Voxco lance 4 nouvelles fonctionnalités pour Améliorer les capacités de recherche et élever le CX

Analyse de texte | Tableau de bord NPS | Traduction automatisée | Nouveau Statut de Distribution

Outils dynamiques. Automatisation accrue. Précision améliorée.

Voxco lance Voxco Intelligence, une plateforme d'analyse de données no-code visant à favoriser la compréhension des clients de demain.

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Permettre aux professionnels d'alimenter l'avenir de la connaissance du client

Voxco Intelligence donne du pouvoir aux entreprises  en unifiant les données clients fragmentées et en appliquant des analyses prédictives afin d’offrir des informations exploitables en temps réel.

Voxco, la plateforme d’analyse omnicanale, a lancé Voxco Intelligence, une solution complète de données et d’analyse.

La nouvelle offre – Voxco Intelligence, une plateforme analytique no-code, aidera les organisations à libérer le véritable potentiel de leurs données clients en utilisant l’analyse prédictive, l’IA et l’apprentissage automatique. Voxco Intelligence permet aux entreprises de comprendre plus rapidement leurs clients, de découvrir de nouveaux insights et au final, prendre de meilleures décisions.

Les fonctionnalités existantes de Voxco en matière d’enquêtes omnicanales et de Voxco Audience (plateforme d’agrégation de panels mondiaux) seront intégrées dans une offre unique sous Voxco Research.

L’ajout de Voxco Intelligence a permis à Voxco de se transformer en une plateforme d’informations exploitables qui donne aux entreprises le pouvoir de découvrir des informations cachées, d’alimenter les expériences, d’encourager la fidélité et de stimuler la croissance grâce à des modèles d’analyse et d’apprentissage automatique enrichis d’IA.

Avec Voxco Intelligence, les professionnels peuvent transformer les enquêtes et créer des expériences exceptionnelles :

Seule source de données fiable

Rassemblez des données sur vos clients à partir de plusieurs sources de données, filtrez les données frauduleuses, puis intégrez-les et normalisez-les pour créer une vue complète à 360° de vos clients.

Insights prévisibles

Analysez vos données clients afin de comprendre leurs besoins, mesurer leurs émotions, prédire leur comportement et prévoir vos objectifs commerciaux en temps réel. 

Analyses avancées

Grâce à l’analyse de données textuelles, identifiez et hiérarchisez les problèmes les plus urgents en analysant les facteurs de satisfaction sous-jacents pour comprendre le sentiment et le comportement des clients.

Actions en temps réel

Combinez l’IA et l’apprentissage automatique pour prédire les insights clients sous-jacents et recommandez des actions à forte valeur ajoutée.

Voxco Intelligence améliore également la productivité grâce à l’automatisation des tâches manuelles, la standardisation des données pour une analyse facile grâce à une meilleure visibilité des données à tous les niveaux. 

Pour en savoir plus sur une fonctionnalité spécifique, obtenir des informations pour planifier une démonstration du produit ou encore s’inscrire à un programme bêta, veuillez consulter le site

À propos de Voxco

Voxco, une plateforme d’insights exploitables de pointe, aide les plus grandes organisations mondiales à prendre des décisions basées sur leurs données afin de stimuler leur croissance et alimenter les expériences omnicanales. Grâce à Voxco, les entreprises peuvent favoriser la fidélisation, augmenter la durée de vie des clients et améliorer la gestion des risques, ce qui permet des retours sur investissement très importants. Plus de 500 organismes d’études de marché, agences gouvernementales et non gouvernementales, universités et entreprises mondiales utilisent Voxco pour recueillir des données, mesurer les opinions, découvrir des insights et ainsi, les mettre à profit.

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