Top 10 des alternatives ProProfs Survey Maker 2023

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Top 10 des alternatives ProProfs Survey Maker 2023 ProProfs Survey Maker
Table des matières

Les enquêtes aident les entreprises, les organisations et les chercheurs de tous les secteurs à recueillir des commentaires perspicaces auprès d’un public cible. La plateforme vous permet d’extraire des informations significatives pour prendre des décisions éclairées.

ProProfs Survey Maker est un logiciel de sondage populaire, parmi les créateurs de sondages. Cependant, explorer des alternatives pour trouver le logiciel de sondage parfait qui répond à vos besoins de recherche est toujours bon.

Même si vous souhaitez créer des sondages simples, vous n’avez pas besoin de vous contenter d’une plateforme qui ne vous apporte pas tout à fait de la valeur. Dans cet article, nous avons créé une liste des 10 meilleures alternatives ProProfs qui vous aideront à concevoir et réaliser des enquêtes simples et professionnelles.

De nombreux outils d’enquête sur le marché offrent des capacités uniques pour créer et mener des enquêtes. Notre liste de 10 alternatives à l’enquête en ligne de ProProfs facilitera votre recherche.

Avant d’énumérer les alternatives, découvrons ProProfs et ses fonctionnalités.

Qu’est-ce que ProProfs Survey Maker ?

ProProfs Survey Maker est un outil en ligne qui vous aide à créer des sondages et des quiz dans sa plateforme intuitive. La plate-forme vous permet également de recueillir les commentaires du public cible de plusieurs manières, telles que des sondages sur les médias sociaux, des quiz, des tests ou des évaluations.

En tant qu’utilisateur, vous pouvez utiliser un modèle d’enquête ou créer une enquête personnalisée, pour recueillir des commentaires. La plateforme propose plus de 100 modèles d’enquête prédéfinis. La fonctionnalité glisser-déposer vous permet d’ajouter des images et des logos de marque à votre sondage. 

Grâce à des capacités de reporting et d’analyse approfondies, l’outil de sondage en ligne ProProfs vous permet de mesurer la satisfaction client, d’améliorer les produits et d’offrir une expérience client exceptionnelle.

Pour choisir parmi les alternatives ProProfs, nous devons tout d’abord énumérer ses principales caractéristiques et ses limites.

Principales fonctionnalités de ProProfs

Les principales fonctionnalités de ProProfs Survey Maker sont les suivantes :

  1. Choisissez parmi 20+ types de questions allant du QCM aux questions NPS.
  2. Créez des enquêtes dans un éditeur d’enquête par glisser-déposer.
  3. Utilisez 100+ modèles d’enquête intégrés.
  4. Distribuez des sondages via le site Web, le courrier électronique, les médias sociaux et l’application mobile.
  5. Suivez les campagnes d’enquête en surveillant les taux d’achèvement, les détails des utilisateurs, les réponses, les scores d’enquête, etc.

Raisons d’envisager une alternative ProProfs

Certaines raisons pour lesquelles vous devriez envisager de chercher une alternative incluent les limitations suivantes.

  1. Interface utilisateur compliquée :

Cela n’est pas convivial et a une courbe d’apprentissage élevée. De nombreux utilisateurs en ligne semblent déçus par les problèmes de l’interface utilisateur et les efforts qu’ils doivent déployer pour refaire les pages de sondage.

  1. Options limitées de conception de l’enquête :

La plate-forme n’offre pas un large éventail de types de questions, par rapport à ses alternatives. Il semblerait qu’il manque également des options de personnalisation.

  1. Plans d’abonnement coûteux :

Un utilisateur doit payer plus cher pour accéder au package White Label. Des utilisateurs ont clairement exprimé leur mécontentement quant aux fonctionnalités limitées des plans gratuits et essentiels.

  1. Le service à la clientèle doit être amélioré :

De nombreux utilisateurs se sont plaints que le service à la clientèle manque à ses devoirs pour résoudre les problèmes des utilisateurs. Les utilisateurs ont l’impression que l’équipe d’assistance est lente ou ne répond pas.

