Qu'est-ce que la segmentation psychographique ?

Il existe cinq variables principales de segmentation psychographique :

• Lapersonnalité
  • La segmentation basée sur la personnalité consiste à catégoriser en segments les acheteurs ayant des traits de personnalité similaires. Les traits de personnalité les plus courants sont; introverti, extraverti, émotif et opiniâtre. C’est un excellent moyen de segmenter les acheteurs, car la personnalité du client et les habitudes d’achat sont fortement liées. 
  • Par exemple,si une entreprise de livraison de nourriture identifie que sa clientèle compte un vaste segment de personnalités introverties, elle peut vouloir utiliser des publicités représentant des personnes seules mangeant de délicieux plats dans le confort de leur foyer. 
• Activités et intérêts
  • Cette forme de segmentation regroupe les acheteurs en fonction de leurs intérêts et des activités dans lesquelles ils s’engagent. Cela peut inclure les passe-temps, les habitudes de consommation des médias et ce à quoi ils occupent leur temps.
  • Par exemple,si une entreprise qui vend de la bière découvre qu’une partie importante de ses utilisateurs aiment regarder le sport à la télé, elle peut décrire cette relation à travers une campagne publicitaire qui présente sa bière comme l’accompagnement parfait au moment de regarder des matchs sportifs. 
• Statut social
  • Les clients sont souvent segmentés selon leur classe sociale. Les produits haut de gamme, tels que ceux fabriqués par Chanel et Christian Dior, seront destinés aux consommateurs de classe supérieure. D’un autre côté, il existe des marques qui ciblent les masses en créant des produits pour acheteur habituel de la classe moyenne. Cela inclut des marques telles que H&M et Marks and Spencers. 
  • Par exemple,Forever 21 cible ses efforts de marketing sur les acheteurs de la classe moyenne qui cherchent à acquérir des vêtements à la mode à un bon prix. Ils ne font pas la publicité du haut de gamme ou du luxe, mais se concentrent plutôt sur la commercialisation de leur capacité à fournir des vêtements à la mode et abordables. 
• Mode de vie
  • Cette variable de segmentation psychographique regroupe les répondants en fonction de leur mode de vie. Cela peut faire référence à la façon dont ils aiment dépenser leur argent, leur temps et/ou leur énergie. 
  • Par exemple,si une entreprise qui vend des bouteilles d’eau solides découvre que bon nombre de ses utilisateurs sont des écoliers qui ne font pas attention à leurs affaires, l’équipe marketing peut créer une campagne publicitaire qui mette l’accent sur la solidité et la robustesse de ses bouteilles. 
• Attitudes
  • L’attitude d’une personne peut être influencée par la façon dont elle a été élevée, les valeurs qui lui ont été inculquées et sa culture. Dans ce type de segmentation, les acheteurs sont regroupés en fonction de leurs réflexions, de leurs attitudes et de leurs motivations. 
  • Par exemple,si une entreprise de vêtements découvre que son marché cible se compose de personnes qui font partie (ou sont des alliés) de la communauté LGBTQ, elle peut créer des vêtements qui reflètent son soutien à cette communauté : comme le drapeau de la fierté/arc-en-ciel sur un tee-shirt.