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L’utilisation des échelles de Thurstone dans les enquêtes

Market research 04 12
Table of Contents
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Qu’est-ce qu’une échelle de Thurstone ?

Thurstone Scale in Surveys1

Une échelle de Thurstone peut être définie comme une échelle unidimensionnelle qui peut être utilisée pour suivre le comportement, les sentiments ou l’attitude du répondant envers un sujet particulier. Il le fait en utilisant un format d’énoncés « d’accord-désaccord ».

L’échelle présente des énoncés sur certaines questions ou certains sujets, et chaque énoncé est associé à une valeur numérique. Cette valeur numérique indique si l’attitude du répondant à l’égard du sujet est favorable ou défavorable. Une fois que les répondants ont indiqué leurs sentiments à l’égard d’une déclaration, un score moyen d’accords et de désaccords est calculé. Ce score est censé refléter l’attitude d’un répondant sur le sujet.

L’échelle de Thurstone est similaire à l’échelle de likert, mais elle prend en compte la valeur de chaque catégorie sur l’échelle lors de l’évaluation du score d’attitude final, et s’adresse également aux éléments neutres.

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Exemple d’enquête à l’échelle de Thurstone

Les enquêtes qui utilisent l’échelle de Thurstone présenteront souvent une série d’énoncés connexes et dichotomiques sur un sujet particulier. Voici quelques questions qui reflètent l’apparence des énoncés d’une enquête à l’échelle de Thurstone :

  1. J’aime les activités parascolaires.
  • Accepter
  • Être en désaccord
  1. Je suis motivé à participer à des activités parascolaires.
  • Accepter
  • Être en désaccord
  1. Je suis souvent tellement impliqué dans mes activités parascolaires que la journée passe plus vite.
  • Accepter
  • Être en désaccord

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Comment l’échelle de Thurstone est-elle utilisée ?

Thurstone Scale in Surveys2

Les échelles de Thurstone sont le plus souvent utilisées dans les enquêtes suivantes :

  • Sondages qui mesurent les opinions : L’échelle de Thurstone peut produire des données quantifiables sur la force des opinions des répondants à l’égard d’un sujet spécifique.
  • Enquêtes qui évaluent le sentiment : L’échelle de Thurstone peut être utilisée pour prédire des choses telles que le taux de roulement du personnel ou les achats répétés. Cette échelle est souvent utilisée pour mesurer les niveaux de satisfaction des clients et l’engagement des employés.

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Étapes pour créer une échelle de Thurstone

  • Décrivez votre question d’étude

La première étape pour créer votre échelle de Thurstone est d’identifier et de décrire votre question d’étude. Lorsque vous utilisez une échelle de Thurstone, vous devez garder à l’esprit que les déclarations doivent indiquer les attitudes d’une personne sur un sujet particulier.

  • Créer une série d’énoncés d’accord-désaccord

L’étape suivante consiste à générer une série de déclarations d’accord-désaccord qui soutiennent le sujet à des degrés divers. Il est utile d’inclure de nombreuses déclarations car cela vous fournira des données plus claires et plus utiles.

  • Attribuer une note à chaque relevé

Une fois que vous avez généré vos déclarations d’accord-désaccord, il est maintenant temps d’attribuer à chaque déclaration un score compris entre 1 et 11 en fonction de la force que vous croyez que la déclaration est. Un score élevé reflète une position plus favorable et un score faible reflète une position plus neutre. Bien que vous puissiez choisir de noter les énoncés vous-même, vous pouvez obtenir un biais plus faible en utilisant le consensus d’un groupe d’étude.

  • Demandez à chaque membre d’attribuer un score

Si vous avez utilisé un groupe d’étude, vous devriez demander à chaque membre de noter les déclarations en fonction de la force qu’ils croient qu’elles sont. Vous pouvez ensuite calculer le score médian de chaque question, puis classer les instructions dans l’ordre croissant, ensuite des instructions médianes les plus basses aux instructions médianes les plus élevées.

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Comment interprétez-vous les réponses d’une échelle de Thurstone ?

Chaque réponse « d’accord » doit se voir attribuer une note comprise entre 1 et 11, comme indiqué ci-dessus, et chaque réponse « en désaccord » doit se voir attribuer une note de 0. Le score final du quiz de chaque répondant représente la force de son opinion. Plus le score est élevé, plus leur opinion est favorable.

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Pourquoi choisir Voxco pour une enquête à l’échelle de Thurstone ?

Voici quelques avantages dont vous pouvez profiter en choisissant Voxco pour créer votre enquête à l’échelle Thurstone :

  • Parfait pour les enquêtes à l’échelle de Thurstone

Le logiciel d’enquête de Voxco facilite l’utilisation d’une gamme d’échelles, y compris l’échelle de Thurstone. Avec Voxco, vous pouvez non seulement intégrer de manière transparente les échelles Thurstone dans votre enquête, mais vous pouvez également calculer la médiane de vos scores en un seul clic.  

  • Solution d’enquête omnicanal

La plateforme omnicanal de Voxco permet la création centralisée d’enquêtes. Cela permet de gagner du temps en reprogrammant les enquêtes, car il vous suffit de scripter votre enquête une fois, puis de la déployer sur tous vos canaux. De plus, tous les résultats de l’enquête sont stockés et affichés sur une seule plate-forme intégrée.

  • Tableaux de bord puissants

Les puissants tableaux de bord de Voxco créent des histoires de données visuelles en temps réel convaincantes dès que les réponses à l’enquête arrivent.

 

 

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