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Tout ce que vous devez savoir sur les enquêtes sociales

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Table des matières

Qu’est-ce qu’une enquête sociale ?

Une enquête sociale est le plus souvent utilisée pour décrire une recherche effectuée sur une plate-forme sociale ou un logiciel d’enquête basée sur la collecte de données d’échantillons par le biais d’un questionnaire ou d’un entretien systématique. Ces données sont ensuite analysées numériquement et les informations sont collectées.

Une enquête sociale permet d’étudier des questions et des situations sociales ou publiques car elle considère les individus comme des membres de la société. En outre, les enquêtes sociales conduisent à tester des théories sociales, comme les problèmes de la classe inférieure, notamment la pauvreté, l’assainissement, l’analphabétisme, la criminalité, la prostitution, le chômage, etc. Ces enquêtes sociales sont réalisées avec un point de vue très utile qui comprend l’étude et la suggestion de solutions à ces problèmes.

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Quelques exemples d’enquêtes sociales

Enquête sociale générale – Identité sociale

Cette enquête permet de recueillir des données sur les tendances sociales afin de suivre l’évolution des conditions de vie et de santé des citoyens. En outre, elle fournit des données sur certaines questions de politique sociale.

Enquête sur les ménages et l’environnement

Cette enquête recueille des informations sur l’énergie utilisée dans un ménage spécifique pour mesurer son impact global sur l’environnement. Les résultats de cette enquête seront très bénéfiques pour encadrer les politiques environnementales pour le développement du pays. Cependant, ces détails peuvent également être utilisés pour plusieurs enquêtes et  recherches.

Types d’enquêtes sociales

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Les enquêtes sociales sont préparées à l’avance de manière systématique comme sous la forme d’un questionnaire. Les enquêtes sociales sont classées en fonction des sujets et des types de questions.

Enquêtes sociales fondées sur des sujets

  • Enquête générale ou spécifique : Ce type d’enquête n’a pas d’objet ou de théorie et est réalisé en recueillant des informations sur la population et d’autres questions générales. Cependant, une enquête spécifique est effectuée pour traiter certaines questions ou certains problèmes.

  • Enquêtes régulières ou ad hoc : Comme leur nom l’indique, les enquêtes qui sont menées régulièrement après des intervalles particuliers sont des enquêtes régulières. Celles qui sont menées une seule fois, sont des enquêtes ad hoc. Si la zone de l’enquête est vaste, elle peut être effectuée par intervalles et complétée en deux tranches ou plus.

  • Enquêtes préliminaires et finales : L’enquête préliminaire est considérée comme étant effectuée avant l’enquête finale et est le plus souvent appelée étude pilote. Cette enquête permet de recueillir des connaissances de première main pour l’enquête finale à réaliser. D’autre part, l’enquête finale est effectuée après les Préliminaires ou l’Enquête préliminaire.

  • Recensement et enquête par sondage : Lorsque toutes les personnes sont contactées et que des informations sont recueillis auprès d’elles, on parle d’enquête de recensement. Lorsqu’une petite partie est considérée comme représentative et que des informations sont recueillies auprès d’elle et sont applicables à l’univers complet, il s’agit d’une enquête par sondage.

Enquêtes sociales basées sur les types de questions

  • Questionnaire à questions précodées ou fermées : Dans ce type de questionnaire, vous devez répondre à partir de la plage limitée fournie, comme un questionnaire Oui/Non. Outre un questionnaire Oui ou Non, l’autre type est un questionnaire à échelle, dans lequel l’entrevue est simplement d’accord ou non avec l’affirmation. Ce type de questionnaire à échelle est appelé « échelle de Likert ».
  • Questionnaire à questions ouvertes : Ce type de questionnaire n’est pas aussi organisé qu’un questionnaire précodé, mais il comporte toujours des questions fixes plutôt que des réponses fixes. Il permet aux personnes interrogées d’écrire leurs réponses ou même de les dicter.
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Pourquoi les enquêtes sociales sont-elles importantes ?

Les enquêtes sociales sont un élément important de la société qui fournit des informations pour son meilleur développement. Passons en revue certains des objectifs qu’ils s’efforcent d’atteindre :

  • Collecte de données auprès de l’ensemble de la société ou de la communauté : Avec l’aide d’individus, une enquête sociale aide à approfondir les problèmes pour prendre des mesures préventives.
  • Étude des problèmes sociaux : Il aide à l’étude des problèmes sociaux, y compris ceux des familles de la classe inférieure comme l’analphabétisme, l’alcoolisme, le chômage, la criminalité, la pauvreté, la mauvaise hygiène, la prostitution, etc.
  • Utilisation de l’information : Ces enquêtes sont menées de manière pratique afin que les informations recueillies à partir de celles-ci puissent être utilisées pour planifier la résolution des problèmes mis en évidence dans l’enquête.
  • Recherche d’une relation : Chaque événement qui s’est produit a une raison derrière lui, ainsi des enquêtes sociales sont créées pour comprendre la raison derrière un incident.

Quelles sont les caractéristiques de l’enquête sociale ?

Nous avons tous maintenant compris que les enquêtes sociales sont menées de différentes manières pour étudier les questions et les problèmes sociaux et trouver diverses solutions à ces questions. Avec les caractéristiques mentionnées ci-dessous d’une enquête sociale, vos doutes restants peuvent également être dissipés.

