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Cadre De L'analyse Comparative Concurrentielle

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Market research 04 12

L’analyse comparative concurrentielle aide une marque à savoir où elle se situe sur un marché rempli de marques similaires. Elle vous montre comment votre marque se situe par rapport à vos concurrents.

L’analyse comparative concurrentielle aide à identifier les lacunes dans les processus, les stratégies et les techniques pour atteindre vos objectifs. Elle montre ce que vos concurrents font de bien pour vous aider à apprendre. En sachant quels efforts vous devez déployer, vos spécialistes du marketing peuvent tirer parti de vos forces et les utiliser pour vaincre les tendances importantes.

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Qu'est-ce que l'analyse comparative concurrentielle ?

L’analyse comparative concurrentielle consiste à comparer les métriques de votre marque avec celles de vos concurrents et de l’ensemble du secteur dans lequel vous êtes en concurrence.

La comparaison des paramètres essentiels aide une entreprise à évaluer ses performances. Cela permet de savoir dans quoi l’entreprise excelle et ce qui doit être amélioré. En examinant les performances de vos concurrents et de l’ensemble du marché, vous pouvez également identifier les meilleures pratiques. Apprendre ce qui les différencie et adopter les bonnes tendances du secteur peut donner à l’entreprise un avantage sur la concurrence.

La plupart des entreprises devenant numériques, l’analyse comparative concurrentielle implique également de comparer des métriques numériques. L’objectif est d’obtenir des informations sur les performances de marketing numérique des concurrents pour améliorer vos efforts de marketing.

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Métriques utilisées dans l'analyse comparative concurrentielle

Vous devez être clair sur les indicateurs que vous souhaitez mesurer et comparer avec vos concurrents. Avant de commencer l’analyse comparative concurrentielle, l’ensemble de la direction doit être d’accord avec les paramètres choisis pour la comparaison.

Les métriques ont plus de valeur lorsqu’elles s’alignent sur l’objectif qu’une entreprise veut atteindre. Gardez des indicateurs simples, réalisables et surveillez-les au fil du temps.

Notoriété de la marque : Mesurez le trafic direct sur votre site, c’est-à-dire combien de personnes recherchent votre site en tapant votre URL intentionnellement.

Portée dans les médias sociaux: Abonnés, likes, commentaires, retweets / reposts, partages, etc., peuvent vous montrer le trafic que les médias sociaux apportent au site Web de votre entreprise.

Classement : Évaluez le trafic généré par vos mots clés et vos pages de destination.

Taux de croissance : Évaluez les chiffres de trafic sur le site.

Succès du produit : Déterminez les produits et services les plus populaires, améliorez vos propres offres en comparant votre succès à celui de vos concurrents.

Satisfaction client ou CSAT

Net promoteur score ou NPS®

Part de voix : il s’agit de calculer l’ampleur de votre part de publicité et de trafic par rapport à vos concurrents.

Utilisez ces mesures numériques pour comparer et découvrir ce que vous pouvez faire pour améliorer l’expérience de vos clients. Utilisez les informations de l’analyse comparative concurrentielle et améliorez les stratégies de marketing pour atteindre vos objectifs commerciaux.

Competitive Benchmarking Framework2 1

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Différence entre l'analyse comparative concurrentielle et l'analyse concurrentielle

L’analyse comparative concurrentielle consiste à suivre et à surveiller le concurrent pendant que l’entreprise est en activité. Vous mesurez et évaluez la performance de votre entreprise par rapport à vos concurrents. Ici, l’objectif est de recueillir des données sur les performances des concurrents sur des stratégies à long terme et d’identifier les tendances du secteur.

L’analyse concurrentielle implique une recherche par l’analyse de chaque mouvement effectué par vos concurrents. Le processus implique d’examiner chaque tactique et stratégie utilisée par le concurrent. L’objectif est de voir comment ils se commercialisent et font la promotion de leur marque.

Competitive Benchmarking Framework3 1

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Comment utiliser l'analyse comparative concurrentielle

Analyse comparative des processus :

Il s’agit de comprendre le processus que vous adoptez et d’identifier les moyens de l’optimiser. Elle vous aide à comprendre le processus interne de votre entreprise et vous permet d’examiner comment vos concurrents réalisent leurs processus. En conséquence, vous apprenez des moyens de réaliser votre processus plus efficacement.

