Que couvrent les 20 questions d’ ESOMAR ?
Le cadre proposé par ESOMAR se concentre sur cinq domaines clés :
- Profil de l’entreprise
Cette section permet aux acheteurs de mieux comprendre l’expérience du fournisseur dans le secteur des études. - Capacités d’ IA et objectifs
Ces questions portent sur les services d’ IA proposés, afin de vérifier leur alignement avec les besoins du métier. - Fiabilité, éthique et transparence
Ce volet traite des principes éthiques, des biais potentiels, de la sécurité des données et des engagements en matière de transparence. - Supervision humaine
Compte tenu des risques de biais associés aux systèmes IA, cette section évalue le degré d’implication humaine dans le développement et l’utilisation des solutions. - Gouvernance des données
Enfin, cette partie aide les acheteurs à évaluer la capacité des fournisseurs à respecter les cadres juridiques et réglementaires liés à l’IA.
L’approche de Voxco en matière d’IA appliquée aux études
Depuis plus de 35 ans, Voxco est un acteur de référence en matière de technologies d’études, avec des solutions pour la création de sondages, la collecte de données et l’analyse de texte.
En 2024, nous avons renforcé notre expertise en IA en acquérant Ascribe, pionnier de l’analyse et du codage automatisés de texte. Ensemble, nous permettons aux équipes d’études d’analyser efficacement les réponses ouvertes issues de sondages, de feedback client ou de publications sociales — à grande échelle et dans plusieurs langues.
Voxco répond point par point aux 20 questions d’ ESOMAR et détaille comment nos solutions IA :
- Améliorent la productivité tout en conservant une supervision humaine au cœur du processus décisionnel
- Génèrent des codebooks structurés et naturels, identifient les tendances de sentiment et extraient les thèmes clés
- S’appuient sur des modèles IA propriétaires et des solutions tierces sécurisées, comme Claude 3 Haiku d’Anthropic via AWS Bedrock
- Priorisent la sécurité des données, avec une conformité stricte aux normes RGPD, SOC 2 et autres réglementations internationales
Nous savons qu’un modèle IA n’est jamais « fini » ou parfait. C’est pourquoi Voxco intègre plusieurs niveaux de validation humaine, des contrôles statistiques de qualité, et des outils IA personnalisables permettant aux utilisateurs de choisir, réviser et affiner les insights générés.
Notre engagement envers la transparence et une IA responsable permet aux équipes d’études de faire confiance à l’automatisation sans compromettre l’intégrité des données.
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