  • Étude des événements et des problèmes sociaux : Les enquêtes sociales recueillent des données qui permettent d’étudier des événements et des problèmes qui se sont produits dans la société ou dans la région où l’enquête a été entreprise. Cette étude aide éventuellement à déterminer les solutions à ces problèmes.
  • Une bonne technique de recherche sociale : Cette technique est considérée comme la meilleure façon de mener une recherche sociale. Avec diverses méthodes, vous pouvez répondre à vos besoin et obtenir des résultats favorables.
  • Relatif à une zone géographique : Des enquêtes sociales sont menées dans une zone particulière pour y trouver les problèmes et suggérer des solutions à ceux-ci.
  • Utilisation de méthodes scientifiques : Diverses méthodes scientifiques sont utilisées pour mener des enquêtes sociales dans une région afin d’obtenir les meilleurs résultats. Celles-ci sont également menées de manière très systématique.
  • Processus coopératif : Les enquêtes sociales ne portent atteinte à la vie privée de personne et ne dérangent personne. L’ensemble du processus d’enquête est très coopératif et permet d’obtenir les meilleurs résultats.
  • Étude des enjeux et proposition de solutions : Les enquêtes sociales conduisent à l’étude de divers problèmes auxquels fait face une communauté ou une société ou dans un domaine particulier. À l’aide de ces enquêtes, l’organe directeur peut suggérer ou appliquer différentes solutions à ces problèmes et en fonction des personnes.

Comment planifier une enquête sociale ?

La planification d’une enquête sociale dans une région n’est pas une tâche facile et implique un processus complet. Si le processus approprié est suivi, l’enquête peut alors être menée avec succès et donner des résultats favorables.

  • Sélection du problème : La première et la plus importante chose à faire est de sélectionner le problème de recherche. Le chercheur doit choisir la question qui est du plus haut intérêt, nouvelle, utile et gérable.
  • Préparatifs initiaux : La recherche doit fournir des informations concernant tous les détails disponibles sur le sujet ou la question.
  • Sélection d’échantillons : Les situations sociales sont très vastes et très nombreuses. Il est impossible d’atteindre chaque personne. Ainsi, quelques personnes sont sélectionnées pour interviewer ou demander à participer à l’enquête, qui sont préoccupées par la question que vous avez choisie pour la recherche.
  • Sélection de la méthode d’étude : Une planification préalable doit être effectuée pour déterminer les étapes ultérieures. De plus, le chercheur doit avoir une bonne connaissance des échantillons et de la collecte de données pour rendre l’étude plus pratique.
  • Nature de l’information : La nature de l’information à recueillir détermine le type de méthode à choisir pour l’enquête. Par exemple, si les informations à recueillir sont qualitatives, l’étude de cas devrait être sélectionnée et, si elles sont quantitatives, les questionnaires devraient être sélectionnés.
  • Organisation de l’enquête : Les données doivent être recueillies, classées, codifiées et présentées de manière compréhensible aux autorités supérieures.
  • Rapport : Une fois les données analysées, elles sont raisonnées et dérivées. Celles-ci sont ensuite consignées dans un rapport pour être transmises ultérieurement.
  • Tester la théorie de l’enquête : Une fois que toute la préparation théorique est terminée, un essai ne fait jamais de mal à personne. De plus, il est très utile pour en savoir plus sur le sujet et aussi pour avoir une idée des problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l’enquête réelle.
  • Estimation des coûts : Pour que l’enquête se déroule sans problème par la suite, il est nécessaire à une estimation des coûts au préalable.
  • Estimation du temps : Le temps détermine la qualité de l’enquête. Ainsi, il est très important de connaître le temps nécessaire à l’enquête et de le suivre pour une meilleure qualité.

Quelles sont les différentes manières d’administrer les enquêtes sociales ?

Les chercheurs peuvent administrer leurs enquêtes de différentes manières. Le choix le plus difficile est de savoir si le répondant ou la personne interrogée a rempli l’enquête lui-même ou si le chercheur a simplement rempli le questionnaire de manière à faire croire à un entretien structuré. C’est la raison pour laquelle l’administration d’enquêtes sociales est nécessaire. Voici quelques méthodes courantes d’administration de l’enquête :

  • Envoi du questionnaire par courrier ou par e-mail. À l’ère d’Internet, le courrier électronique est l’option la plus pratique.
  • La mise en ligne du questionnaire à l’aide d’outils d’enquête en ligne et les personnes intéressées le rempliront d’elles-mêmes.
  • Réaliser un entretien structuré en personne. Cependant, cette méthode peut prendre beaucoup de temps et être parfois biaisée.
  • Un entretien téléphonique. Cette méthode est engageante mais peut prendre beaucoup de temps.

En utilisant un logiciel d’enquête omnicanal robuste comme Voxco, vous pouvez sans effort mener des recherches sociales et atteindre votre public cible partout et à tout moment. Qu’il s’agisse d’enquêtes en ligne (sur votre site Web ou par e-mail), d’enquêtes téléphoniques (CATI/IVR) ou d’entretiens en face à face, Voxco a tout ce qu’il vous faut !

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