PARTAGER L’ARTICLE SUR
L’étude de marché vous aide à naviguer dans votre entreprise pour éviter les erreurs et conduire votre entreprise vers le succès. Elle va au-delà de la collecte et de l’analyse de données. L’approche vous offre un aperçu de vos clients et du marché ciblé, ce qui vous permet de captiver la population cible.
Cependant, avec l’avancement des outils et la complexité croissante de la réalisation d’études de marché, les chercheurs font face à plusieurs défis. Dans ce billet de blog, nous identifierons huit principaux défis en matière d’études de marché et verrons comment la plateforme d’analyse de Voxco peut aider à surmonter ces défis dans les études de marché.
L’étude de marché est un outil important et traditionnel qui vous aide à évaluer les clients et à comprendre votre marché cible en recueillant des données à la source. Dans ce contexte, par source, nous entendons les clients cibles.
Une marque effectue une RM, Recherche sur le Marché, pour comprendre et déterminer la faisabilité et le succès de ses offres actuelles et évaluer la viabilité de celles qui n’ont pas encore été mises sur le marché. La méthode traditionnelle de collecte de données consistait à envoyer des sondages à quelques clients sélectionnés au sein du public cible. Cependant, cela a toujours pris beaucoup de temps et a conduit à des données non représentatives.
Avec l’introduction d’outils d’études de marché modernes, le processus est devenu plus transparent. Malgré les avantages de ces outils, le processus d’acquisition de données valides et exactes présente plusieurs défis en matière d’études de marché.
Les huit principaux défis dans les études de marché comprennent…
1 : Manque de qualité des données
2 : Une quantité écrasante de données d’études de marché
3 : Données provenant d’audiences non pertinentes
4 : Enquêtes plus longues
5 : Outil d’analyse de données peu sophistiqué
6 : Manque de suivi et de collecte de données approfondis
7 : Barrière géographique et linguistique
8 : Utilisation d’un logiciel d’enquête inadapté
Explorons ces 8 principaux problèmes de recherche marketing.
La qualité des données est un exemple important de problème d’étude de marché. La fiabilité, l’exhaustivité, la validité et la pertinence sont des facteurs clé qui garantissent l’utilité des données.
La probabilité que les données soient invalides ou inexactes est un obstacle majeur. Des données de mauvaise qualité peuvent conduire à des conclusions peu fiables et à des actions erronées. Cela peut se produire pour diverses raisons. L’une de ces raisons est l’erreur humaine, lors de la collecte manuelle des données. Une autre pourrait être que de nombreux chercheurs assimilent la taille de l’échantillon à la qualité des données.
L’expansion des canaux numériques a conduit à une quantité écrasante de données. De plus, les données sont devenues une marchandise, ce qui signifie qu’elles sont facilement disponibles en volume massif pour toute entreprise.
Une entreprise qui ne dispose pas d’un outil approprié de collecte et d’analyse de données aura du mal à s’y retrouver et à découvrir des informations précieuses. L’analyse et l’extraction d’informations à partir de grands volumes de données peuvent être chronophages, coûteuses et gourmandes en ressources, ce qui pose un défi dans les études de marché.
Pour que vos données d’étude de marché soient pertinentes et précises, elles doivent refléter les clients et le marché cible. Recevoir des données du mauvais public peut fausser vos résultats de recherche et vous empêcher de comprendre ce qui intéresse vraiment vos clients.
Bien qu’il soit crucial pour vous de vous assurer de recueillir des données auprès du public visé, certaines peuvent ne pas être véridiques. Alors qu’à d’autres moments, vous pouvez avoir du mal à trouver un public pertinent.
Trop de questions et de longs sondages peuvent influencer négativement les résultats de vos études de marché. Tout cela peut diminuer le taux de réponse et augmenter le taux d’abandon, impactant fortement la représentativité et la qualité des données. Les répondants peuvent également fournir des réponses inexactes pour répondre au sondage, ce qui compromet la validité des données.
Selon une étude, 60 % des participants disent qu’ils ne veulent pas répondre à des sondages qui prennent plus de 10 minutes, tandis que 80 % tracent la ligne à 20 minutes.
Vous ne pouvez pas simplement recueillir des données, vous devez en extraire des informations significatives. La gestion et l’analyse des données sont au cœur de la recherche et constituent également deux défis majeurs dans les études de marché.
