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Questions de sondage Pulse

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Table des matières

Qu'est-ce qu'un sondage Pulse ?

Les sondages Pulse sont des sondages menés par les entreprises en temps opportun pour recueillir les commentaires en temps réel des employés. Contrairement aux enquêtes annuelles qui sont longues et élaborées, les enquêtes pulse sont rapides et précises. Elles comportent environ 3 à 10 questions d’enquête qui servent à recueillir des informations sur les points de vue des employés concernant des questions spécifiques.

Compte tenu de la culture du travail à distance qui est omniprésente aujourd’hui, maintenir l’engagement des employés peut être un défi. Il est difficile d’obtenir des commentaires précis des employés en raison d’un manque d’interaction en personne. Les sondages ponctuels sont utiles dans cette situation. Ils aident à obtenir des réponses perspicaces et exploitables, à condition que les bonnes questions soient posées de la bonne manière.

Les enquêtes annuelles ne sont fiables que dans une certaine mesure en raison des facteurs suivants :

  • Les enquêtes peuvent être fastidieuses en raison du nombre écrasant de questions posées.
  • Ces enquêtes étant réalisées une fois par an, les salariés doivent attendre pour donner leur avis. Cela peut réduire le taux d’engagement des employés et peut les pousser à abandonner.
  • Troisièmement, les organisations peuvent ne pas être en mesure d’accorder la même importance à tous les commentaires. En effet, il peut s’avérer compliqué de classer les problèmes par ordre de priorité si les réponses ne sont reçues qu’une fois par an.

Les sondages Pulse s’inscrivent parfaitement dans un objectif d’amélioration des niveaux d’engagement des employés. Ils aident à suivre l’opinion des employés sur la culture de travail, les politiques en place et mesurent également leur niveau de satisfaction. Cela permet aux organisations de se concentrer sur un problème à la fois et de planifier leurs actions en conséquence.

Les organisations, par exemple, peuvent chercher à savoir ce que les employés pensent d’un changement de politique, surveiller leur santé mentale ou recueillir des commentaires sur un nouveau programme qui a été mis en place. C’est là que les sondages pulse peuvent aider les organisations à comprendre les points de vue des employés.

Comment choisir les questions d'un sondage pulse ?

Le type de questions à inclure dans une enquête pulse sera déterminé par votre objectif. Comprenez le but derrière la réalisation d’une enquête. Par exemple, une enquête peut être menée pour enregistrer les opinions des employés sur une certaine formation qu’ils devaient suivre.

Une fois que nous aurons fixé un objectif, nous passerons aux questions. Voici quelques points à prendre en compte lors de la formulation de bonnes questions pour un sondage pulse :

  • Gardez les questions courtes et claires pour augmenter le taux de réponse. Inclure environ 3 à 10 questions dans l’enquête.
  • Les questions doivent correspondre correctement au résultat souhaité. Supprimez toutes les questions qui ne sont pas pertinentes.
  • Des questions ouvertes peuvent également faire partie de l’enquête. Cela donnera un aperçu précis des pensées des employés. Il faudrait inclure au moins une question ouverte dans le sondage.
  • Choisissez des questions qui produiront des résultats facilement traduisibles en actions.

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À quelle fréquence les sondages pulse doivent-ils être menés ?

Des enquêtes pulse doivent être menées à intervalles fréquents. L’objectif est de vérifier les employés à tout moment. Il n’y a pas de calendrier parfait qui fonctionnera pour tout le monde, car tout dépend du temps nécessaire pour mettre les commentaires en action.

Une fois qu’une enquête a été appliquée, il est important d’agir sur les commentaires reçus avant d’en appliquer une autre. Estimez le temps dont l’organisation aurait besoin pour travailler sur les résultats. Il est important de se rappeler qu’il ne s’agit pas seulement de poser les bonnes questions de sondage ; il s’agit aussi d’apporter des modifications, si nécessaires.

Une enquête ne réussit que si l’organisation donne la priorité à l’action. Si les sondages sont menés sans réfléchir et sans réponse positive, les organisations perdront la confiance de leurs employés et ceux-ci finiront par abandonner. Toutes les réponses doivent être considérées, hiérarchisées et un plan d’action doit être créé.

Les bonnes questions d'enquête à poser

Environnement de travail

  • Avez-vous un sentiment d’appartenance et de respect au travail ?
  • Recevez-vous une appréciation significative pour avoir fait du bon travail ?
  • Pensez-vous que nous avons un environnement de travail positif ?

Management

  • Avez-vous l’impression que les directeurs sont là pour vous quand vous en avez besoin ?
  • Pensez-vous que la direction promeut une bonne culture de travail ?
  • La vision de l’entreprise vous motive-t-elle ?

Leadership

  • Croyez-vous que les hauts dirigeants sont disponibles pour les employés ?
  • Avec-vous la certitude que votre directeur vous guide dans la bonne direction ?
  • Votre directeur prend-il des décisions en temps opportun ?

Croissance personnelle

  • Avez-vous la possibilité de développer et d’améliorer vos compétences ?
  • Votre directeur/directrice encourage-t-il/elle le développement de carrière ?
  • Y a-t-il un programme de formation spécifique que nous devrions mener ?

Récompenses

  • L’organisation offre-t-elle des opportunités de croissance financière ?
  • Connaissez-vous les avantages offerts par cet organisme et vous sont-ils bénéfiques ?
  • Recevez-vous un salaire approprié pour le travail que vous faites ? Pensez-vous que nous devrions offrir des avantages supplémentaires qui vous encourageraient ?

Communication

  • Recevez-vous des informations de ce qui se passe au sein de l’entreprise ?
  • Disposez-vous d’une plate-forme pour exprimer vos idées et vos préoccupations au sein de l’organisation ?
  • Dans quelle mesure recevez-vous des informations sur la performance de l’organisation par rapport à ses objectifs ?

Innovation

  • Vos idées et opinions sont-elles valorisées dans l’organisation ?
  • Pensez-vous que notre entreprise encourage la prise de risque ?
  • Pensez-vous que notre travail est aligné sur les dernières technologies ?

Questions supplémentaires

  • Qu’est-ce que nous devrions améliorer en tant qu’entreprise ?
  • Ressentez-vous de l’enthousiasme et de la satisfaction pour votre travail?
  • Avez-vous pu atteindre vos objectifs de la semaine ?
  • Y a-t-il des aspects de l’entreprise que vous pensez devoir connaître ?
  • Quels sont les obstacles auxquels vous faites face ?
  • Y a-t-il quelque chose qui vous empêche de faire de votre mieux ?
  • L’organisation encourage-t-elle un mode de vie sain ?
  • Diriez-vous qu’on vous inclut dans le processus décisionnel de l’entreprise ?

Pour conclure

Les sondages Pulse peuvent vous aider à comprendre l’expérience de vos employés. Tout ce que vous avez à faire est de vous baser sur les questions ci-dessus et de concevoir votre propre enquête pour collecter des données pertinentes.

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