Les outils d’étude de marché sont l’épine dorsale de toute organisation ou de toute entreprise. Les outils aident à déterminer qui sont vos clients potentiels, comment les approcher et quelles sont leurs attentes.
Heureusement, l’étude de marché n’est plus un processus complexe comme c’était le cas à l’époque des enquêtes en porte-à-porte. Vous pouvez maintenant utiliser les ressources Internet pour effectuer le travail rapidement et efficacement.
Tout le monde tire les avantages d’une utilisation d’une combinaison réfléchie de ces outils, allant des petits magasins de détail jusqu’aux géants du commerce électronique.
Dans cet article, nous avons compilé une liste des meilleurs outils d’étude de marché, ainsi que leurs avantages et leurs inconvénients, ainsi que leurs coûts.
Avant de commencer à passer en revue la liste, observons tout d’abord ce que sont réellement les outils d’étude de marché.
L’étude de marché est un élément essentiel au succès d’une entreprise et dans un monde de plus en plus concurrentiel, il est plus important que jamais de connaître les complexités de votre marché cible.
Heureusement, il est désormais plus simple que jamais de recueillir des informations importantes. Avec le développement d’outils d’étude de marché, vous n’avez plus besoin d’être un génie de l’intelligence de marché pour commencer à collecter les données que vous souhaitez.
Les logiciels d’études de marché vous aident à collecter, analyser et interpréter les données concernant votre marché, vos clients et vos concurrents. Ils vous fournissent des informations précieuses sur le marché cible. Ces informations vous aident à prendre des décisions éclairées sur vos opérations commerciales et les stratégies à mettre en œuvre pour stimuler la croissance.
L’outil vous aide à accomplir plusieurs tâches, détaillées ci-dessous.
Il vous aide à recueillir des données sur les clients à partir de diverses sources, telles que des enquêtes en ligne, des enquêtes téléphoniques et des enquêtes hors ligne.
Le logiciel vous permet d’analyser facilement des données quantitatives et qualitatives. Il vous aide à identifier les modèles, les tendances, les thèmes et les corrélations cachés dans les commentaires des répondants.
Le logiciel d’étude de marché vous permet de créer des tableaux de bord et des rapports dynamiques afin d’interpréter les données. Il vous aide à utiliser une représentation visuelle dans le but de comprendre ce que signifie l’information et comment vous pouvez l’utiliser pour prendre des décisions.
Une startup qui souhaite comprendre son public cible doit mener une étude de marché. Alternativement, si une entreprise a l’intention d’offrir un nouveau produit ou service. Enquêter sur les consommateurs potentiels pour déterminer comment un public réagirait.
Les outils d’étude de marché vous aident à recueillir des informations sur les consommateurs afin d’élaborer une stratégie marketing efficace. Ces outils vous aident à suivre la notoriété de votre marque, à analyser les concurrents et à découvrir des marchés potentiels. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un logiciel d’étude de marché est utile. En voici certaines d’entre elles…
La liste des meilleurs logiciels d’étude de marché mentionne diverses fonctionnalités qui peuvent vous aider à utiliser les données de recherche à leur plein potentiel. Les logiciels d’études de marché pour les petites entreprises ainsi que pour les grandes entreprises peuvent les aider de plusieurs façons.
La sélection d’un public cible est une étape cruciale dans une étude de marché. L’absence d’un public cible approprié conduira finalement à des résultats inefficaces et à l’arrêt du processus.
Les logiciels d’études de marché doivent être avant tout compétents pour choisir le bon public afin d’obtenir de meilleurs résultats.
Ils vous offrent un aperçu du marché cible, y compris les tendances de l’industrie et les données démographiques, le comportement et les besoins des clients. De tels outils vous aident à découvrir des informations cachées et à identifier les opportunités d’amélioration et d’innovation.
Les outils d’étude de marché aident les gestionnaires à porter des jugements réalistes. Les décisions fondées sur des preuves empiriques et sur la recherche sont préférables à celles fondées sur l’intuition. Les fonctions du chercheur en marketing, telles que la description, l’évaluation, l’explication et la prévision, aident à une prise de décision pratique.
Par conséquent, il s’agit d’outils nécessaires, non seulement pour les responsables marketing, mais aussi pour les autres responsables fonctionnels. Ils vous aident à réduire le risque de prendre une décision d’affaires basée sur des hypothèses ou des informations incomplètes.
Les outils d’études de marché vous connectent avec vos clients, prospects, consommateurs et le grand public par le biais de l’information.
Ils évaluent les efforts de marketing, les résultats marketing et les processus de marketing. Ces évaluations permettent d’acquérir des connaissances qui rapprochent l’entreprise de ses clients et de la société.