Maintenant que nous avons appris les limites du créateur de sondages en ligne ProProfs, examinons les 10 meilleures alternatives à ProProfs.

10 Alternatives ProProfs

1. Voxco

Voxco est une excellente alternative à ProProfs en tant que plate-forme de gestion des commentaires sur site et dans le cloud. Lancé il y a 45+ ans, Voxco est approuvé par 500+ marques dans 40+ pays.

Il propose un logiciel d’enquête omnicanal avec une plate-forme avancée d’analyse de données. La plate-forme permet aux utilisateurs de créer et de mener des études de marché professionnelles et d’extraire des informations exploitables, pour stimuler la croissance de leur entreprise. 

Le logiciel d’enquête omnicanal de Voxco offre des capacités de recherche multimodales – Voxco Online, Voxco Mobile Offline et Voxco Telephony (CATI, IVR et Dialer). Voxco Analytics vous permet d’automatiser le nettoyage des données et d’analyser les données quantitatives et qualitatives en quelques secondes seulement. 

Vous trouverez ci-dessous une liste des fonctionnalités cruciales de Voxco pour vous aider à comparer les logiciels de sondage ProProfs et Voxco.

Attraction majeure de Voxco :

  • Créateur d’enquêtes par glisser-déposer.
  • Traductions automatisées d’enquêtes dans 100+ langues, y compris les langues RTL, Right To Left.
  • 100+ types de questions, marque, logique de saut, et plus encore.
  • Utilisez des images et des vidéos au lieu de texte dans vos sondages.
  • Personnalisation et fonctionnalités d’enquête en marque blanche.
  •  Modèles d’enquête, thème et bibliothèque de questions.
  • Analyse des données – Tableaux croisés, analyse statistique, analyse de texte et analyse des sentiments.
  • Tableau de bord NPS et tableau de bord d’analyse de texte.
  • Plusieurs canaux de distribution d’enquêtes en ligne : e-mail, SMS, texte et médias sociaux, téléphone et mobile hors ligne.    

Prix : Disponible sur demande.

2. Qualtrics

Qualtrics est une plate-forme de gestion de l’expérience qui a commencé comme un logiciel d’enquête et qui est désormais devenue une plate-forme de rétroaction d’entreprise. Elle offre une suite de fonctionnalités de gestion de l’expérience vous permettant de stimuler la croissance de votre entreprise.

Cette plate-forme CX vous aide à mener des études de marché et à recueillir les commentaires des clients et des employés sur les produits, les services et les marques. Qualtrics offre une analyse de données basée sur l’IA pour approfondir les commentaires à l’aide de l’analyse de texte, de l’analyse des sentiments et de l’analyse prédictive.

Principales caractéristiques de Qualtrics :

  • Outil d’enquête par glisser-déposer pour faciliter la création d’enquêtes.
  • 100+ types de questions et 5-+ modèles de sondage pour une meilleure expérience de création de sondage.
  • Analysez votre questionnaire d’enquête et obtenez des suggestions sur vos questions avec Expert Review.
  • La capacité d’analyse de construction d’IA, l’analyse Qualtrics iQ, offre une analyse conjointe, Stats iQ et Text iQ.

Prix : Le programme XM client de Qualtrics commence à 1500 $ / an.

3. SurveySparrow

SurveySparrow est un autre choix populaire dans l’alternative ProProfs. La plateforme vous permet de concevoir des enquêtes professionnelles et conversationnelles. Concevez des enquêtes interactives et amusantes avec des emojis, des icônes, des vidéos, des GIF et des images.

Avec cette plate-forme, vous pouvez personnaliser votre enquête avec CSS et ajouter une image d’arrière-plan, des boutons, etc.

Principales caractéristiques de SurveySparrow :

  • Distribuez des sondages de plusieurs façons, chat, vidéo, SMS, codes QR ou intégrés.
  • Traduisez des enquêtes en 80+ langues.
  • Marquez votre sondage en marque blanche pour l’apparence de la marque.
  • Identifiez et résolvez les commentaires négatifs des clients avec Case Management.

