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Les sondages Pulse sont des sondages menés par les entreprises en temps opportun pour recueillir les commentaires en temps réel des employés. Contrairement aux enquêtes annuelles qui sont longues et élaborées, les enquêtes pulse sont rapides et précises. Elles comportent environ 3 à 10 questions d’enquête qui servent à recueillir des informations sur les points de vue des employés concernant des questions spécifiques.
Compte tenu de la culture du travail à distance qui est omniprésente aujourd’hui, maintenir l’engagement des employés peut être un défi. Il est difficile d’obtenir des commentaires précis des employés en raison d’un manque d’interaction en personne. Les sondages ponctuels sont utiles dans cette situation. Ils aident à obtenir des réponses perspicaces et exploitables, à condition que les bonnes questions soient posées de la bonne manière.
Les enquêtes annuelles ne sont fiables que dans une certaine mesure en raison des facteurs suivants :
Les sondages Pulse s’inscrivent parfaitement dans un objectif d’amélioration des niveaux d’engagement des employés. Ils aident à suivre l’opinion des employés sur la culture de travail, les politiques en place et mesurent également leur niveau de satisfaction. Cela permet aux organisations de se concentrer sur un problème à la fois et de planifier leurs actions en conséquence.
Les organisations, par exemple, peuvent chercher à savoir ce que les employés pensent d’un changement de politique, surveiller leur santé mentale ou recueillir des commentaires sur un nouveau programme qui a été mis en place. C’est là que les sondages pulse peuvent aider les organisations à comprendre les points de vue des employés.
Le type de questions à inclure dans une enquête pulse sera déterminé par votre objectif. Comprenez le but derrière la réalisation d’une enquête. Par exemple, une enquête peut être menée pour enregistrer les opinions des employés sur une certaine formation qu’ils devaient suivre.
Une fois que nous aurons fixé un objectif, nous passerons aux questions. Voici quelques points à prendre en compte lors de la formulation de bonnes questions pour un sondage pulse :
Des enquêtes pulse doivent être menées à intervalles fréquents. L’objectif est de vérifier les employés à tout moment. Il n’y a pas de calendrier parfait qui fonctionnera pour tout le monde, car tout dépend du temps nécessaire pour mettre les commentaires en action.
Une fois qu’une enquête a été appliquée, il est important d’agir sur les commentaires reçus avant d’en appliquer une autre. Estimez le temps dont l’organisation aurait besoin pour travailler sur les résultats. Il est important de se rappeler qu’il ne s’agit pas seulement de poser les bonnes questions de sondage ; il s’agit aussi d’apporter des modifications, si nécessaires.
Une enquête ne réussit que si l’organisation donne la priorité à l’action. Si les sondages sont menés sans réfléchir et sans réponse positive, les organisations perdront la confiance de leurs employés et ceux-ci finiront par abandonner. Toutes les réponses doivent être considérées, hiérarchisées et un plan d’action doit être créé.
Les sondages Pulse peuvent vous aider à comprendre l’expérience de vos employés. Tout ce que vous avez à faire est de vous baser sur les questions ci-dessus et de concevoir votre propre enquête pour collecter des données pertinentes.
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