La segmentation par avantages vous permet de regrouper votre public en fonction de la valeur que vous lui offrez. Tous les clients ne veulent pas le même produit ou service de votre marque. Il est important de diviser votre public en fonction de la valeur qu’il privilégie. Vous pouvez développer une stratégie de marché efficace pour mettre en avant la valeur d’un produit afin de cibler des clients spécifiques.
Prenons l’exemple d’une entreprise envisageant de lancer différents types de baskets. Certains clients peuvent apprécier l’ajustement, l’utilité et la qualité, tandis que d’autres peuvent être préoccupés par la couleur et la mode. L’entreprise peut segmenter les clients en fonction de leur valeur préférée. Elle peut cibler un segment en commercialisant l’attribut que le public préfère.
Les spécialistes du marketing peuvent identifier les clients qui tireront profit de leur entreprise. Ils assureront également une augmentation des ventes et des bénéfices de l’entreprise.
01
Comme nous l’avons mentionné, la segmentation par avantages est utilisée pour identifier les clients qui bénéficieront le plus des produits ou services de votre marque. Cela aide à identifier le client potentiel le plus susceptible de devenir votre client payant. Ces clients sont motivés par l’achat de vos produits, car ils ont besoin de la proposition de valeur de vos produits ou services.
Ainsi, vous pouvez également l’utiliser pour la campagne d’acquisition en ciblant un segment de clients potentiels sur la base des bénéfices qu’ils reçoivent de votre marque.
Vos représentants commerciaux peuvent utiliser la proposition de valeur préférée par le public pour les convertir en clients. Segmenter votre marché vous aidera à développer une campagne marketing qui s’adresse au bon public. En conséquence, vous pourrez attirer les clients les mieux adaptés aux produits, services et contenus que votre marque a à offrir.
Ces personnes sont motivées à faire affaire avec votre marque, car elles ont besoin de votre produit. Votre équipe de vente aura plus de facilité à poursuivre ces clients et à conclure l’affaire.
La segmentation de l’audience peut aider les spécialistes en marketing et l’équipe de vente à développer des programmes et des stratégies de marketing. Vous pouvez identifier la valeur qui aide votre entreprise, vos produits ou vos services à se démarquer des autres.
Les spécialistes en marketing peuvent utiliser ces valeurs pour développer des publicités, des stratégies et des messages marketing afin d’attirer l’attention de clients potentiels.
L’équipe de vente peut utiliser ces valeurs comme USP de la marque et influencer la décision du client en faveur de la marque.
L’entreprise sait différencier la marque de l’ensemble du marché et attirer votre clientèle cible.
Savoir ce qui fait de votre produit un favori des clients et comment ceux-ci bénéficient de vos produits/services vous permet de leur fournir ce qu’ils recherchent. Vous pouvez offrir à vos clients exactement ce qu’ils veulent et améliorer leur expérience avec votre entreprise.
En vous assurant que votre produit ou service répond aux besoins des différents segments, vos clients continueront à acheter auprès de votre entreprise.
Boîte à outils d'étude de marché
Commencez avec la boîte à outils d’études de marché de Voxco
Guide des tendances des études de marché + Guide des sondages en ligne + Guide Agile Market Research + 5 modèles d’études de marché
02
Nike
Nike est réputée pour offrir une large gamme de produits liés au sport ciblant divers segments de clientèle. L’entreprise propose non seulement des vêtements de créateurs, mais aussi de haute qualité pour la performance.
Nike s’est adressé à un public féminin dans une tranche de la population jeune pour sa campagne marketing mettant en vedette Serena Williams. L’entreprise est bien consciente de la valeur qu’elle offre à ses clients. La confiance athlétique est considérée comme la valeur centrale et les produits s’adressent à un jeune public féminin.
Spotify
Spotify, l’application de streaming musical la plus célèbre et la plus appréciée, est conçue pour ceux qui souhaitent un service gratuit ainsi que pour ceux qui bénéficient d’avantages supplémentaires (Spotify premium).
Spotify élabore sa publicité en fonction de la valeur qu’elle offre aux auditeurs ou aux mélomanes. L’entreprise a élaboré des publicités pour un public qui aime écouter la musique dans la voiture. Leur publicité pour écouter de la musique dans les embouteillages vise à éliminer l’ennui et le stress.
Ils ont également fait la promotion de la marque en visant un autre segment avec les couples et les groupes d’amis. L’avantage premium de pouvoir partager un compte Spotify avec un partenaire ou un groupe d’amis est une autre initiative. Il est ainsi possible de créer et d’écouter différentes listes de lecture et cela coûte moins cher que de payer pour un compte premium Spotify distinct.
Apprenez à rencontrer les répondants là où ils se trouvent, pilotez la réalisation de l'enquête tout en offrant une expérience transparente, à chaque fois!
03
Fabricants d’appareils :
Lors de la commercialisation de vos produits, vous pouvez segmenter le public en fonction de la raison pour laquelle ils pourraient les acheter.
Certains clients peuvent vouloir acheter des produits qui coûtent moins cher. Ils peuvent être moins préoccupés par la qualité que par le montant qu’ils peuvent dépenser.
Certains clients peuvent vouloir des produits de bonne qualité et sont prêts à payer plus cher. Ils se soucient de la qualité et de la sécurité du produit et n’hésiteront pas à payer un supplément pour une garantie.
Certains clients peuvent n’avoir aucun problème à acheter des produits coûteux. Ils veulent un produit haut de gamme et sont prêts à payer n’importe quel montant pour le produit.
Entreprise mobile :
Les mobiles peuvent avoir des valeurs en termes de besoin, de symboles de statut, etc.
Les clients de la jeune génération sont plus actifs socialement. Ils ont besoin de fonctionnalités téléphoniques telles que des appareils photo, des applications et d’autres fonctionnalités divertissantes.
D’un autre côté, les clients plus âgés peuvent n’avoir besoin de leur téléphone que pour passer des appels. Ils veulent des fonctionnalités telles que la durée de vie de la batterie et rechercheront des téléphones à bas prix.
Les personnes qui utilisent des téléphones pour leur travail recherchent des téléphones durables et bon marché avec une autonomie et une sécurité accrues.
Les personnes qui utilisent des téléphones comme symboles de statut recherchent des téléphones coûteux. Ils veulent des téléphones à la pointe de la technologie et élégants.
04
La segmentation par avantages est le processus de regroupement du public en termes de valeur ou d’avantages des produits qui plaisent aux clients. Elle prend en considération la valeur ou les avantages perçus par un client à propos d’un produit.
En connaissant la valeur que les clients attendent de votre produit, vous pouvez décider comment positionner votre produit pour le succès et le profit. Vous pouvez commercialiser efficacement les produits qui offrent la valeur souhaitée au bon public cible.
Boîte à outils gratuite d'étude de marché
Remplissez ce formulaire pour accéder à 5 modèles d'enquêtes d'études de marché + 2 guides MR
English
French