Prix : le plan de base « Personnel » commence à 19 $ / mois.

4. SurveyMonkey

SurveyMonkey est une alternative bien connue des créateurs de sondages en ligne ProProfs. Il vous permet de recueillir des commentaires en ligne et hors ligne. Il fournit une large gamme d’outils pour concevoir et personnaliser des enquêtes pour les études de marché, les commentaires des clients, les recherches universitaires, l’expérience des employés, etc.

Cette plate-forme est utilisée par les organisations à but non lucratif, les agences gouvernementales, les chercheurs, les entreprises et les établissements d’enseignement pour recueillir les commentaires d’un public ciblé.

Principales caractéristiques de SurveyMonkey :

  • Générateur d’enquête qui ne nécessite aucun code.
  • Personnalisation du thème de l’enquête et 200+ modèles d’enquête pour une création d’enquête plus rapide.
  •  Logique d’enquête, comme la randomisation des questions, la logique de saut, le mécanisme de sonnerie, la barre de progression, etc.
  • Analyse de texte et analyse des sentiments avec tableau de bord NPS.
  • Passez en revue vos questions d’enquête avec SurveyMonkey Genius et obtenez un score pour les satisfaire.

Prix : le plan d’abonnement Team Premier commence à 25 $ / utilisateur / mois.

5. Typeform

Typeform est célèbre pour son interface visuellement attrayante et conviviale. Il vous permet de concevoir des enquêtes interactives et attrayantes, ce qui en fait l’une des 10 meilleures alternatives à ProProfs.

C’est une plate-forme facile à utiliser avec une installation facile et aucune courbe d’apprentissage. Vous pouvez vous inscrire avec une adresse e-mail pour un usage personnel ou professionnel. Vous pouvez engager un plus grand nombre de répondants avec de beaux sondages et formulaires.

Principales caractéristiques de Typeform :

  • Un constructeur d’enquêtes sans code pour concevoir de belles enquêtes.
  • Mise en page, thèmes, photothèques et vidéothèques personnalisés et modèles d’enquête pour la personnalisation des enquêtes.
  •  Capturez des commentaires audio et vidéo avec la fonction VideoAsk.
  • Suivre le taux d’achèvement de l’enquête, le temps moyen à compléter.

Prix : le « plan de base » et le « plan essentiel » commencent à 35 $ / mois.

6. Jotform

C’est un créateur de quiz en ligne qui vous aide à créer des enquêtes et des quiz interactifs. La plate-forme est intuitive et ne nécessite pas de codage, ce qui en fait un choix courant comme alternative à ProProfs.

Jotform propose les bibliothèques de modèles d’enquête les plus complètes avec plus de 10 000 modèles prédéfinis. La plateforme vous aide à créer des sondages d’aspect traditionnel qui affichent le formulaire complet au répondant.

Principales caractéristiques de Jotform :

  • Créateur de sondage par glisser-déposer, avec lequel vous pouvez créer des formulaires en ligne d’une page ou de plusieurs pages.
  • Boutique de thèmes avec accès à des thèmes prédéfinis.
  • Distribution de l’enquête sur plusieurs canaux, site Web, e-mail, lien et application mobile.
  • Personnalisez les enquêtes avec la personnalisation CSS.
  • Convertissez les données en tableaux et graphiques avec un tableau de bord de reporting visuel intégré.

Prix : facturé annuellement à 34 $ / mois.

7. Google Forms

Un outil de création de sondage gratuit que tout le monde peut utiliser. Google Forms vous permet de créer un sondage en collaboration avec votre équipe, ce qui en fait une alternative célèbre à ProProfs. L’interface utilisateur intuitive vous permet de créer des sondages, des enquêtes et des formulaires et de les partager avec n’importe qui via un lien.

Google Forms, cependant, n’offre pas d’analyse avancée des données. Il limite également l’utilisation à une petite taille d’échantillon. La plateforme limite le nombre de questions que vous pouvez ajouter à vos formulaires.