Vous devez vous assurer que les volumes massifs de données sont structurés et stockés de manière centralisée afin qu’ils soient prêts pour l’analyse. Le manque d’outils de gestion et d’analyse des données empêche d’extraire des informations vitales et de tirer des conclusions significatives.
Sans explorer en profondeur les commentaires des répondants, vous risquez de passer à côté d’informations précieuses. Faire un suivi auprès des répondants et leur demander de fournir plus de détails sur leur expérience et leur sentiment vous aide à entendre les voix honnêtes et non filtrées des clients.
Le plus souvent, vous aurez du mal à recueillir les commentaires du public dans différentes régions géographiques ou présentant des barrières linguistiques. L’accès limité à divers publics nuit à votre capacité à recueillir des données qui représentent vraiment la diversité de votre population cible.
Le logiciel de sondage traditionnel n’a pas la capacité de vous aider à créer des sondages multilingues présentant des défis dans les études de marché.
Enfin, dans notre liste de défis en matière d’études de marché figure l’utilisation d’un outil d’étude de marché inadéquat. La numérisation et la connectivité ont accru le besoin de mégadonnées. Cependant, avec la croissance du Big Data, le nombre d’outils sur le marché a également augmenté. Il est donc difficile de choisir le bon outil pour votre entreprise.
Des facteurs tels que le coût de l’outil et les capacités et les fonctionnalités jouent un rôle essentiel dans le choix de la bonne technologie.
Heureusement, il existe des moyens de surmonter ces huit défis dans les études de marché. Nous explorerons comment la solution de Voxco peut vous aider.
Voxco est un logiciel d’enquête de pointe qui élimine la douleur de la collecte manuelle de données. L’automatisation de la collecte de données garantit qu’il n’y a pas d’erreur dans la saisie des données. De plus, le logiciel fournit des contrôles de validation des données en temps réel garantissant la cohérence des réponses.
Voxco vous permet également de mettre en œuvre une logique d’enquête pour recueillir des données pertinentes pour le public et les objectifs de recherche. Avec un outil d’étude de marché moderne, vous pouvez maintenir des normes élevées en matière de qualité des données et garantir la fiabilité.
La plate-forme d’enquête Voxco comprend des fonctionnalités avancées d’analyse et de reporting qui vous permettent de rationaliser l’analyse des données. Vous pouvez activer l’analyse des données lors de l’exécution de l’étude de marché. Cela vous permet de suivre les données et d’identifier rapidement les modèles et les tendances dans les grands ensembles de données.
Vous pouvez passer au crible d’énormes volumes de données en temps réel et suivre le rythme des réponses. Cela vous permet de surveiller les changements tout au long de la durée de la recherche et, en fin de compte, d’extraire des informations exploitables pour éclairer les décisions basées sur les données.
Les outils de sondage en ligne de Voxco vous offrent des options telles que des questions de sélection et une logique de saut pour vous assurer que vous autorisez le public cible à participer activement à l’enquête. Cela signifie que vous atteignez le public cible et collectez les données visées.
En outre, la plate-forme propose également un panel de recherche, Voxco Audience, qui vous donne accès à un bassin de répondants présélectionnés. Vous pouvez créer votre échantillon en fonction du groupe démographique cible et collecter des données d’études de marché. Cela vous dote d’une audience pertinente vous permettant d’augmenter la précision des données, surmontant ainsi ce défi d’étude de marché.
Un autre défi dans les études de marché porte sur les enquêtes plus longues, parfois trop longues. Pour surmonter cela, Voxco vous permet de créer des enquêtes interactives qui retiennent l’attention des répondants.
En tirant parti de fonctionnalités telles que la randomisation des questions et la logique de saut, vous pouvez raccourcir un sondage et vous concentrer uniquement sur les questions pertinentes. Ces fonctionnalités guident les répondants à travers des questions pertinentes à leur expérience en fonction de leurs réponses.
En outre, Voxco fournit des enquêtes adaptées aux mobiles et de multiples canaux de collecte de données tels que en ligne, par téléphone et hors ligne.
En optimisant la durée du sondage, vous pouvez démontrer que vous respectez le temps et les efforts d’un répondant. Ainsi, c’est directement améliorer l’expérience de l’enquête et atténuer la fatigue des répondants.
