Écrit par
Daniel Graff Radford
CEO, Voxco
Aujourd’hui marque le début d’un nouveau chapitre passionnant pour notre secteur et pour les équipes de Discuss, Voxco et Ascribe.
En nous unissant, nous créons quelque chose que, selon moi, le monde des études attendait depuis longtemps : un écosystème connecté qui unit la profondeur du qualitatif, la portée du quantitatif et l’intelligence de l’IA au sein d’un même flux. C’est la prochaine étape dans la manière dont nous comprenons les gens et prenons des décisions avec confiance.
Unir ces équipes ressemble moins à une fusion qu’à un puzzle qui s’assemble, chaque pièce trouvant naturellement sa place pour créer une vision plus complète de ce que les études devraient être.
Discuss apporte l’art et l’empathie du qualitatif – la capacité à comprendre ce que les gens ressentent et pourquoi – et les associe à une innovation en IA de classe mondiale, rendant cette compréhension plus rapide, plus riche et plus échelonnable que jamais.
Voxco y ajoute la rigueur scientifique, la portée et la crédibilité de décennies d’expertise quantitative, avec la précision qui garantit des insights à la fois solides et représentatifs.
Et Ascribe apporte la puissance de l’analyse textuelle par l’IA, servant de lien entre le langage et la structure, puis entre la structure et la clarté.
Pourquoi avoir choisi la marque Discuss
Nous avons choisi le nom Discuss car il incarne ce qui nous tient profondément à cœur : une compréhension humaine authentique. La marque Discuss représente déjà la qualité, l’innovation et l’empathie. Elle capture l’essence même de ce que doivent être les études: un dialogue, au-delà d’un simple ensemble de données.
En tant qu’équipe issue du monde du quantitatif, nous savons à quel point la technologie peut rendre les études efficaces, mais impersonnelles. Ce que j’aime chez Discuss, c’est justement l’inverse : la plateforme place les personnes au centre, même lorsque l’IA accélère le travail autour d’elles. Cet équilibre entre vitesse et humanité est la base de notre avenir commun.
Une nouvelle opportunité
Lorsque nous avons réuni Voxco et Ascribe en 2024, nous avons entrevu ce qu’il est possible d’accomplir quand la rigueur du quantitatif rencontre la nuance du qualitatif. Avec l’arrivée de Discuss, cette vision s’est élargie pour devenir une véritable nouvelle dimension, où l’insight évolue à la vitesse de la curiosité.
Ensemble, nous créons un monde où la technologie éclaire le sens. Notre objectif est clair et porteur de sens : donner à chaque professionnel·le des études les superpouvoirs nécessaires pour transformer la curiosité en clarté.
Reconnaissance envers Simon Glass et l’équipe de Discuss
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à Simon Glass et à toute l’équipe de Discuss. Ils ont construit quelque chose de vraiment exceptionnel : une entreprise fondée sur l’élégance, l’empathie et une attention constante au client.
Je suis ravi que Simon continue à travailler étroitement avec moi et avec l’équipe de direction de Discuss en tant que conseiller. Dans mon nouveau rôle de PDG de Discuss, son soutien garantira que l’esprit et l’excellence qui définissent Discuss restent au cœur de tout ce que nous construirons ensemble.
La vision et le soutien de Terminus Capital Partners
Cette étape majeure n’aurait pas été possible sans la vision et le partenariat de Terminus Capital Partners (TCP). Leur conviction dans la puissance des technologies d’études intégrées et modernes nous a permis d’évaluer des dizaines d’opportunités et de concrétiser celles qui pouvaient réellement transformer le secteur.
Discuss s’est démarquée non seulement par son innovation et son leadership en IA, mais aussi par son engagement envers la réussite du client et son approche profondément humaine de la technologie.
La puissance de l’IA : donner des superpouvoirs aux professionnel·les des études
L’IA est à la base d’une nouvelle ère pour les études. Elle permet aux équipes de voir plus loin, de mieux connecter les points et de décider plus vite, sans perdre le contexte humain qui donne du sens aux données.
Ce qui m’enthousiasme le plus, c’est ce que l’IA rend désormais possible pour les professionnel·les des études : la combinaison de Discuss, Voxco et Ascribe leur offre pour la première fois la capacité d’obtenir des réponses fiables en passant aisément de la profondeur qualitative à l’échelle quantitative, de la conversation à la quantification, le tout au sein d’un même système pensé pour la clarté et la connexion.
Avec Discuss, nous apportons une plateforme propulsée par l’IA, capable d’allier vitesse et profondeur humaine. Nos agents IA pour l’interview, la synthèse des insights et la conception de projets permettent déjà aux équipes de mener des études globales au rythme de la prise de décision. Qu’elles soient menées par des humains, modérées par l’IA ou en mode hybride, Discuss transforme les insights qualitatifs en une source d’apprentissage continue.
Avec Voxco, nous ajoutons le moteur quantitatif : notre expertise historique en conception de sondages, en collecte de données et en automatisation donne aux professionnel·les des études la portée et la rigueur statistique nécessaires pour valider leurs observations.
Et avec Ascribe, nous intégrons des capacités avancées d’analyse textuelle par IA, notamment la codification automatique des réponses ouvertes, l’analyse de sentiment et l’intelligence inter-projets. Ces fonctionnalités transforment les mots en schémas, les schémas en prédictions et les prédictions en actions.
Imaginez maintenant ces capacités réunies au sein d’un seul système.
Un·e professionnel·le des études formule une question, et le système exécute ce qui nécessitait autrefois plusieurs outils et équipes. Le moteur de sondage Voxco trouve et interroge les bons publics sur plusieurs canaux et régions, capturant les signaux quantitatifs qui fondent chaque décision. Les agents IA de Discuss lancent ensuite des entretiens humains ou modérés par IA pour révéler les émotions et les récits derrière les chiffres. Enfin, les analyses d’Ascribe relient le tout, décodant les réponses ouvertes, cartographiant les sentiments et révélant les modèles qui relient ce que les gens disent à ce qu’ils font.
Dans un environnement unique, les équipes peuvent concevoir, collecter et connecter, passant sans transition de l’exploration à la validation, des données à la compréhension. Ce système ne se contente pas d’analyser les informations, il apprend d’elles, enrichissant chaque question et approfondissant chaque réponse.
Ce n’est que le début.
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Daniel Graff-Radford
PDG, Discuss