Principales caractéristiques de Google Forms :

  • 9+ types de réponses et un ensemble de thèmes organisés pour les enquêtes et les formulaires.
  • Logique de saut de base et mécanismes de notation.
  • Distribuez le sondage via un lien, un e-mail, un site Web et les médias sociaux.
  • Permet l’envoi de formulaires en temps réel.

Prix : gratuit

8. Formstack

Un générateur de sondage en ligne facile à utiliser, Formstack, offre des fonctionnalités puissantes qui en font l’une des 10 meilleures alternatives à ProProfs. Concevez des sondages en ligne conviviaux et diffusez-les sur le site Web, par courriel et sur mobile.

La plateforme offre un essai gratuit de 14 jours, ce qui vous permet d’évaluer la plateforme.

Principales caractéristiques de Formstack :

  • Concevez des enquêtes adaptées aux appareils mobiles.
  • Rassemblez les signatures électroniques sur vos formulaires en ligne.
  • Personnalisez les enquêtes et les formulaires avec des fonctionnalités CSS.
  • Test A / B pour tester différentes variantes de vos sondages / formulaires en ligne.
  • Suivez les campagnes d’enquête en surveillant les conversions, les vues uniques et les taux d’abandon.

Prix : à partir de 50 $ / mois.

9. Zoho Survey

Plate-forme de collecte de données en ligne, Zoho Survey figure dans la liste des 10 meilleures alternatives à ProProfs, pour la raison qu’elle alimente les données d’enquête dans Zoho CRM.

Vous pouvez créer des sondages, des formulaires et des enquêtes en ligne en utilisant 25+ types de questions et les partager via les médias sociaux ou par e-mail. Zoho Survey s’intègre parfaitement à Zoho CRM, Zoho Analytics, Zoho Social, etc.

Principales caractéristiques de Zoho Survey :

  • Offre 200+ modèles d’enquête intégrés.
  • Protège les enquêtes avec la protection SSL.
  • Modifiez les questions de l’enquête avec les membres de l’équipe.
  • Traduisez des enquêtes en 30 langues.
  •  Changez le libellé d’une question de suivi avec de la canalisation.
  • Tirez parti de la fonction de remplissage automatique.

Prix : le plan de base est gratuit. Le plan d’abonnement Plus commence à 6.69 $ / mois. 

10. 123 Form Builder

Le dernier dans notre liste des 10 meilleures alternatives à ProProfs est 123 Form Builder. Il s’agit d’un générateur de formulaires intuitif et innovant qui crée des enquêtes, des sondages, des formulaires et des quiz, sans avoir à écrire une seule ligne de code.

Utilisez simplement l’interface glisser-déposer pour créer des enquêtes sécurisées. Créez des sondages et des formulaires en ligne très réactifs qui fonctionnent sur n’importe quel appareil.

Principales caractéristiques de 123 Form Builder :

  • 2000+ modèles à choisir.
  • Créez des formulaires dynamiques à l’aide de la logique conditionnelle, de la création de branches et des fonctionnalités de préremplissage.
  • Personnalisez la mise en page et la conception de vos sondages pour qu’ils correspondent à l’identité de votre marque.
  • Utilisez HTML et CSS pour une personnalisation avancée.

Prix : le plan de base est gratuit. Le plan OR commence à 25 $ / mois. 

Conclusion

Ceci termine notre liste des 10 meilleures alternatives à ProProfs Survey Maker. ProProfs est un choix populaire sur le marché, cependant, c’est une plate-forme relativement coûteuse. De nombreuses fonctionnalités de base sont accessibles dans les plans améliorés, alors que ceux-ci sont facilement accessibles dans les plans de base, chez la plupart des alternatives présentées ici.

Lorsque vous recherchez un logiciel de sondage, il est essentiel de rechercher une plate-forme qui offre des prix personnalisables et assurant un bon rapport qualité-prix.

Cela étant dit, utilisez notre liste pour filtrer les options et choisir celle qui répond le mieux à vos besoins de recherche.