Un logiciel d’étude de marché performant peut vous aider à identifier les opportunités de croissance et d’expansion de votre entreprise. Il peut vous aider à identifier de nouveaux clients ainsi que des marchés inexploités. En comprenant les tendances du marché et la concurrence dans l’industrie, vous pouvez développer des stratégies sur la façon dont vous pouvez tirer parti des opportunités.
Les outils d’étude de marché permettent d’automatiser la collecte et l’analyse des données. De plus, ils vous offrent plusieurs façons d’atteindre un public plus large, quelle que soit la distance géographique. Ainsi, vous pouvez réduire efficacement le temps et les ressources qui doivent être consacrés aux études de marché manuelles. Cela permet à votre équipe de recherche de se concentrer sur la recherche tout en recueillant des informations précieuses et fiables.
Investir dans un excellent logiciel d’étude de marché peut aider votre entreprise à acquérir un avantage concurrentiel et à prendre des décisions éclairées pour réussir.
Découvrons les meilleurs outils d’étude de marché, leur coût et leurs caractéristiques et les possibilités offertes, grâce à un tableau. Ignorez ce tableau si vous souhaitez accéder à une description détaillée de ces outils que vous trouverez dans la section suivante.
Outil d’étude de marché | Fonctionnalités | Prix |
Voxco Insights |
| Disponible sur demande |
Tableau |
| À partir de 70 $ par mois |
Statista |
| À partir de 39 $ par mois |
SEMRush (uniquement en anglais) |
| À partir de 119,95 $ par mois |
Ahrefs |
| À partir de 99 $ par mois |
Upwave Instant Insights |
| Le plan commence à partir de 8 € par mois |
Census Bureau |
| Gratuit |
MakeMyPersona |
| Gratuit |
Claritas MyBestSegments |
| Le plan commence à partir de 89 $ par rapport |
AnswerThePublic |
| Disponible sur demande |
Qualtrics |
| À partir de 1500 $/an |
SurveyMonkey |
| Plan Team Premier – À partir de 25 $/mois |
BrandMentions |
| Le plan commence à 99 $/mois. |
Facebook Audience Insight |
| Gratuit |
Google Trends |
| Gratuit |
Market Research Tool | Features | Pricing |
Voxco Insights |
| Available on request |
Tableau |
| Starts at $70 per month |
Statista |
| Starts at $39 per month |
SEMRush |
| Starts at $119.95 per month |
Ahrefs |
| Starts at $99 per month |
Upwave Instant Insights |
| Plan starts from €8 per month |
Census Bureau |
| Free |
MakeMyPersona |
| Free |
Claritas MyBestSegments |
| Plan starts from $89 per report |
AnswerThePublic |
| Available on request |
Qualtrics |
| Starts at $1500/year |
SurveyMonkey |
| Team Premier Plan – Starts at $25/month |
BrandMentions |
| Plan starts at $99/month. |
Facebook Audience Insight |
| Free |
Google Trends |
| Free |
Voici la liste des meilleurs outils d’étude de marché avec leurs fonctionnalités, leurs avantages et leurs inconvénients :
Voxco Insights est la plateforme la plus adaptable du secteur. Elle vous permet d’entrer en contact avec les intervenants au moyen de différentes méthodes. En tant que plateforme omnicanale, quelle que soit la façon dont vous menez les enquêtes, les canaux intègrent les données pour créer une image unique.
Voxco propose un logiciel d’enquête multicanal qui peut être utilisé pour les enquêtes téléphoniques, les entretiens personnels, les enquêtes Web et les systèmes SVI. Il existe des alternatives sur site et hébergées et les données de tous les canaux d’acquisition sont conservées dans une seule base de données centralisée.
Le second sur notre liste d’outils d’étude de marché est Tableau, un progiciel de visualisation de données et d’informatique décisionnelle qui ne nécessite aucune expérience en programmation. Tableau utilise l’analytique, la visualisation et l’analyse métier pour afficher les données de manière visuellement attrayante afin d’en améliorer la compréhension. Il tente de changer la façon dont vous percevez et utilisez les données pour la prise de décision.
Statista encourage les individus du monde entier à faire de meilleurs choix commerciaux plus rapidement et basés sur des faits, en offrant une plateforme de données commerciales mondiales facile à utiliser et bon marché. L’un des outils d’étude de marché les plus fiables, il collecte des données provenant de sources, également fiables, disponibles sur Internet et les convertit en données perspicaces.
Il peut révéler des faits pertinents concernant votre secteur et fournir un rapport statistique extrêmement facile à comprendre.
