractéristiques d’un produit, des préférences, des attentes et bien plus encore.
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Dans cette section, nous abordons les différents types de questions de classement de l’enquête :
Les répondants reçoivent une liste d’options et ils doivent simplement glisser-déposer les options une par une dans un autre espace fourni. Les options sont alors classées, à la suite l’une de l’autre, alors que la première signifie une forte préférence et la dernière signifie la moins préférée.
Exemple : classer les performances de notre site Web en fonction de vos points de vue
Le classement par case d’option, également nommé bouton radio ressemble un peu à une métrique, chaque option ayant sa propre échelle de classement.
Exemple : classez notre service produit en fonction de votre expérience
Dans ce type de question de classement d’enquête, chaque option a une zone de texte en regard de celle-ci, dans laquelle les répondants saisissent leurs préférences pour chaque option particulière.
Exemple : classez votre série en partant de la préférence la plus forte, à la moindre.
Semblable au classement par glisser-déposer, la boîte de sélection permet aux répondants de déplacer les options vers le haut et vers le bas, afin qu’elles soient dans un ordre qui représente leurs préférences.
Exemple : classez les restaurants selon vos préférences
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Les questions de classement sont analysées en calculant le niveau moyen de chaque élément. Cela détermine quel élément a été préféré et lequel ne l’a pas été.
La moyenne de classement est calculée comme suit, dans laquelle :
w = poids de la position classée
x = nombre de réponses pour le choix de la réponse
L’application du « poids » fonctionne en sens inverse, lorsque l’article hautement préféré #1 a le poids le plus élevé, et l’article peu ou pas préféré a le poids le plus bas. Le nombre de poids dépend du nombre total d’éléments de votre question.
Exemple : Vous avez cinq éléments dans votre question de classement, le poids de chacun d’eux en fonction de leurs préférences est :
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