Survey bubble 01

Fonctionnalités de l’enquête

Évaluation par étoiles

Empower your surveys with star rating questions!

Créez des sondages attrayants avec un classement par glisser-déposer. 

Faites évaluer votre solution d’enquête actuelle par nos experts.

Qu'est-ce quel’évaluation par étoiles?

L’évaluation par étoiles est une variété de questions d’évaluation très populaire qui permet aux personnes interrogées de classer les choix de réponses à l’aide d’une échelle en cinq points. L’échelle visuelle à 5 points est généralement représentée par des étoiles, des pouces vers le haut, des cœurs ou même des sourires pour évaluer les différents attributs. Chaque icône de l’évaluation par étoiles a un poids qui permet de calculer la moyenne pondérée à la fin de l’enquête. Ces types de questions, qui permettent aux personnes interrogées d’évaluer de manière transparente une déclaration sur une échelle d’évaluation par étoiles, sont généralement préférés dans les enquêtes de rétroaction en raison de leur simplicité et de leur facilité d’utilisation

 

Exemple d’évaluation par étoiles

Supposons qu’une boutique en ligne de montres de luxe mène une enquête pour savoir quelles sont les marques les plus appréciées par ses clients. Une questiond’évaluation par étoiles peut être incluse ici:
Star Rating 50

Où l’évaluation par étoiles est-elle utilisée?

Les questions d’évaluation par étoiles sont des éléments essentiels pour toute enquête visant à recueillir les commentaires et les préférences des clients. En utilisant les questions d’évaluation par étoiles, il est facile de découvrir les perceptions des clients sur un produit ou un service, c’est-à-dire s’ils l’aiment ou ne l’aiment pas, et dans quelle mesure.

Comme la plupart des personnes interrogées détestent répondre à des questions ouvertes dans les enquêtes, la question de classement par étoiles est une simple question fermée à laquelle elles aiment répondre. Sans impliquer d’effort supplémentaire, une question d’évaluation par étoiles permet aux personnes interrogées de donner leur avis sur un produit / Ce type de question est préféré par tous les secteurs pour la réalisation de leurs enquêtes.

Voir les questions du sondage sur le classement par glisser-déposer en action

Découvrez comment utiliser une question d'enquête de classement par glisser-déposer dans une enquête

Quels sont les avantages de l'utilisation d’évaluation par étoiles?

Engageante: Les personnes interrogées détestent répondre à des enquêtes ennuyeuses. L’utilisation du l’évaluation par étoiles permet aux professionnels de créer des styles différents et uniques de questions et de réponses qui rendent les enquêtes plus intuitives et interactives. Grâce à l’utilisation de l’animation, ce type de question peut contribuer à faire participer les répondants sans effort supplémentaire.

Facile et rapide : Comme les répondants n’ont pas à écrire ou à élaborer leurs réponses, l’utilisation de l’évaluation par étoiles leur permet de cliquer sur les étoiles pour noter l’attribut. Cela rend le processus plus rapide et permet de gagner beaucoup de temps.

Analyse efficace : Alors que chaque étoile possède une valeur qui est utilisée pour calculer les données requises, l’utilisation de l’évaluation par étoiles permet de calculer de manière fluide des informations utiles. Elle joue également un rôle essentiel dans la génération de rapports, une tâche autrement fastidieuse pour la plupart des types de questions. Ainsi, elle rationalise l’ensemble du processus de collecte et d’évaluation des données d’enquête.

Taux de réponse élevés : Comme les questions de l’évaluation par étoiles sont visuellement plus agréables que les questions à choix multiples ou à matrice déroulante, elles offrent un moyen exclusif de recueillir des commentaires. Comme les répondants préfèrent répondre à ce type de questions, ils n’abandonnent pas l’enquête entre-temps, ce qui contribue à des taux de réponse élevés.

Fonctionnalités connexes

Voxco bénéficie de la confiance des 50 meilleures sociétés d’études de marché, des marques mondiales et des universités dans 40 pays. Voxco offre une capacité omnicanale complète, y compris CATI, Predictive Dialer, enquêtes en ligne, CAPI hors ligne et gestion de panneaux.

Suivez Voxco sur