Voxco offre une suite complète d’outils de gestion et d’analyse des données. Le logiciel d’enquête omnicanal collecte les données de manière centralisée et les prépare pour l’analyse. La plate-forme élimine automatiquement les données incomplètes ou incohérentes et les convertit dans un format approprié pour l’analyse.
Les capacités avancées d’analyse statistique vous permettent d’identifier les relations et de découvrir les tendances entre les données quantitatives. Alors que les outils d’analyse de texte et de sentiment vous aident à évaluer le sentiment des clients et à comprendre et écouter leur voix honnête.
Les données quantitatives ne fournissent pas les nuances et les subtilités de la complexité humaine. Ceci vous dira si vos clients sont satisfaits de leur expérience, mais pas pourquoi. Le suivi et la pose de questions ouvertes vous aident à approfondir les facteurs du comportement des clients.
Le logiciel de sondage Voxco prend en charge les types de questions telles que les questions ouvertes et les téléchargements de médias multiples, ce qui vous permet de recueillir des données qualitatives. Son analyse du texte et des sentiments vous permet de décomposer les réponses en texte ouvert en informations significatives. Ceci vous aide à identifier le sentiment et les préoccupations des clients, ce qui vous permet de prendre des décisions en temps réel.
De plus, sa fonctionnalité de fermeture de boucle facilite l’engagement continu et assure une boucle de rétroaction continue. En tirant parti de ces fonctionnalités, vous pouvez améliorer les efforts de collecte de données et surmonter les défis des études de marché.
Les outils de sondage en ligne de Voxco prennent en charge les enquêtes multilingues et les capacités de traduction automatique, ce qui vous permet de surmonter les barrières linguistiques. Cela vous permet de traduire facilement les sondages dans la langue préférée des répondants pour rendre l’expérience de l’enquête encore plus pratique et confortable.
De plus, Voxco Audience vous permet d’accéder à un public diversifié dans différentes régions. En tirant parti de ces capacités, vous pouvez transcender les barrières géographiques et linguistiques et mener des études de marché à l’échelle mondiale.
Choisir la bonne solution est un enjeu majeur dans les études de marché car elle détermine la validité de vos données de recherche. Voxco propose une solution logicielle de sondage intégrée conçue pour vous aider à recueillir des données d’études de marché via des enquêtes en ligne, hors ligne et téléphoniques.
Son interface conviviale, ses options de personnalisation et son déploiement flexible vous permettent de créer et de distribuer des enquêtes en quelques minutes. De plus, sa plate-forme évolutive vous permet de gérer la collecte et l’analyse de données à grande échelle chaque fois que nécessaire.
Voxco est une plate-forme intégrée qui vous offre la possibilité de créer des enquêtes, de les distribuer, de collecter et d’analyser des données. Vous pouvez effectuer vous-même une étude de marché complète à partir d’une plate-forme unique, ce qui la rend économique, rapide et économe en ressources.
Découvrez comment Voxco peut améliorer l’efficacité de vos recherches.
Choisir la bonne technologie peut vous aider à surmonter les huit défis d’étude de marché que nous avons explorés dans le blog. Cependant, avec la demande d’études de marché, le nombre d’outils disponibles a également augmenté.
Un outil d’étude de marché robuste comme Voxco peut vous aider à résoudre les défis des études de marché grâce à ses fonctionnalités de pointe. Voici trois facteurs que vous devriez explorer lors de la sélection d’un outil d’étude de marché.
La bonne solution logicielle d’enquête vous aide à recueillir des données quantitatives et qualitatives ciblées en temps réel afin que vous puissiez suivre le rythme de l’évolution des demandes. Au lieu de semaines ou de mois, cela vous aide à obtenir des informations précieuses au bon moment.
Le logiciel vous permet d’interagir avec vos répondants plus tard et de fermer efficacement la boucle de rétroaction. Cela va vous aider à approfondir le pourquoi et à faire un suivi auprès des participants, si nécessaire.
La bonne plate-forme vous permet de rationaliser l’analyse des données et de vous fournir un tableau de bord de reporting. Elle doit offrir des tableaux et des graphiques ainsi qu’une analyse des sentiments et du texte afin que vous puissiez comparer efficacement le résultat. En outre, la plate-forme doit offrir une assistance dans votre projet d’étude de marché, si nécessaire.
English
French