Visitez notre plateforme pour voir comment Voxco peut vous aider à libérer la puissance des données grâce à ses fonctionnalités robustes.
SEMrush est un outil puissant qui se concentre principalement sur l’augmentation de la visibilité en ligne et la découverte d’informations marketing, grâce à des services tels que le référencement, le PPC, le SMM, les outils d’analyse pour les études de marché, les relations publiques, le marketing de contenu, la recherche concurrentielle et les informations marketing.
Son portefeuille comprend plus de quarante outils qui peuvent être utilisés pour attirer plus de clients et améliorer les conversions.
Ahrefs est le meilleur outil pour la recherche nécessaire à des entreprises ou aux enquêtes concernant le ou les marchés, car il offre une gamme complète de capacités de génération de prospects. Il s’agit d’un logiciel très complet avec une quantité impressionnante de fonctionnalités qui peuvent rapidement transformer n’importe qui en véritable « maître du référencement ». Il s’agit d’une approche exceptionnellement efficace pour les backlinks, la recherche SEO et la gestion de la performance SEO à long terme.
Upwave, à l’origine Survata, est l’un des meilleurs outils d’analyse et d’étude de marché pour suivre l’efficacité des activités promotionnelles de votre marque. Vous pouvez utiliser le tableau de bord intégré pour suivre et ajuster chaque campagne sur plusieurs canaux afin d’augmenter la rentabilité de votre investissement.
Les données Upwave ont été mises en évidence dans des publications telles que Forbes, USA Today, CBS News et The New York Times.
+ de 100 types de questions, logique avancée, marque blanche, traductions automatiques dans + de 100 langues, et plus encore.
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Census Bureau propose un site Web gratuit pour accéder aux données du recensement aux États-Unis. Pour les entreprises aux budgets limités, c’est l’un des meilleurs outils d’étude de marché. Vous pouvez affiner votre recherche par âge, revenu, année et région. Vous pouvez également accéder à des visualisations des données à l’aide de certains de ses raccourcis, ce qui vous permet d’explorer des publics cibles viables à travers le pays.
MakeMyPersona est une application Web interactive gratuite qui vous permet de créer rapidement, de façon professionnelle et simplement, des personas acheteurs et personnalisables. Les outils d’étude de marché de HubSpot vous permettent de poser des questions spécifiques visant à organiser et à comprendre le persona de votre consommateur.
Neuvième sur notre liste d’outils d’études de marché, Claritas MyBestSegments est une base de données complète d’études de consommation qui comprend des données démographiques, régionales, psychographiques et comportementales. Les utilisateurs peuvent créer des rapports basés sur une variété de critères pour identifier les habitudes d’achat, le potentiel du marché, etc.
AnswerThePublic est un outil de recherche de mots-clés. Il vous aide à déterminer les thèmes à écrire ou à proposer, et comment attirer votre public cible pour les objectifs marketing. Il écoute les données de saisie semi-automatique des moteurs de recherche comme Google et génère rapidement tous les termes et requêtes significatifs demandés par les utilisateurs.
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De bonnes informations peuvent faire la différence entre être un leader du marché et un retardataire.
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Qualtrics est l’un des outils d’étude de marché les plus robustes et les plus avancés. La plateforme vous permet d’évaluer la satisfaction des clients, de suivre la notoriété de la marque, d’évaluer les produits ou les services et de mener des études de marché. La plateforme propose également des analyses basées sur l’IA pour vous aider à générer des informations en temps réel.
Relatif à ce sujet : Voxco versus Qualtrics
SurveyMonkey va vous aider à créer des sondages ciblés de manière à comprendre les préférences de vos clients et les tendances du marché. Il offre une plate-forme d’entreprise adaptée aux sociétés de toutes tailles. Tout en étant l’un des meilleurs outils d’étude de marché, cette plateforme propose également un panel d’enquête mondial, la traduction d’enquête et un tableau de bord de reporting.
À lire également : Voxco et SurveyMonkey
BrandMention est l’un des meilleurs outils d’étude de marché si votre objectif est d’apprendre ce que le public dit de votre marque. L’outil vous permet également de surveiller et d’espionner les mentions des concurrents sur les réseaux sociaux.
Suivez l’engagement de la marque et découvrez quand les personnes recherchent votre produit sur les plateformes de médias sociaux. Vous pouvez utiliser cet outil pour générer des informations sur ce que ces personnes pensent des produits que vous lancez, afin d’affiner vos campagnes.
Facebook est devenu l’une des plateformes les plus populaires pour recueillir des informations sur le marché. C’est l’un des meilleurs outils d’étude de marché qui soit gratuit et qui vous permet d’atteindre 2,93 milliards d’utilisateurs actifs.