Analyse comparative stratégique :

L’objectif est de renforcer les stratégies marketing qu’une entreprise adopte. La comparaison des stratégies avec celles des concurrents aide à comprendre ce qui rend l’entreprise gagnante plus compétitive. Elle permet d’apprendre quelles approches les entreprises prospères utilisent pour se positionner au sommet du marché.

Analyse comparative des performances :

Avec cette analyse, un spécialiste du marketing s’intéresse aux résultats/performances. Les résultats peuvent concerner la performance globale ou la performance d’une équipe spécifique.

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Identifier vos concurrents

Pour une analyse comparative de la concurrence, vous devez comparer vos paramètres avec les meilleurs dans le domaine de la concurrence. La comparaison avec les entreprises plus performantes peut vous aider à trouver des moyens d’améliorer vos stratégies et de pousser votre entreprise vers le succès.

Décidez des paramètres ou indicateurs de performance que vous souhaitez comparer et trouvez les entreprises régulièrement performantes dans ces domaines. Vous pouvez rechercher des concurrents dans votre secteur pour des points de comparaison pertinents, mais vous pouvez également chercher en dehors de votre secteur.

Par rapport aux concurrents proches : Vous pouvez commencer votre analyse comparative de la concurrence par rapport aux entreprises similaires à la vôtre en termes de position sur le marché ou de taille. De cette façon, vous pouvez identifier les opportunités de prendre l’avantage sur elles.

Par rapport aux acteurs clés :L’analyse comparative  par rapport aux entreprises qui savent jouer de leurs stratégies peut vous aider à connaître les affaires gagnantes. Vous pouvez obtenir des informations et apprendre des stratégies gagnantes pour les adopter et les faire évoluer en fonction de vos objectifs commerciaux.

Contre les perturbateurs du secteur : Vous pouvez également commencer votre analyse comparative de la concurrence en comparant les entreprises qui changent les normes de votre créneau. Ces entreprises introduisent des stratégies et des tactiques auxquelles la plupart ne pensent pas, ce qui les rend différentes de la masse.

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Importance de l'analyse comparative concurrentielle

L’analyse comparative concurrentielle aide une entreprise à évaluer son succès par rapport à d’autres entreprises opérant dans le même secteur. Elle permet d’identifier les problèmes que votre entreprise peut rencontrer et de montrer les raisons pour lesquelles votre entreprise est en deçà de ses concurrents qui excellent dans le même domaine. De ce fait, elle vous aide à améliorer vos modes de fonctionnement et à apporter des changements.

L’analyse comparative de la concurrence identifie les forces et les faiblesses de votre marque par rapport aux autres marques. Non seulement vous apprenez et identifiez les domaines que vous devez améliorer,  mais vous apprenez également dans quels domaines vous êtes performant afin d’en tirer parti. Elle permet de sensibiliser la direction à la performance de l’entreprise.

Cela aide une entreprise à identifier ce qui la distingue des autres. Vous pouvez déterminer votre USP (Unique Selling Proposition) et l’utiliser pour gagner les tendances de l’industrie qui sont pertinentes pour les domaines dans lesquels vous excellez. En utilisant vos éléments clés, vous pouvez augmenter vos profits et positionner votre marque sur le marché, avec de meilleures opportunités.

L’analyse comparative concurrentielle vous aide à obtenir une image claire de ce que vous faites et montre également ce que font vos concurrents. Vous pouvez apprendre de leurs meilleures stratégies et les combiner aux vôtres. Vous pouvez identifier les tendances et ajuster vos objectifs et vos tactiques en conséquence.

Cependant, il n’est jamais bon de se concentrer complètement sur la concurrence. L’objectif est d’apprendre à améliorer vos processus commerciaux et d’identifier vos principaux facteurs de différenciation.

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FAQs

Le benchmarking est le processus qui consiste à comparer les produits, services et processus d’une marque avec ceux des entreprises leaders.

Les 4 types de Benchmarking sont : Interne, Externe, Performance et Pratique.

L’objectif du benchmarking concurrentiel est de déterminer les meilleures stratégies pour atteindre les objectifs commerciaux en comparant les paramètres pertinents avec ceux des concurrents. Le processus consiste à apprendre où en est votre entreprise. La comparaison de votre entreprise avec ses concurrents permet d’obtenir des informations pour adopter les meilleures stratégies.

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