Facebook Audience Insights vous permet de créer un public cible et d’identifier les prospects qui correspondent à votre marché cible. Cependant, il est limité aux utilisateurs de Facebook. Vous pouvez utiliser un logiciel d’enquête robuste pour étendre votre portée sur d’autres plateformes sociales et canaux en ligne.
Voxco aide les 50 plus grandes entreprises de RM et les 500+ marques mondiales à recueillir des commentaires omnicanaux, à mesurer le sentiment, à découvrir des informations et à agir en conséquence.
Découvrez comment Voxco peut améliorer l’efficacité de vos recherches.
Google Trends est l’un des outils gratuits les plus utilisés pour les études de marché. La plateforme vous permet de comprendre ce que les gens recherchent sur Google. Introduit en 2006, il suit la popularité des sujets par lieu au fil du temps. Utilisé comme outil d’étude de marché, il vous aide à identifier les tendances qui se dégagent du public.
Collecte des données sur plusieurs réseaux de recherche tels que YouTube et Google Shopping
Ceci conclut notre liste des meilleurs outils d’étude de marché. Les outils de recherche marketing ci-dessus peuvent améliorer considérablement votre ensemble d’outils quotidiens.
Les logiciels d’études de marché aident les entreprises à mieux comprendre leur marché, leurs concurrents et leurs clients.
L’utilisation d’un tel outil vous permet d’identifier les opportunités de croissance, de garder une longueur d’avance sur la concurrence et de prendre des décisions éclairées. Les propriétaires de petites entreprises ou les entreprises qui investissent dans l’un des meilleurs logiciels d’études de marché peuvent réussir à long terme et ont la capacité à aligner les stratégies commerciales sur les besoins du marché.
Ceci dit, vous devez maintenant vous asseoir calmement et choisir le meilleur outil en fonction de vos besoins et du prix qui vous convient le mieux !
Les études de marché vous aident à comprendre votre public cible et à répondre à ses besoins ainsi qu’à ses demandes.
Les outils d’étude de marché vous aident à étendre votre portée et à engager un public dans le monde entier. Les outils vous permettent d’en savoir plus sur votre marché cible, de découvrir des prospects et d’explorer des opportunités cachées.
Il existe plusieurs façons d’utiliser des outils d’étude de marché pour collecter des données sur les clients. Voici quatre démarches courantes pour effectuer vos recherches en fonction de votre objectif ou de votre budget.
L’évaluation des clients et des prospects, pour comprendre leurs demandes, leurs expériences d’achat, leurs points faibles et leurs attentes fait partie de l’étude de marché.
La recherche sur les utilisateurs, cependant, évalue la facilité d’utilisation de produits spécifiques. Elle mesure l’expérience des utilisateurs avec un produit particulier.
Il existe un logiciel d’étude de marché pour les petites entreprises avec des prix flexibles et des fonctionnalités robustes. Ces outils peuvent aider une petite entreprise à automatiser la collecte et l’analyse des données et à lui fournir de précieuses informations.
Les entreprises de tous types et de toutes tailles peuvent bénéficier d’un investissement dans des outils d’étude de marché. Les startups qui cherchent à comprendre leurs clients cibles peuvent tirer parti de l’outil. Les entreprises qui cherchent à pénétrer un nouveau marché peuvent également utiliser l’outil pour explorer les possibilités, les tendances et les besoins des clients.
Toute entreprise qui cherche à comprendre les clients, à découvrir les tendances du marché, tout en gardant une longueur d’avance sur la concurrence, peut trouver ces outils utiles.
Vous pouvez utiliser l’outil pour évaluer les perceptions des clients et la notoriété de la marque. À l’aide de ces informations, vous comprenez comment les clients réagissent à vos messages marketing et quelles campagnes stimulent leurs achats.
Les outils d’étude de marché peuvent vous aider à recueillir des informations sur les préférences, le comportement et les besoins des clients. Vous pouvez utiliser ces informations pour personnaliser les campagnes de marketing qui trouvent un écho auprès des clients.
La facilité d’utilisation dépend du logiciel et du niveau d’expérience de l’utilisateur.
La plupart des outils d’étude de marché sont conçus pour être conviviaux. Vous n’avez pas besoin d’une formation particulière ou de connaissances techniques pour utiliser l’outil. Cependant, certains outils nécessitent plus d’expertise technique.
Assurez-vous de demander au fournisseur de l’outil de recherche de vous fournir une formation et une assistance pour vous aider à démarrer.
Lorsque vous recherchez un outil d’étude de marché, voici quelques-unes des caractéristiques importantes à prendre en compte :
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